¿Los auriculares no funcionan en Windows 10? He aquí cómo solucionarlo

En Windows 10, ha habido problemas con el sonido, específicamente con auriculares. Consulte los consejos para la solución de problemas a continuación si no nota ningún sonido a través de los auriculares o si Windows 10 no los detecta.

Causas de problemas con los auriculares en Windows 10

Las conexiones físicas de los auriculares suelen causar la mayoría de los problemas de sonido con Windows 10 y los auriculares. Las tomas de auriculares se llenan de polvo, las clavijas se doblan y los cables se desgastan. La mecánica interna de algunos dispositivos de auriculares, como los botones de silencio, puede aflojarse y causar problemas.

Los problemas de software y controladores son otra causa común, como ocurre con cualquier periférico de computadora. Los controladores obsoletos o con errores, las incompatibilidades y el software faltante pueden resultar en una experiencia igualmente frustrante.

Cómo solucionar problemas de auriculares en Windows 10

Una gran parte de la solución de cualquier problema con los auriculares en Windows 10 es averiguar primero la causa. Una vez que determine si se trata de un problema de hardware o software, no debería pasar mucho tiempo antes de que vuelva a tener auriculares que funcionen.

1. Verifique el conector de audio. En la parte posterior de su computadora portátil o de escritorio, busque el puerto de salida de audio, a menudo etiquetados con un icono de auricular o altavoz, y asegúrese de que los auriculares estén enchufados. También es posible que desee desconectar y volver a enchufar los auriculares, ya que es posible que el enchufe no se haya insertado completamente. Sentirá que hace clic cuando el enchufe esté completamente insertado.

   La mayoría de las computadoras modernas etiquetan la salida de audio en verde.

2. Compruebe los altavoces externos. Algunos altavoces externos tienen un conector para auriculares incorporado. La principal diferencia es una fuente de energía separada. Muchos hablantes requieren uno. Asegúrese de que esté enchufado y de que los altavoces estén encendidos, ya que es posible que los altavoces no proporcionen suficiente energía para los auriculares.

3. Revisa los auriculares. Algunos auriculares vienen con audio en línea control que funciona independientemente de los controles de sonido de Windows 10. Asegúrese de que el volumen sea lo suficientemente alto para que pueda escucharlo.

4. Revisa los controles de volumen. En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic con el botón derecho en el vocero icono, luego seleccione Mezclador de volumen abierto. Ajuste el control deslizante de sus auriculares para escuchar mejor el sonido.

5. Activa el sonido de los auriculares. En los controles de volumen de Windows, un círculo rojo con una barra diagonal indica que algo está silenciado. Selecciona el vocero por debajo del volumen del mezclador para activar el sonido de los auriculares.

6. Configure el dispositivo de salida. Es posible que los auriculares no sean su dispositivo de salida. Haga clic derecho en el vocero en la esquina inferior derecha del escritorio. Luego, seleccione Abrir configuración de sonido. Selecciona el Elija su dispositivo de salida menú desplegable y elija sus auriculares, si no están seleccionados.

   Si tiene reproducción de sonido para una prueba, verá que los niveles de volumen se mueven.

7. Configure el volumen de la aplicación individual. En la configuración de sonido de Windows, desplácese hacia abajo y seleccione volumen de la aplicación y preferencias del dispositivo. Aquí puede volver a confirmar cuál es su salida y el volumen.

   También puede controlar los volúmenes de sonido individuales para varias aplicaciones que se están ejecutando.

8. Verifique los dispositivos de reproducción de sonido. Haga clic derecho en el altavoz / sonido en la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Sonidos > Reproducción para ver si sus auriculares están en la lista. Si no tiene una marca de verificación verde junto a él, es posible que Windows 10 no lo detecte y es posible que deba instalar nuevos controladores.

9. Verifique el uso del dispositivo de Sonidos. En Sonidos, haga clic con el botón derecho en sus auriculares, seleccione Propiedades, y establecer Uso del dispositivo para Usar este dispositivo (habilitar).

10. Ajuste los niveles de balance de sonido. En Sonidos, seleccione el Niveles pestaña para verificar la configuración de volumen de sus auriculares. Seleccione Equilibrio para ajustar los niveles de Balance.

11. Desactive las mejoras de sonido. Algunos tarjetas de sonido no funcionará si alguna de las mejoras está habilitada. En Sonidos, vaya al Mejoras pestaña y seleccione Desactive todas las mejoras. Luego, seleccione Avance para probar sus auriculares.

12. Prueba el solucionador de problemas de Windows 10. Para ejecutar el solucionador de problemas, siga estos pasos:

    1. Desde el escritorio, haga clic con el botón derecho en el vocero/mezclador de sonido icono, luego seleccione Solucionar problemas de sonido.
    2. Si tiene que seleccionar qué dispositivo desea solucionar, elija sus auriculares y seleccione próximo.
    3. Si se le pregunta, seleccione No, no abra Mejoras de audio.

13. Actualiza los controladores de sonido. Por lo general, puede lograr eso desde Windows Administrador de dispositivos. A veces, los controladores obsoletos pueden volverse incompatibles con una actualización de Windows, o es posible que le falte una nueva función necesaria para reproducir el audio correctamente.

14. Descargar controladores del fabricante. Si el método del Administrador de dispositivos no funcionó, consulte al fabricante de sus auriculares, tarjeta de sonido o ambos. Idealmente, actualice todo lo que pueda, incluido Windows, para asegurarse de que todo sea compatible y funcione con las últimas funciones y correcciones de errores.

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    Para instalar controladores del desarrollador de su tarjeta de sonido, vaya a su sitio web y descargue el controlador más reciente para Windows 10. Asegúrese de recordar dónde descargó los archivos, ya que esto será importante para instalar los controladores más adelante.

    Si seleccionas Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora, Windows reinstala el controlador actual, que rara vez soluciona problemas de sonido.