Cómo arreglarlo cuando un control remoto de Apple TV no funciona

Este artículo explica cómo solucionarlo cuando un control remoto de Apple TV no funciona.

¿Qué causa que un control remoto de Apple TV no funcione?

Cuando un control remoto de Apple TV deja de funcionar, generalmente es un problema de batería o de conexión. La batería del control remoto puede estar demasiado débil o desgastada, o puede haber algún problema que impida que el control remoto se conecte al Apple TV. Es posible que deba vincular el control remoto, que haya una fuente de interferencia que deba eliminar o que el control remoto o el Apple TV hayan sufrido una falla de hardware.

Cómo arreglar un control remoto de Apple

Si el control remoto de su Apple TV no funciona, conecte su Apple TV a la corriente, enciéndalo y cámbielo al puerto HDMI al que está conectado su Apple TV. Puede probar cada una de las siguientes soluciones para que su Apple TV vuelva a funcionar:

1. Comprueba si tu iPhone puede controlar tu Apple TV. Si su Apple TV funciona correctamente, debería poder usar la aplicación Apple TV para controlar su Apple TV desde su iPhone. También puedes usar un

   TV compatible o control remoto universal para controlar tu Apple TV. Si su Apple TV sigue sin responder, es posible que tenga un problema de hardware.

2. Reiniciar el Apple TV. Desconecte su Apple TV de la corriente durante al menos seis segundos y luego vuelva a enchufarlo. Esto hará que el Apple TV se reinicie. Una vez que el Apple TV haya terminado de reiniciarse, puede verificar si el control remoto funciona.

3. Verifique el nivel de batería de su control remoto. Usando su iPhone o un control remoto compatible de terceros, abra Ajustes en tu Apple TV y navega hasta Controles remotos y dispositivos > Remoto. Si el nivel de la batería es cero, cargue el control remoto durante al menos 30 minutos o reemplace la batería. Si continúa mostrando cero después de la carga, pruebe con un cable de iluminación diferente o un cargador USB.

4. Reinicia tu control remoto. Si tiene un control remoto Siri Remote o Apple TV negro o plateado, puede intentar reiniciarlo.

   Mantenga presionado el botón TELEVISOR/Centro de control botón (cuadro con una línea debajo) y Bajar volumen durante al menos cinco segundos. Luego suelte los botones y espere un Conexión perdida mensaje para que aparezca en su televisor. si ves un Conectado aparece una notificación en su televisor después de que el control remoto se reinicia, debería comenzar a funcionar nuevamente.

   Si tienes el antiguo Apple Remote de aluminio o blanco, mantén pulsado Menú y Izquierda durante seis segundos, o hasta que vea un Desconectar mensaje en su televisor. A continuación, puede mantener presionado Menú y Derecha en el control remoto hasta que vea un Enlace mensaje en su televisor.

5. Emparejar el control remoto. Si su Siri Remote o Apple TV Remote no se reconectó automáticamente, puede intentar emparejarlo manualmente. Sostenga el control remoto a unas tres pulgadas del Apple TV, luego presione y mantenga presionado espalda/menú + arriba durante al menos cinco segundos. Si se le solicita, coloque el control remoto sobre su Apple TV para completar el proceso de emparejamiento.

6. Eliminar fuentes de interferencia. Su control remoto de Apple TV se conecta a su Apple TV a través de Bluetooth, por lo que es susceptible a interferencia inalámbrica. Elimine cualquier fuente de interferencia, como dispositivos inalámbricos, o apáguelos temporalmente y verifique si puede conectarse y usar el control remoto.

7. Reemplace el control remoto. Si puede controlar su Apple TV con su iPhone o un control remoto de un tercero, pero no puede hacer que funcione el control remoto de Apple TV, es posible que el control remoto tenga una falla de hardware. Puede comunicarse con Apple para obtener más ayuda o reemplazar el control remoto con una unidad compatible.

Cómo cargar un control remoto de Apple TV

Se pueden cargar ambas versiones del Siri Remote negro y el Apple TV Remote plateado que se incluyeron por primera vez con el Apple TV 4K. Ambos se cargan con un cable lightning, y puedes usar el cable lightning que viene con tu Apple TV o con cualquiera de tus otros dispositivos Apple.

Aquí se explica cómo cargar un control remoto de Apple TV:

1. Conecta un cable lightning en el puerto lightning de tu control remoto.

2. Enchufe el otro extremo del cable en un adaptador de corriente USB o en un puerto USB con alimentación.

3. Deje el control remoto solo durante al menos 30 minutos.

4. Desconecte el cable del rayo y verifique si el control remoto funciona.

Cómo cambiar la batería en un control remoto de Apple TV

Los controles remotos de Apple TV más antiguos tienen baterías reemplazables en lugar de baterías recargables incorporadas. Si tiene el Apple Remote blanco o el Apple Remote de aluminio que solo tiene un botón circular, un botón de menú y un botón de reproducción/pausa, puede reemplazar la batería.

Control remoto Apple blanco

Aquí se explica cómo reemplazar la batería en un Apple Remote blanco:

1. Localice el pequeño orificio en la parte inferior del control remoto e inserte un clip.

2. Empuje con el clip hasta que salga la bandeja de la batería.

3. Retire la batería de la bandeja.

4. Inserte una batería CR2032 nueva en la bandeja.

5. Vuelva a colocar la bandeja en su lugar.

Control remoto Apple de aluminio

Aquí se explica cómo reemplazar la batería en un Apple Remote de aluminio:

1. Localice la ranura en la parte posterior del control remoto.

2. Inserte una moneda en la ranura en la parte posterior del control remoto.

3. Gire la moneda en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa de la batería salte.

4. Remota la batería.

5. Inserte una batería CR2032 o BR2032 nueva.

6. Coloque la cubierta sobre la batería.

7. Use una moneda para girar la cubierta en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su lugar.