Surface Slim Pen 2 no funciona? Como solucionar el problema
Esta guía lo ayudará a hacer que su Surface Slim Pen 2 vuelva a funcionar con su Dispositivo de superficie después de que dejó de funcionar correctamente o incluso se niega a realizar la conexión inicial. Estos consejos se pueden usar si usa su Surface Slim Pen 2 con una tableta, computadora portátil o computadora Surface o un teléfono inteligente de pantalla dual como Surface Duo.
Si bien algunas de las correcciones que se muestran en esta página pueden funcionar con otros modelos de lápiz óptico de Surface, la mayoría de las soluciones están escritas teniendo en cuenta el Surface Slim Pen 2.
¿Por qué mi Surface Slim Pen 2 no funciona?
Un lápiz óptico Surface Slim Pen 2 que no funciona con una computadora o dispositivo móvil generalmente se debe a una batería descargada o descargada, Bluetooth problemas de conectividad o falta de compatibilidad entre Surface Slim Pen 2 y la tableta, computadora portátil o teléfono inteligente que se está utilizando. usado.
¿Qué hace cuando su Surface Slim Pen 2 deja de funcionar?
Aquí hay algunas comprobaciones para realizar si su Surface Slim Pen 2 no funciona correctamente con su dispositivo Surface junto con varias soluciones y arreglos. Es mejor revisar esta lista en el orden en que se presentan, ya que están organizados desde el más fácil y rápido hasta el más lento y complejo.
Reinicie su dispositivo Surface. Es un consejo común, pero un reinicio básico puede solucionar muchos problemas técnicos.
Comprueba la compatibilidad del dispositivo Surface Slim Pen 2. El lápiz óptico Surface Slim Pen 2 de Microsoft debería funcionar con los modelos Surface 3 y Surface Pro 3 y superior, todos los modelos Surface Laptop, Surface Go y Surface Book, y todos los modelos de pantalla dual Surface Duo teléfonos inteligentes Surface Slim Pen 2 no es compatible con Surface Laptop Go y Surface Laptop SE.
Desactivar modo avión. El modo de vuelo (también conocido como modo avión) deshabilitará toda la conectividad inalámbrica cuando esté encendido.
activar bluetooth. Bluetooth debe estar habilitado para que su dispositivo Surface se conecte con su Surface Slim Pen 2.
Solucionar problemas de Bluetooth de Windows. Si Bluetooth no funciona en su dispositivo, hay varias soluciones que puede probar.
Empareje Surface Slim Pen 2 con su dispositivo. Antes de poder usar un nuevo Surface Slim Pen 2 con su dispositivo Windows, deberá vincularlo. Para hacer esto, abra Configuración, seleccione Dispositivos > Agregar Bluetooth y otros dispositivos > Bluetooth y seleccione Surface Slim Pen 2 de la lista de dispositivos. Es posible que deba cargar el lápiz óptico para que se muestre.
Repara tu Surface Slim Pen 2. Elimina Surface Slim Pen 2 de la lista de dispositivos a través de Dispositivos > Agregar Bluetooth y otros dispositivos > Bluetooth y luego agrégalo nuevamente.
Carga tu Surface Slim Pen 2. Solo Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard y Surface Pro Signature Keyboard admiten la carga nativa para Surface Slim Pen 2. Si no posee uno de estos, deberá comprar un accesorio Surface Slim Pen Charger. No puede cargar un Surface Slim Pen 2 colocándolo en la parte superior o lateral de una pantalla de Microsoft Surface o Surface Pro.
Realizar una actualización de Windows con los accesorios conectados. Conecte el dispositivo que usa para cargar su Surface Slim Pen 2 a su Surface e inicie una actualización de Windows. Este proceso también instalará las actualizaciones de firmware necesarias en los dispositivos conectados que pueden solucionar cualquier problema de carga.
Apague otros dispositivos Bluetooth. Si emparejó Surface Slim Pen 2 con otro dispositivo, asegúrese de que esté apagado para que su lápiz óptico no se conecte al producto incorrecto.
Compruebe la aplicación de Windows. Hay muchas aplicaciones de dibujo excelentes para dispositivos Surface, pero no todas son compatibles con todas las funciones de Surface Pen. Eche un vistazo a la ayuda de la aplicación o a los menús de configuración para ver qué es y qué no es compatible. La página de la aplicación en la tienda de aplicaciones de Microsoft Store también puede enumerar la compatibilidad del dispositivo.
Activa las señales táctiles. Si la función de señales táctiles de su Surface Slim Pen 2 no funciona correctamente, puede habilitarla a través de Configuración> Bluetooth y dispositivos> Lápiz y tinta de Windows> Señales táctiles.
Habilitar la pantalla táctil en Windows. Es posible que la pantalla táctil haya sido deshabilitada por una aplicación, otro usuario o incluso malware.
Enciende la pantalla táctil de Surface Duo. La pantalla táctil de su teléfono inteligente Surface Duo debe funcionar correctamente para que funcione Surface Slim Pen 2.
¿Por qué mi Surface Slim Pen 2 no se conecta?
Si su Surface Slim Pen 2 dejó de conectarse a su dispositivo inteligente Surface de repente, la causa probable es una batería descargada. Esto se puede solucionar cargando el lápiz óptico a través de uno de los métodos de carga oficiales descritos en la lista anterior.
Otra causa de que un Surface Slim Pen 2 deje de funcionar correctamente de repente es un cambio de configuración realizado en el dispositivo Surface conectado. En este caso, asegúrese de que el Modo avión esté desactivado y que Bluetooth esté activado.