Cómo solucionarlo cuando el teclado Surface Pro no funciona

Esta guía lo guiará a través de varias soluciones comprobadas para reparar teclados Surface Pro, como Type Cover y Touch Cover, teclados con cable e inalámbricos de terceros y Windows 10 y Windows 11 touch teclado.

Causa de los problemas del teclado Surface Pro

Los problemas técnicos asociados con el teclado Surface Pro generalmente se deben a problemas de conectividad entre el teclado y el La propia superficie, fallas del software o la configuración incorrecta del teclado táctil que se selecciona en la configuración de Windows 10 o Windows 11 aplicación.

El modo incorrecto seleccionado en Windows 10 también es una causa común de problemas con el teclado táctil cuando se usa Surface Pro, ya que Bluetooth está deshabilitado para teclados inalámbricos.

Cómo solucionar problemas del teclado físico de Surface Pro

Ya sea que estés usando un Surface Type o Touch Cover con Surface Pro o un Bluetooth de terceros o un teclado tradicional, es posible que encuentres algunos problemas y errores de conectividad. A continuación, se explica cómo solucionar los problemas del teclado físico de Surface Pro.

1. Desconecta y vuelve a conectar tu teclado Surface Pro. Simplemente quita el teclado, espera unos segundos y luego vuelve a colocarlo para que vuelva a funcionar.

2. Revisa las baterías de tu teclado. Los teclados inalámbricos requieren energía, así que asegúrese de que el suyo tenga las baterías necesarias y esté cargado.

   Las fundas Surface Type y Touch no requieren baterías, ya que Surface Pro las alimenta.

3. Quite el polvo de los conectores de la cubierta con teclado. El polvo se puede acumular fácilmente a lo largo de la parte inferior de Surface Pro donde se conectan las cubiertas con teclado y táctil. Quite el polvo con cuidado de los conectores, quitando la suciedad y la mugre que vea.

4. Instale la última actualización de Windows. Ya sea que esté ejecutando Windows 10 o Windows 11, la instalación de la última actualización del sistema operativo puede solucionar muchos problemas de hardware que pueden causar fallas y desconexiones del teclado.

5. Escriba en una superficie plana. A veces, usar Surface Pro en su regazo o una manta puede hacer que la Funda con teclado se desconecte. Intente colocar un libro o una bandeja debajo de él cuando no use una mesa o escritorio.

6. Enciende bluetooth. Si no puede hacer que su teclado inalámbrico se conecte a su Surface Pro, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado y que su teclado admita Bluetooth en primer lugar.

7. Verifique el teclado en otro dispositivo. Es posible que su teclado esté roto, así que intente verificarlo en otra computadora o tableta para ver si el teclado funciona en esa máquina.

8. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth. En Configuración, seleccione Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Bluetooth > Ejecute el solucionador de problemas para buscar errores relacionados con el teclado y corregirlos.

   Es una buena idea ejecutar también el solucionador de problemas del teclado.

9. Actualizar los controladores del teclado. Esto puede solucionar cualquier problema de compatibilidad de hardware.

Cómo corregir errores del teclado táctil Surface Pro

Las tabletas Surface Pro de Microsoft admiten un teclado táctil en pantalla integrado en los sistemas operativos Windows 10 y 11. A continuación, se muestran algunas formas de reparar el teclado táctil Surface Pro cuando no funciona correctamente.

1. Reiniciar Windows. Reiniciar Surface Pro puede solucionar muchos problemas, como un teclado táctil que no funciona como debería.

2. Cambiar al modo de tableta de Windows 10. El teclado táctil Surface Pro está diseñado para el modo de tableta de Windows 10 y, a menudo, no funciona en el modo de escritorio.

   Windows 11 no tiene modo tableta. El teclado táctil está diseñado para funcionar en cualquier momento mientras se usa el sistema operativo.

3. Separe su teclado. Surface Pro priorizará un teclado físico sobre el táctil. Quitarlo a menudo activará el teclado táctil y lo hará aparecer.

4. Cambiar la configuración del teclado. Abra Configuración y seleccione Dispositivos > Mecanografía y habilitar Muestra el teclado táctil cuando no está en modo tableta y no hay ningún teclado conectado para usar el teclado táctil en el modo de escritorio de Windows 10.

5. No olvides que el teclado emoji es diferente. Grifo Ventanas + período para activar el teclado táctil emoji dedicado de Windows y toque Esc para hacerla desaparecer.

6. Instalar paquetes de idioma de teclado. Si falta su idioma preferido, descárguelo y comience a usarlo en minutos.

7. Habilite el teclado táctil de Windows en todo momento. Abra Configuración y toque Facilidad de acceso > Teclado y habilitar Usar el teclado en pantalla. Esto lo hará disponible en todos los modos, independientemente del hardware que esté conectado.

   También puede habilitar esta preferencia con el Ventanas + control + O atajo de teclado.

8. Limpia la pantalla de tu Surface Pro. Una acumulación de suciedad y mugre en la pantalla puede estar afectando los controles táctiles y la escritura del teclado.

9. Ejecute el solucionador de problemas del teclado. En Configuración, seleccione Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Teclado > Ejecute el solucionador de problemas para buscar errores relacionados con el teclado y corregirlos.

¿Cómo reinicio mi teclado Surface Pro?

Si probaste todas las sugerencias anteriores y tu teclado físico aún no funciona correctamente con Surface Pro, puedes intentar restablecerlo.

Para restablecer su teclado Surface Pro, abra el Administrador de dispositivos y seleccione Teclados > el nombre de tu teclado> Desinstalar > OK y luego seleccione Buscar actualizaciones > el nombre de tu teclado> Actualizar los controladores > Buscar automáticamente y luego reinicie Windows.

¿Cómo desbloqueo el teclado en mi Surface?

Para activar el teclado táctil normal de Windows, puede utilizar el Ventanas + control + O atajo de teclado o seleccionar Facilidad de acceso > Teclado > Usar el teclado en pantalla desde Configuración. Además, puede invocar el teclado táctil emoji a través de Ventanas + Período.

Si su teclado táctil o físico parece bloqueado, ya que ninguna de las teclas funciona, abra Configuración y seleccione Facilidad de acceso > Teclado y deshabilitar Teclas pegajosas y Usar teclas de filtro. Si sigue teniendo problemas, hay varios soluciones adicionales para un teclado bloqueado Vale intentarlo.

¿Por qué no funciona el teclado de mi portátil Surface?

Al igual que la gama de dispositivos Surface Pro de Microsoft, la serie Surface Laptop también puede experimentar problemas con el teclado.

La mayoría de las soluciones anteriores también deberían aplicarse a su Surface Laptop si tiene problemas con sus teclados físicos y táctiles. Si sigues teniendo problemas, prueba aplicando algunas correcciones generales del teclado de Windows 10.