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¿Los AirPods no se encienden? Esto es lo que debe hacer

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Lidiando con problemas de conexión es una cosa, pero cuando tus AirPods ni siquiera se encienden, puede ser realmente enloquecedor. Sin embargo, antes de buscar nuevos auriculares inalámbricos, hay algunas correcciones que puede intentar para revivir sus AirPods que ya no están.

Este artículo se aplica a todos los modelos AirPods y AirPods Pro. Sin embargo, muchos de los consejos para la resolución de problemas no se aplicarán a AirPods Max debido a las diferencias de hardware.

¿Por qué no se cargan ni se encienden mis AirPods?

Si tu Los AirPods dejan de funcionar repentinamente, necesita solucionar el problema. Algunas de las posibles razones de este problema incluyen:

  • Las baterías de AirPod no tienen carga.
  • Batería del estuche de carga defectuosa.
  • Es necesario reemplazar el cable Lightning.
  • Los AirPods no hacen buen contacto con el estuche de carga.
  • Su dispositivo necesita una actualización de software.
  • Daño de hardware a los AirPods o al estuche de carga.

¿Qué hago si mis AirPods no se encienden?

Si sus AirPods no se encienden, no significa necesariamente que estén muertos. Algunos pasos de solución de problemas podrían solucionar el problema y hacer que sus AirPods vuelvan a funcionar.

  1. Compruebe la batería del AirPod. Lo primero que querrá hacer es asegurarse de que las baterías de AirPod funcionen correctamente. Coloque ambos AirPods en el estuche de carga y luego asegúrese de conectar el estuche de carga a un puerto o cargador USB. Para tiempos de carga más rápidos, Apple recomienda usar un cargador USB para iPhone o iPad o conectar el estuche de carga directamente a una computadora Mac para tiempos de carga más rápidos.

    También puede probar el cargador inalámbrico MagSafe de Apple u otras alfombrillas de carga con certificación Qi. El cargador MagSafe ofrece tiempos de carga similares a los de una conexión por cable, pero podría ser una alternativa adecuada si el conector Lightning de la carcasa de los AirPods está defectuoso.

  2. Compruebe la batería del estuche de carga. Para ver si es el estuche de carga lo que está causando el problema, intente cargarlo sin sus AirPods adentro. Debe saber rápidamente si tiene problemas con cualquiera de las baterías, ya que solo se necesitan unos 15 minutos para obtener la carga suficiente para hasta 3 horas de reproducción de audio.

  3. Verifique el cable de carga. Si usa un cable Lightning para cargar sus AirPods, debe verificar que esté funcionando correctamente. Los cables de carga pueden dañarse después de un uso prolongado, especialmente si son un producto de marca no fabricado por Apple.

  4. Inspeccione sus AirPods en busca de polvo y escombros. Las pequeñas puntas plateadas en la parte inferior de sus AirPods deben hacer un buen contacto con la carcasa para cargar correctamente. Empiece por limpiar tanto los AirPods como el estuche de carga y luego verificando si los AirPods se pueden insertar correctamente. Si no siente un chasquido magnético satisfactorio al colocar los AirPods en su carcasa, podría haber un problema físico con las puntas de los AirPods o con el estuche de carga.

  5. Buscar actualizaciones de software. Si ha descartado problemas de hardware, podría ser un problema de software que impide que se enciendan los AirPods. Apple lanza periódicamente actualizaciones de firmware de AirPods, pero si no puede activarlas, no podrá comprobar si están actualizadas. Sin embargo, puede intentar actualizar su dispositivo para ver si eso soluciona el problema. Su iPhone o Mac deberá tener iOS 12.2 o posterior o macOS 10.14.4 o posterior, respectivamente.

    Si sus AirPods logran encenderse y conectarse a su iPhone, puede verificar si sus AirPods están actualizados yendo a Configuración> Bluetooth. A continuación, toque el ícono i, luego desplácese hasta Acerca de para ver qué versión de firmware tiene.

¿Aún no enciende? Póngase en contacto con Apple para obtener ayuda

Si probaste todo y aún no puedes encender tus AirPods, es hora de recurrir a los profesionales. Si sus AirPods aún están en garantía, es muy probable que Apple reemplace sus AirPods, el estuche de carga o ambos. Comuníquese con el soporte técnico de Apple en línea o en persona en su Apple Store más cercano o con el proveedor de servicios autorizado de Apple.

Preguntas más frecuentes

  • ¿Cómo enciendo mis AirPods después de cargarlos?

    Abre la tapa del estuche de los AirPods. Mantenga pulsado el Configuración en la parte posterior de la carcasa hasta que la luz de estado parpadee en blanco. Luego, seleccione sus AirPods en la lista de dispositivos Bluetooth.

  • ¿Cómo activo la cancelación de ruido en mis AirPods?

    Usted puede activar la cancelación de ruido en AirPods Pro. Conecte los AirPods a su dispositivo, abra Centro de control, mantenga presionado el control deslizante de volumen y seleccione Control de ruido > Cancelación de ruido. En una Mac, seleccione el control de volumen en la barra de menú, elija sus AirPods y luego elija Cancelación de ruido.

  • ¿Cómo subo el volumen de mis AirPods?

    Para haz tus AirPods más ruidosos, apagar Modo de bajo consumo y luego suba el volumen de su iPhone. Si el volumen sigue siendo demasiado bajo, intente cargando tus AirPods, ya que una batería muy baja podría causar el problema.