¿YouTube TV no funciona? He aquí cómo solucionarlo
Si YouTube TV no funciona, puede deberse a varios problemas, incluidos problemas de conectividad a internet, problemas con el dispositivo y la aplicación, e incluso problemas con el servicio de YouTube TV en sí. Para que YouTube TV vuelva a funcionar, debe considerar cada uno de estos problemas potenciales e intentar varias soluciones.
Estos consejos para la resolución de problemas se aplican a todos los dispositivos y plataformas compatibles con YouTube TV, pero no todos los pasos son relevantes para todas las plataformas. Si alguno de estos consejos no se aplica al dispositivo que usas con YouTube TV, pasa al siguiente.
¿Por qué no funciona YouTube TV?
Dado que YouTube TV es un servicio de transmisión de televisión en vivo que le permite transmitir películas a pedido, programas de televisión, deportes y más, muchas cosas pueden evitar que funcione correctamente. La mala conectividad a Internet, el software corrupto o desactualizado y los problemas del dispositivo son las razones más comunes que impiden que YouTube TV funcione correctamente.
Si intentas usar YouTube TV fuera del área donde te registraste originalmente, eso también puede impedir que el servicio funcione. El servicio de YouTube TV y los canales locales disponibles se basan en su dirección física, por lo que viajar o mudarse puede evitar que funcione.
Cómo hacer que YouTube TV funcione
Las dos cosas principales que pueden salir mal con YouTube TV son su conexión a Internet y la aplicación YouTube TV o el reproductor web en su navegador web. El servicio en sí también puede dejar de funcionar y dejará de funcionar si demasiadas personas están usando su cuenta o si ha estado fuera de su área de origen durante demasiado tiempo. Para que YouTube TV vuelva a funcionar, deberá verificar las posibles causas de cada uno de estos problemas e intentar las soluciones necesarias.
Comprueba si YouTube TV no funciona. YouTube TV no funcionará en tu dispositivo si el servicio no funciona. Verificar si YouTube TV está caído o no es fácil y rápido, por lo que esto debería ser lo primero que revise. Comience revisando las redes sociales, ya que las personas generalmente informarán las interrupciones del servicio de transmisión en las redes sociales.
Asegúrate de no transmitir con demasiados dispositivos. YouTube TV solo te permite transmitir en un número limitado de dispositivos en cualquier momento. Si tres personas ya están transmitiendo en tres dispositivos simultáneamente, todas usando su cuenta de YouTube TV, entonces no funcionará para usted.
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Cierre y reinicie la aplicación YouTube TV o su navegador web. Si está intentando transmitir a través de la aplicación en su teléfono u otro dispositivo, cierre completamente y reinicie la aplicación. Si está transmitiendo en su computadora, cierre completamente y reinicie su navegador web. Después de que la aplicación o el navegador se inicie de nuevo, verifique si YouTube TV funciona.
- Androide: Cómo cerrar aplicaciones en Android.
- iPhone: Cómo cerrar aplicaciones en iPhone.
- iPad: Cómo cerrar aplicaciones en iPad.
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Comprueba tu conexión a Internet. YouTube TV requiere una conexión a Internet de alta velocidad para ver televisión a pedido y en vivo. Si la velocidad de tu conexión es lenta o errática, no podrás transmitir. Verifique su velocidad en el mismo dispositivo que usa para la transmisión e intente verificar en diferentes momentos del día para ver si la velocidad varía.
YouTube TV recomienda las siguientes velocidades:
- 3,0 Mbps: La velocidad mínima requerida. Por debajo de esto, puede experimentar un almacenamiento en búfer excesivo.
- 7,0 Mbps: El mínimo para una transmisión de video de alta definición. Si otros dispositivos están usando la red, es posible que YouTube TV no funcione.
- 13,0 Mbps: El mínimo para transmitir video de alta definición cuando otras personas usan la misma conexión a Internet para otros fines.
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Reinicia tu dispositivo. Apague completamente su computadora, teléfono o dispositivo de transmisión y reinícielo. Dependiendo del dispositivo, es posible que deba desconectarlo de la alimentación para reiniciarlo por completo. Después de que se encienda de nuevo, conéctese a Internet y verifique si YouTube TV funciona.
Cómo solucionarlo cuando YouTube TV no funciona en Fire Stick Prueba con otro dispositivo. Verifique si YouTube TV funciona en otros dispositivos. Si está transmitiendo en su teléfono, verifique si funciona en un navegador web en su computadora o en la aplicación YouTube TV en un dispositivo de transmisión dedicado o consola de juegos.
Reinicie su enrutador y módem. Si tiene acceso a su hardware de red local, reinícielo. Por lo general, deberá desconectar el módem y el enrutador de la alimentación, dejarlos desconectados por un tiempo y luego volver a enchufarlo todo. Si tiene problemas de conectividad de red, reiniciar su hardware generalmente ayudará.
Pruebe con una conexión a Internet diferente. Si tiene acceso a una conexión a Internet diferente, cambie a esa y pruebe YouTube TV. Una buena conexión de datos móviles es una buena forma de comprobarlo. Sin embargo, usar YouTube TV a través de su conexión de datos celular puede resultar en cargos por uso excesivo dependiendo de cuánto vea y cómo esté configurado su plan de datos.
Pruebe una conexión a Internet por cable. Si es posible, conecte su dispositivo de transmisión directamente al módem con un Cable de ethernet. Esto saca al enrutador de la imagen y le permite saber si su conexión a Internet puede transmitir YouTube TV. Si funciona, es posible que su enrutador esté defectuoso, que esté configurado incorrectamente o que la señal de Wi-Fi sea débil.
Mejore la intensidad de la señal de su Wi-Fi. Si YouTube TV funciona cuando su dispositivo está conectado a su módem con un cable ethernet, entonces el problema puede ser una señal de wi-fi débil. Intente eliminar las obstrucciones entre su enrutador y el dispositivo de transmisión para proporcionar la señal más alta posible.
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Verifique sus permisos de ubicación. YouTube TV requiere acceso a la información de su ubicación si está viendo la aplicación a través de un navegador web. Si no permitiste el acceso a tu ubicación, debes habilitar el acceso para que YouTube TV funcione.
Si inhabilitó el acceso a la ubicación porque viajaba fuera de su área de residencia, YouTube TV generalmente funciona bien durante períodos cortos de tiempo fuera de su área de origen siempre que los permisos de ubicación estén activados sobre.
Actualice su dispositivo, navegador o aplicación. Si estás usando la aplicación YouTube TV en tu teléfono u otro dispositivo de transmisión, busca actualizaciones. Si está intentando transmitir con el reproductor web en un navegador web en su computadora, actualice el navegador.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación YouTube TV. Si la aplicación ya está actualizada, es posible que tenga datos locales corruptos que impidan que funcione correctamente. En ese caso, eliminar completamente la aplicación YouTube TV de su dispositivo, descargarla y reinstalarla puede solucionar su problema.
Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet. Si has determinado que YouTube TV no está caído y no puedes localizar ningún problema con tu red doméstica, dispositivos o software, es posible que exista un problema de conectividad limitado con su proveedor de servicios de Internet. Comuníquese con su proveedor, infórmele sobre su problema y pregúntele si hay problemas de conectividad entre su proveedor de servicios de Internet y YouTube TV.
Uso de YouTube TV fuera del área de su hogar
YouTube TV está vinculado a su ubicación física (dirección de facturación), ya que los canales locales que recibe a través de los servicios son específicamente para esa área. YouTube TV puede dejar de funcionar si intentas usarlo fuera de tu hogar, pero generalmente funciona bien.
Sin embargo, si desea mudarse fuera de su área de residencia, puedes actualizar tu ubicación en YouTube TV para evitar tener problemas basados en la ubicación.
Si no estás en casa y YouTube TV no te funciona, es posible que debas conectarte a Internet en tu área de origen para que el servicio vuelva a funcionar. YouTube requiere al menos un inicio de sesión desde su área de origen cada 90 días, después de lo cual el servicio puede dejar de funcionar.