Revisión de Dell XPS 13 (9370): esta pequeña computadora portátil causa una gran impresión

Compramos la Dell XPS 13 (9370) para que nuestro revisor experto pudiera probarla y evaluarla a fondo. Siga leyendo para conocer nuestra revisión completa del producto.

Cualquiera que alguna vez empuñó una computadora portátil Dell grande, torpe y pegajosa podría sorprenderse al descubrir que la compañía fabrica algunas computadoras portátiles premium delgadas y elegantes en estos días. El Dell XPS 13 es uno de los aspectos más destacados: es un portátil atractivo y súper pulido que ofrece algunos ventajas adicionales, y tiene mucho más estilo que el típico y costoso portátil fabricado por Apple o Microsoft. Mejor aún, lo hace con una de las huellas más pequeñas que hemos visto en una computadora portátil con una pantalla de 13 pulgadas.

Por supuesto, la competencia solo se hace más fuerte cada año. ¿La XPS 13 de Dell todavía tiene lo que se necesita para defenderse de los rivales, o esta computadora portátil compacta pero lujosa todavía se encuentra en la parte superior del paquete? Esto es lo que pensamos después de pasar un par de semanas con el modelo 9370 de 2018, con la pantalla táctil opcional de resolución 4K.

Diseño y características: único en su clase.

El modelo Rose Gold con Alpine White que probamos es una verdadera belleza. Desde la parte superior, la Dell XPS 13 sugiere un diseño minimalista en línea con el encanto de la MacBook de Apple, gracias a un logotipo dorado reflectante en el centro de una hoja de aluminio en oro rosa liso. Sin embargo, abra la computadora portátil o mire a los lados y tendrá una idea de lo que hace que este dispositivo sea tan distintivo.

El interior de la computadora portátil no es de aluminio simple, sino más bien el reposamanos de fibra de vidrio tejido Alpine White. Esa es una forma elegante de decir que es un plástico reforzado más fuerte. La textura inspirada en la tela se siente muy bien debajo de tus muñecas y también tiene un aspecto único. Al igual que la Microsoft Surface Laptop 2 tiene su acabado difuso en el reposamanos Alcantara similar a la gamuza que la distingue del resto, la Dell XPS 13 tiene una alternativa de acabado duro.

Son las pequeñas florituras las que apreciamos sobre el aspecto de la Dell XPS 13, incluidos los bordes biselados del aluminio, el pequeño espacio a la izquierda en cada esquina superior cuando la pantalla está cerrada, y las grandes patas de goma en forma de cresta que ayudan a mantener la computadora portátil firmemente en su lugar cuando está en usar. El Dell XPS 13 no solo se siente como un facsímil de la otra competencia premium, y esa es una ventaja distintiva que ayuda a diferenciarlo del resto. Tiene un estilo lujoso.

El teclado en sí se siente muy bien en la práctica, en su mayor parte. Las teclas son un poco más pequeñas que las que se ven en algunos otras laptops, como el actual de Apple MacBooks, pero tienen más recorrido y pudimos alcanzar una velocidad bastante buena mientras escribíamos.

Sin embargo, tenemos dos problemas. Uno, las teclas Page Up y Page Down están emparejadas de manera incómoda con las teclas de flecha izquierda y derecha (derecha arriba a cada lado), y los hemos golpeado repetida y frustrantemente por accidente una y otra vez de nuevo. Más apremiante, nuestra barra espaciadora tiene un sonido chirriante persistente que ciertamente no es propio de una computadora portátil de $ 1,200. En línea, hemos visto a representantes de Dell sugerir que los chirridos de las teclas suelen desaparecer después de una semana sólida de uso, pero después de dos semanas con el XPS 13, nos preguntamos si tendremos que hacer un pedido de reparación para ese molesto y chirriante barra espaciadora. Es molesto.

Afortunadamente, el trackpad de abajo funciona bien, aunque también se siente un poco compacto en comparación con algunos competidores. Y a la derecha del teclado, encontrará un botón de encendido que también funciona como sensor de huellas digitales, lo que le permite omitir la pantalla de bloqueo sin ingresar un PIN o mirar a la cámara. Tienes opciones ahí.

Lo que probablemente notará más sobre la Dell XPS 13 es lo pequeño que se siente en comparación con otras laptops premium de 13 pulgadas. Con 11,88 pulgadas de ancho, es apenas más estrecho que el MacBook Air, pero reduce aproximadamente media pulgada de la profundidad a 7,84 pulgadas. Dé crédito al bisel muy delgado alrededor de la pantalla, en los bordes superior, derecho e izquierdo por esa maniobra de reducción. Hay una gran parte inferior debajo de la pantalla, donde se ubican la cámara frontal y los sensores de Windows Hello, pero aún se siente como si Dell hubiera recortado bastante de esta bestia ultraportátil. Con un grosor de 0,3 a 0,48 pulgadas y 2,7 ​​libras, también es bastante delgado y liviano para combinar.

Al igual que las MacBooks de Apple, Dell ha abrazado el futuro del USB-C con la XPS 13. Afortunadamente, tiene tres de esos puertos: dos a la izquierda y uno a la derecha, y dos de ellos también son puertos Thunderbolt 3. Aquí, sin embargo, también obtiene un puerto microSD a la derecha para tarjetas de memoria, junto con un puerto para auriculares de 3.5 mm. No hay ningún lugar donde enchufar un cable USB-A de tamaño completo, pero Dell cuidadosamente incluyó un adaptador de enchufe para que no tenga que comprar uno usted mismo.

El Dell XPS 13 9370 actualmente solo está disponible en la opción Rose Gold, aunque un modelo 9380 más nuevo Se ha lanzado que desecha la cámara extragrande debajo de la pantalla y, en su lugar, coloca una pequeña en la cima. Todas las configuraciones del 9380 vienen en Platinum Silver con un reposamanos de fibra de carbono negro, mientras que las versiones más caras también ofrecen las opciones Rose Gold y Frost White con el reposamanos Alpine White.

Nuestra configuración del Dell XPS 13 9370 vino con una gran unidad de estado sólido (SSD) de 256 GB para almacenamiento interno. El Dell XPS 13 9380 más nuevo se envía con 128 GB en el modelo base y 256 GB en las configuraciones más robustas.

Proceso de configuración: es sencillo

Con Windows 10 integrado, el proceso de configuración no es difícil ni confuso en absoluto. Simplemente siga las instrucciones habladas y escritas de Cortana, el asistente virtual de Microsoft, y podrá conectarse a una red Wi-Fi y comenzar a funcionar en cuestión de minutos. No hay nada sorprendente o complicado en el camino.

Pantalla: fabulosa en 4K

Colocar una pantalla 4K de increíble alta resolución en un marco de 13,3 pulgadas puede parecer excesivo, pero guau, esta es una pantalla impresionante. Con 331 píxeles por pulgada (ppp), es notablemente más nítido que otros portátiles del mercado, como la MacBook Pro, y también es muy vibrante. La pantalla 4K también es una pantalla táctil, en caso de que desee tener una experiencia práctica, aunque Dell también ofrece pantallas no táctiles estándar de 1080p en el XPS 13 más nuevo.

El panel 4K se vuelve bastante brillante en la configuración máxima, aunque hay una peculiaridad molesta en el brillo variable que se ajusta automáticamente según lo que haya en la pantalla. Lo notará con mayor frecuencia al desplazarse por sitios web, donde las páginas blancas se vuelven más brillantes y las imágenes más oscuras hacen que la pantalla sea más tenue. Es posible que a algunos usuarios no les importe, pero no somos fanáticos de él. Desafortunadamente, no puedes apagarlo desde Windows; Tendrá que ingresar al BIOS de la computadora portátil para deshabilitarlo.

Rendimiento: potencia sólida en todos los sentidos

La Dell XPS 13 (9370) tiene un procesador común para este tipo de computadora portátil ultraportátil de $ 1,000: la Intel Core i5-8250U. Es el mismo chip que vimos en Surface Laptop 2 y LG Gram en 2018, por lo que no sorprende que el rendimiento no esté muy lejos de lo que vimos en esos dispositivos. La RAM de 8GB aquí es la misma que teníamos al probar esas computadoras portátiles.

En términos de uso diario, encontramos muy pocos problemas al usar Windows 10, y moverse fue un asunto rápido y constante. Los archivos se abrieron rápidamente, los medios funcionaron bien y realmente no tuvimos ninguna queja. El XPS tiene suficiente potencia para sus necesidades diarias, aunque cualquiera que busque una computadora portátil para necesidades creativas profesionales (como edición de videos o fotos) querrá algo con más fuerza que esto.

Cuando se trata de pruebas comparativas, registramos una puntuación de 975 puntos en Cinebench, que fue un poco menos que la Surface Laptop 2 (1.017 puntos) y un margen más amplio que el LG Gram de 15,6 pulgadas (1.173 puntos), pero sigue siendo bastante cerrar. Por otro lado, el puntaje PCMark10 del XPS 13 de 3.121 superó a ambos rivales, por lo que diríamos que es básicamente un lavado. Todos son muy capaces.

El chip gráfico integrado Intel UHD Graphics 620 aquí es el mismo que en esas otras computadoras portátiles, y ofrece un rendimiento competente de rango bajo a medio para juegos 3D. Desafortunadamente, no proporciona la potencia suficiente para ejecutar ningún juego 3D moderno sin problemas en Resolución 4K. El fenómeno del shooter Battle Royale Fortnite originalmente tenía una resolución de 4K por defecto, pero era increíblemente entrecortado e imposible de jugar con cualquier habilidad competitiva. Finalmente, lo redujimos a 900p y redujimos la mayoría de las florituras visuales para que funcionara lo suficientemente bien como para disfrutarlo, pero aún se veía sólido. El juego de fútbol de coches Rocket League se jugó bien sin tener que reducir demasiados ajustes, afortunadamente, pero el Dell XPS 13 ciertamente no está diseñado para ser una bestia de juegos. Invertir en un portátil para juegos con gráficos discretos si realmente desea un rendimiento en movimiento.

Audio: suena más grande de lo que parece

Para los pequeños parlantes que se colocan en los lados derecho e izquierdo de la computadora portátil, el Dell XPS 13 emite un sonido fuerte durante la reproducción de música y mientras mira videos. No esperábamos un sonido tan robusto, pero estas diminutas rejillas brindan una respuesta de graves sólida y se mantienen nítidas aún más arriba en el registro de volumen. ¿Fiesta improvisada en la cocina o en la oficina? La Dell XPS 13 puede cumplir.

Red: debería estar bien para ti

Nos encontramos con un problema extraño con la Dell XPS 13 en una red doméstica lista para usar. Al usarlo, nuestro enrutador dejaría de funcionar para todos los dispositivos conectados, y tendríamos que reiniciar tanto él como el enrutador para recuperar la conexión. Solo sucedió cuando la XPS 13 estaba en uso, y no sucedió en absoluto cuando dejamos de usar la computadora portátil durante unos días; el problema se reanudó tan pronto como nos volvimos a conectar a la misma red con el XPS 13.

Fue desconcertante, especialmente porque el XPS 13 funcionaba bien en otras redes. Finalmente, actualizamos el firmware del enrutador, un TP-LINK Archer C7 AC1750 (V2), y dejamos de encontrar el problema. Si de alguna manera se encuentra con el mismo problema, actualice el firmware de su enrutador antes de seguir cualquier otro curso de acción.

Una vez que se resolvió esa extraña situación, no tuvimos problemas con la Dell XPS 13 en lo que respecta a la conectividad de red. Se conectó bien a redes de 2.4Ghz y 5Ghz y nos brindó velocidades comparables a las que hemos visto con otros dispositivos en las mismas redes.

Batería: podría ser mejor

A decir verdad, no nos sorprendió la duración de la batería del Dell XPS 13 (9370). Ciertamente es sólido, pero teníamos el presentimiento de que la resolución 4K estaba absorbiendo gran parte del tiempo de actividad potencial que podríamos haber tenido con una pantalla de menor resolución.

En el uso diario, vimos aproximadamente 6 horas de uso mixto con el brillo máximo, con una combinación de navegación web, transmisión de medios y escritura de documentos. Al cambiar a nuestra prueba de resumen de video, en la que transmitimos una película de Netflix con un brillo del 100 por ciento, la batería duró 6 horas, 23 minutos antes de que se apagara la Dell XPS 13. Ese es el aparente sacrificio con la pantalla 4K, desafortunadamente. Es probable que, en su lugar, obtenga un par de horas adicionales de duración de la batería con la pantalla de 1080p.

Software: es Windows

La Dell XPS 13 se envía con Windows 10 Home, que es la última y mejor versión del sistema operativo para PC de Microsoft, y una que continuamente ve actualizaciones y adiciones en estos días en lugar de ser reemplazado cada dos años con un nuevo y grande versión. Windows sigue siendo el sistema operativo de PC más popular del mundo y no hay escasez de aplicaciones y juegos disponibles para él. Windows 10 también funciona muy bien en esta computadora portátil, como se señaló anteriormente.

Dell incluye algunas aplicaciones de utilidad junto con el sistema operativo principal, incluido Dell Customer Connect, Dell Digital Delivery, Dell Mobile Connect, Dell Update y My Dell, junto con la seguridad de McAfee software. Si bien algunos usuarios pueden sentirse molestos por el enfoque sin inventario, al menos las aplicaciones de Dell son útiles en caso de que tenga algún problema y necesite soporte técnico.

Como se mencionó, la configuración de Dell XPS 13 que tenemos viene con dos formas diferentes de utilizar la seguridad biométrica de Windows Hello: escaneo facial a través de la cámara y el sensor de huellas dactilares. Utilice uno o ambos, o siga con un PIN si no le gusta la conveniencia. Es tu llamada.

Precio: intenta conseguir una oferta

El modelo 9370 de Dell XPS 13 del año pasado está a punto de desaparecer, al momento de escribir este artículo, pero esa es una buena noticia en términos de valor. Pedimos el nuestro por $ 1,200 con la pantalla táctil 4K, y lo hemos visto últimamente por $ 1,150. Es posible que las existencias no duren mucho, pero ese es un precio muy bueno para una computadora portátil llamativa de primera calidad con una pantalla increíble, especialmente en comparación con la MacBook Air menos poderosa a casi el mismo precio.

Por supuesto, si no necesita el panel 4K, puede optar por el modelo 9380 más nuevo con una pantalla de 1080p, que comienza en $ 899. Seguro que también obtendrás una mayor duración de la batería sin la pantalla 4K.

Dell XPS 13 (9370) vs. Microsoft Surface Laptop 2

Estas son dos de nuestras computadoras portátiles favoritas en el espacio ultraportátil premium, pero su ejecución es bastante diferente a pesar de las especificaciones similares. Surface Laptop 2 ocupa un espacio más grande, con una pantalla más alta de 13.5 pulgadas y ese acabado difuso de Alcantara antes mencionado alrededor del teclado. Realmente nos gusta la sensación, pero aún mejor es la sensación del teclado en sí, que no tiene ninguna de las molestias que experimentamos con la Dell XPS 13. Nos encantó escribir en él.

Agregue a eso una batería un poco más duradera, y somos grandes admiradores del esfuerzo de Microsoft, aunque el XPS 13 gana puntos por su portabilidad y la impresionante pantalla 4K. No puede equivocarse de ninguna manera, pero brindan diferentes ventajas y beneficios. En general, nos gustó un poco más la Surface Laptop 2, pero no están muy lejos de la calidad.