¿Por que mi internet es tan lento? ¿Que puedo hacer para arreglarlo?

Router de banda ancha Los errores de configuración, la interferencia inalámbrica o cualquiera de varios otros problemas técnicos afectan negativamente la velocidad y la estabilidad de su conexión a Internet. Diagnostica y corrige las causas de tu lentitud. Internet conexión por su cuenta, antes de buscar soporte técnico potencialmente costoso.

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Detenga los programas en segundo plano que acaparan el ancho de banda

Supervise mientras descarga un archivo de 'Internet a Mi PC'. Celdas RGB visibles, pantalla personalizada escrita en VB.

spxChrome / Getty Images

Algunas aplicaciones de software, como actualizacion de Windows y otros actualizadores de software, ejecutan procesos en segundo plano que están ocultos detrás de otras aplicaciones o minimizados en la bandeja del sistema, donde consumen silenciosamente los recursos de la red. Estas aplicaciones están diseñadas para realizar un trabajo útil y no deben eliminarse del dispositivo.

Los juegos y otros programas que funcionan con video requieren una cantidad significativa banda ancha. Cuando se están ejecutando, limitan el ancho de banda disponible para otras aplicaciones. Verifique la actividad de la red en segundo plano en su computadora mientras soluciona problemas de la red lenta.

Otra actividad de la red podría estar afectando el ancho de banda general. Un televisor inteligente que transmite películas, una cámara que transmite constantemente video HD y parlantes inteligentes que reproducen música pueden hacer que todo en la red sea lento.

Muchos juegos ejecutan descargadores que parchean el juego sin intervención o aprobación adicional por su parte. Si de repente la velocidad de descarga parece lenta, averigüe si su juego favorito está descargando algunos gigabytes de archivos de parche.

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Evite la interferencia de señal que ralentice su velocidad de Internet

Sistema operativo Android que muestra las conexiones de red y la intensidad de la señal.

Wifi y otros tipos de conexiones inalámbricas a menudo funcionan mal debido a la interferencia de la señal, lo que requiere que las computadoras reenvíen continuamente los mensajes para superar la superposición de señales.

Los electrodomésticos y las redes inalámbricas de sus vecinos pueden interferir con sus computadoras. Cambie la posición de su enrutador para un mejor rendimiento y cambia tu número de canal de Wi-Fi. En general, cuanto más cerca esté su dispositivo del enrutador, mejor será la conexión Wi-Fi.

Para confirmar si la interferencia inalámbrica es el motivo de la conexión a Internet lenta, conecte una computadora a Wi-Fi para medir qué tan bien funciona. Luego, conecte la misma computadora a la red cableada y observe cualquier cambio en el rendimiento.

Si el cable permite una mejor conexión, el problema podría estar en la conexión inalámbrica. En lugar de mover el enrutador, considere un configuración de la red de malla o un repetidor de señal.

Los objetos grandes y densos, como las chimeneas, bloquean las señales de Wi-Fi más que las paredes. Es posible que un dispositivo que esté cerca de un enrutador, pero bloqueado por una barrera, no se conecte correctamente.

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Asegúrese de que su enrutador y otros equipos de red estén funcionando

Equipo de ajuste Homewoner montado en la pared en casa

Maskot / Getty Images

Cuando los enrutadores, modems, o mal funcionamiento de los cables, no soportan adecuadamente el tráfico de red a toda velocidad. Ciertos fallos técnicos en los equipos de red afectan negativamente al rendimiento aunque aún se puedan realizar las conexiones.

Para solucionar problemas de equipos potencialmente defectuosos, reorganice y reconfigure temporalmente su equipo mientras experimenta con diferentes configuraciones. Intente sistemáticamente evitar el enrutador, intercambiar cables y realizar pruebas con varios dispositivos para aislar el rendimiento lento de un componente específico del sistema. Luego, decida si se puede actualizar, reparar o reemplazar.

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Tenga cuidado con los gusanos y otros programas maliciosos

Un análisis antimalware de malwarebytes

Un gusano de internet es un programa de software malintencionado que se propaga de un dispositivo a otro a través de redes informáticas. Si alguno de sus equipos se infecta con un gusano de Internet u otro malware, pueden generar tráfico de red de forma espontánea sin su conocimiento y hacer que su conexión a Internet parezca lenta.

  • Regularmente escanear en busca de virus y otro malware. 
  • Mantenerse al día software antivirus corriendo para atrapar y eliminar gusanos y malware.
  • Prueba un herramienta de eliminación de malware.

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Captura de pantalla de la pantalla de inicio del enrutador para AT&T

Como pieza central de una red, un router de banda ancha puede ser responsable de conexiones lentas a Internet si está configurado incorrectamente. Por ejemplo, configurar incorrectamente el MTU de un enrutador conduce a problemas de rendimiento si se configura demasiado alto o demasiado bajo.

Asegúrese de que la configuración de su enrutador sea consistente con la documentación del fabricante y su proveedor de servicios de Internetrecomendaciones de.

Registre cualquier cambio que realice en la configuración del enrutador para poder deshacerlos más tarde si es necesario.

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Prueba de velocidad en línea del medidor de ancho de banda de CNET

De vez en cuando, ejecute pruebas de velocidad para comprobar la calidad de su conexión a Internet. Estas pruebas revelan si la conexión saliente de su computadora local está dañada. Si obtiene un rendimiento decente en una prueba de velocidad, pero la conexión de su computadora aún parece lenta, el problema puede residir en su computadora (por ejemplo, sesiones de descarga activas o ha maximizado el uso de memoria, disco o CPU en su dispositivo).

Si su computadora funciona por encima del 80 por ciento de uso constante de la memoria del sistema, la entrada / salida de disco o el ciclo de la CPU, es posible que la computadora tenga dificultades para mantener un rendimiento óptimo. Siguen las ralentizaciones de la red, no porque la red sea problemática, sino porque la computadora está sobrecargada.

Para verificar la utilización relativa de recursos para determinar si otro componente está afectando el rendimiento de la red en Windows 10, haga clic con el botón derecho en el Comienzo botón, seleccionar Administrador de tareas, y elige Rendimiento. En una computadora Linux, use el comando superior. En una Mac, abra el Monitor de actividad.

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Llame a su proveedor de servicios de Internet

Técnico mediante tableta digital en la sala de servidores

Erik Isakson / Blend Images / Getty Images

La velocidad de Internet depende en última instancia del proveedor de servicios. Su ISP puede cambiar su configuración de red o sufrir dificultades técnicas que inadvertidamente hacen que su conexión a Internet funcione lentamente. Los ISP también pueden instalar filtros o controles en la red que reducen el rendimiento de su red.

No dude en ponerse en contacto con su proveedor de servicios si sospecha que es responsable de su conexión lenta a Internet.

Los diferentes tipos de conexiones a Internet ofrecen diferentes compensaciones. Si tiene una conexión DSL y experimenta ralentizaciones durante los períodos pico por la noche y los fines de semana, es posible que muchos hogares conectados estén usando el mismo punto de acceso en su vecindario.