Cómo solucionarlo si un conector para auriculares del controlador Xbox Series X o S no funciona

Tanto la Xbox Series X como la S usan un conector en el controlador como la forma principal de conectar un auricular, así que cuando el conector del controlador deja de funcionar, no podrá chatear con amigos dentro y fuera de juegos. Este problema puede deberse tanto a problemas de hardware como de software, muchos de los cuales puede solucionar usted mismo.

¿Qué causa que un conector para auriculares del controlador Xbox Series X o S deje de funcionar?

Cuando el conector para auriculares en un controlador Xbox deja de funcionar, puede deberse a un hardware o firmware problema. El conector para auriculares en sí puede fallar de diferentes maneras, y el firmware dañado o desactualizado tanto para la consola como para el controlador también puede causar este problema.

Además, muchos problemas de audio se atribuyen a la toma de auriculares cuando en realidad son causados ​​por otra cosa. Problemas como un conector de auriculares dañado, auriculares silenciados y voz configurada incorrectamente, la privacidad o la configuración de los padres en su Xbox pueden evitar que sus auriculares funcionen como un mal conector para auriculares.

Cómo arreglar un conector para auriculares Xbox Series X o S

Para solucionar el mal funcionamiento de su conector para auriculares Xbox Series X o S, siga estas instrucciones:

1. Desconecte y vuelva a conectar los auriculares. Es posible que solo tenga una mala conexión, lo que puede hacer que parezca que el conector está defectuoso. Intente sujetar firmemente el enchufe de los auriculares, desenchúfelo y luego vuelva a insertarlo. Asegúrese de que el conector esté completamente asentado y verifique si el auricular funciona.

2. Examine el auricular, el cable y el conector. Si puede ver algún daño visible en cualquiera de estos componentes, probablemente se trate de un auricular defectuoso y no de un conector para auriculares defectuoso. Los cables deshilachados o rotos se pueden reparar si posee un soldador y un termocontraíble, o simplemente puede comprar un auricular nuevo. Si ve algún residuo en el conector, como suciedad, comida u óxido, intente limpiarlo con un hisopo de algodón humedecido en alcohol. Deje que se seque y luego verifique si el auricular funciona.

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3. Examine el puerto para auriculares en el controlador. Puede ser difícil ver el interior de este pequeño puerto, así que usa una linterna y haz tu mejor esfuerzo. Si ve alguna obstrucción dentro del puerto, intente eliminarla con un instrumento delgado como pinzas o un palillo de dientes. Sea amable y tenga cuidado de no dañar los componentes internos.

4. Asegúrate de que los auriculares no estén silenciados. Con el auricular enchufado, verifique el interruptor de silencio físico en el auricular y el botón de silencio en el chat de grupo. También es posible que tu amigo te haya silenciado, así que pídele que lo compruebe también si aún no puede escucharte.

5. Prueba con un mando o unos auriculares diferentes. Si tiene varios controladores y auriculares, pruébelos en diferentes combinaciones. Pruebe primero un auricular nuevo con su controlador existente. Si funciona, entonces el conector para auriculares está bien. Si, en cambio, encuentra que sus auriculares existentes funcionan con un controlador diferente, es posible que tenga un conector de auriculares defectuoso o un problema de firmware.

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   La mayoría de los auriculares Xbox One funcionan con Xbox Series X y S, así que prueba uno de esos si tienes uno.

6. Actualice el firmware. Si descubrió que sus auriculares funcionaban con un controlador diferente, intente actualizar el firmware del controlador original.

   Para actualizar el firmware del controlador Xbox Series X o S:

   1. Navegar a Perfil y sistema > Ajustes > Dispositivos & conexiones> Accesorios.
   2. Selecciona el controlador actualizar.
   3. Seleccione el menú de tres puntos.
   4. Si hay una actualización de firmware disponible, instálela.

7. Verifique su configuración de privacidad. Si su configuración de privacidad está configurada incorrectamente, eso puede evitar que sus auriculares funcionen correctamente.

   Para arreglar su configuración de privacidad:

   1. Navegar a Perfil y sistema > Ajustes > Cuenta > Privacidad y seguridad en línea.
   2. Seleccione Seguridad de la red Xbox.
   3. Seleccione Ver detalles y personalizar.
   4. Seleccione Comunicaciones y multijugador.
   5. Elija con quién quiere poder comunicarse.

8. Reemplace o repare la toma de auriculares. Si la toma de auriculares sigue sin funcionar y has probado una variedad de controladores y auriculares en diferentes combinaciones que parecen indicar un problema con su controlador, entonces el conector es probablemente malo.

   Esto es algo que puede solucionar usted mismo si hay piezas disponibles, pero es mejor para usted ponerse en contacto con el soporte de Xbox para ver si califica para una reparación en garantía.