Todo lo que necesita saber sobre la enfermedad táctil del iPhone
Suena como una enfermedad inventada o algo de Espejo negro, pero la enfermedad del iPhone Touch es real para algunos iPhone propietarios. Si su iPhone se comporta de manera extraña y cree que tiene este problema, este artículo lo ayudará a comprender qué está sucediendo y cómo solucionarlo.
¿Qué dispositivos pueden contraer la enfermedad táctil del iPhone?
Según Apple, el único modelo afectado por la enfermedad táctil del iPhone es el iPhone 6 Plus. Hay algunos informes de que el iPhone 6 se ha visto afectado, pero Apple no los ha confirmado.
¿Cuáles son los síntomas de la enfermedad táctil del iPhone?
Hay dos síntomas principales de la enfermedad:
- El iPhone pantalla multitáctil no responde correctamente. Esto podría significar que no se reconocen los toques en la pantalla o que los gestos como pellizcar y hacer zoom no funcionan.
- La pantalla del iPhone tiene una barra gris parpadeante en la parte superior.
¿Qué causa la enfermedad táctil del iPhone?
Éste está sujeto a debate. Según Apple, la enfermedad es causada por dejar caer repetidamente el iPhone sobre superficies duras y "luego incurrir en más tensión en el dispositivo" (lo que sea que eso signifique; Apple no lo dice). Según Apple, es básicamente el resultado de que el usuario no cuida su dispositivo.
Por otro lado, iFixit, un sitio que se enfoca en la reparación y comprensión de los productos Apple, dice que el problema se debe a un defecto de diseño en el iPhone y puede ocurrir en dispositivos que no se han caído y en dispositivos además del iPhone 6 Plus. El problema tiene que ver con la soldadura de dos chips de controlador de pantalla táctil integrados en el iPhone, según iFixit.
Es posible que ambas explicaciones sean correctas, que dejar caer el teléfono puede aflojar la soldadura de los chips y que algunos teléfonos que no se han caído tienen fallas de fabricación, pero no hay ningún funcionario adicional palabra.
¿Es realmente una enfermedad?
No claro que no. Y, para que conste, no lo llamamos "Enfermedad del tacto del iPhone". Las enfermedades son enfermedades que pueden transmitirse de una parte infectada a otra. No es así como funciona la enfermedad táctil del iPhone. La enfermedad táctil es causada por dejar caer el teléfono (según Apple), no porque su teléfono estornudó en otro teléfono. Eso sería un virus, y Los iPhones realmente no contraen virus. Y los teléfonos no estornudan de todos modos.
"Enfermedad" es solo un nombre pegadizo que alguien le dio al problema en este caso.
¿Cómo se arregla la enfermedad táctil del iPhone?
Este es un problema que no puede solucionar limpiar la pantalla de tu iPhone. De hecho, en la mayoría de los casos, los usuarios finales no lo solucionan. Si eres realmente bueno con un soldador y no te importa arriesgarte abriendo tu iPhone, puedes hacerlo, pero te recomendamos que no lo hagas. Tu podrías intentar para arreglar tu pantalla táctil rota, pero puede que eso no funcione.
La solución más simple es la que ofrece Apple: la compañía reparará su teléfono. Si bien tendrá que pagar por la reparación, cuesta mucho menos que muchas otras reparaciones de iPhone.
Podrías usar un taller de reparación de terceros para hacer la reparación, pero el taller necesitará trabajadores capacitados en microsoldaduras y, si arruinan tu iPhone, Apple probablemente no te ayudará a arreglarlo.
¿Cuáles son los requisitos del programa de reparación de Apple?
Para calificar para Apple Enfermedad de iPhone Touch programa de reparación, debe:
- Tener un iPhone 6 Plus
- En condiciones de trabajo
- Eso muestra los síntomas enumerados anteriormente en el artículo.
- Que no tiene una pantalla rota o rajada.
El programa solo se aplica a los dispositivos dentro de los cinco años posteriores a la venta inicial. Entonces, si está leyendo esto en, digamos, 2020 y tiene un 6 Plus que tiene estos problemas, no está cubierto. De lo contrario, si cumple con todos esos criterios, es probable que califique.
¿Cuánto cuesta el programa de reparación de Apple?
El programa de Apple cuesta $ 149 USD. Puede que eso no parezca genial, pero es más barato que comprar un nuevo iPhone por $ 500 o más o pagar una reparación fuera de garantía (a menudo $ 300 o más).
¿En qué consiste la reparación de Apple?
Si bien el programa supuestamente repara los teléfonos afectados, hay algunos informes que indican que Apple en realidad los está reemplazando con teléfonos reacondicionados.
¿Cuáles son tus siguientes pasos?
Si cree que su teléfono tiene la enfermedad del tacto, visite el sitio web de Apple vinculado anteriormente y programe una cita para que inspeccionen su teléfono.
Antes de llevar su teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad completa de todos los datos en su dispositivo. De esa manera, si tiene que reparar o reemplazar el teléfono, hay menos posibilidades de perder sus datos importantes. También podrás restaurar esa copia de seguridad en su teléfono reparado.