Cómo Preet Anand utiliza la tecnología para ayudar a las personas que viven solas a sentirse seguras

Vivir solo puede parecer inseguro, por lo que Preet Anand está aprovechando su experiencia en tecnología de seguridad y riesgo en una aplicación que sirve a los adultos mayores que viven solos.

Anand es el cofundador de Ajustado, desarrollador de un servicio de registro diario virtual para personas que viven solas. La empresa creó una aplicación compatible con iOS y Dispositivos Android, utilizado por personas mayores y personas con afecciones médicas a largo plazo.

"Descubrimos la manera correcta de hacer que las personas se acostumbren a registrarse con frecuencia", dijo Anand a Lifewire en una entrevista telefónica. "Snug está diseñado para alguien que vive de forma independiente y que tiene algunos riesgos que desea administrar, por lo que usa la aplicación para su tranquilidad y precaución".

La compañía se lanzó en 2017, pero estuvo en fase beta con su producto durante algunos años antes de alcanzar un ritmo acelerado en 2019. Con la aplicación de la empresa, los usuarios pueden establecer horarios de check-in diarios. Si no cumplen con esos registros, Snug alertará a sus contactos de emergencia.

La interfaz es bastante simple y requiere que los usuarios presionen una marca de verificación verde para registrarse todos los días. Después de los registros, los usuarios obtienen una cotización amistosa del día.

El espíritu empresarial tecnológico acaba de tener sentido

El espíritu empresarial en la familia de Anand comenzó con sus padres hace décadas, y él aspiraba a construir su primera empresa en la escuela secundaria. Después de estudiar un poco, un poco de tiempo y ver a sus padres trabajar duro, Anand se aventuró en el emprendimiento tecnológico en 2013.

"Como inmigrantes, son empresarios natos. Se mudaron a Estados Unidos desde India en los años 70 para ser médicos en un pueblo rural, que era El Centro ”, dijo. "Al crecer, los vi involucrados en diferentes emprendimientos comerciales".

Snug es la segunda empresa que Anand ha fundado. Surgió de su primera empresa, Patronus, creador de una aplicación diseñada para conectar mejor a las personas con los socorristas.

La empresa de tecnología de emergencia RapidSOS adquirió Patronus en 2016. Mientras Anand ha estado construyendo Snug, ha estado trabajando como un líder de productos de seguridad y riesgo para Lyft.

"Durante esa experiencia en Patronus, una mujer se acercó a nosotros y nos dijo que vive sola y que no le preocupa cómo podría pedir ayuda, pero más aún, qué sucede si no puede pedir ayuda ", Anand explicado.

"Esta es una necesidad particular para un grupo muy específico de personas, por lo que nació la idea de Snug como un producto independiente".

Con unos pocos miembros del equipo dedicados, Anand dijo que Snug tiene contratos con centros de servicio de monitoreo que tienen cientos de empleados.

Después de cinco años en el negocio, Snug dijo que ha habido más de 1 millón de registros con su aplicación, muchos de los cuales se produjeron con el inicio de la pandemia de coronavirus a principios de 2020. Anand dijo que la compañía está en camino de alcanzar los 2 millones de registros a mediados del verano.

"Desafortunadamente, muchas personas mayores que viven solas han sido aisladas a través de la pandemia", dijo. "Snug les ha ayudado a sentirse más conectados y seguros. Vimos que el negocio creció más del 500% el año pasado ".

Suerte y Optimismo

Como fundador de tecnología minoritaria, Anand dijo que no se ha enfrentado a muchas adversidades en la construcción de sus negocios. Dice que ha tenido mucha suerte en la vida y se centra en hacer tantas conexiones como sea posible.

"Creo que he tenido mucha suerte de decir que no he tenido muchos desafíos de esa manera", dijo Anand.

"Incluso sin tener ciertas redes, particularmente en tecnología, ya que los miembros de mi familia son principalmente médicos, todavía ha habido personas que simplemente han estado dispuestas a abrirme las puertas".

En lo que respecta a la financiación, Anand dijo que Snug se inicia y planea mantenerlo así en el futuro previsible. La empresa está enfocada en el financiamiento basado en ingresos, ya que existen opciones de suscripción paga para sus usuarios.

Con el crecimiento de la compañía, Anand dijo que Snug ahora busca mejorar su aplicación para brindar más servicios a los usuarios.

"Queremos ir más allá en términos de la experiencia de check-in, comenzando de manera muy simple dando a las personas la oportunidad de tener más de un check-in cada día", dijo Anand.

"La gente adopta Snug para diferentes niveles de riesgo. Agregar esos registros adicionales para darles un poco más de conexión es lo más importante en lo que nos centraremos en el corto plazo ".

Anand dijo que la compañía también busca brindar más información contextual a los despachadores con los que trabaja, así como a los contactos de emergencia de los usuarios. Es optimista sobre las perspectivas de futuro de Snug y está ansioso por seguir sirviendo a su base de clientes en expansión.