Cómo descongelar una MacBook Air

Si su MacBook Air se ha congelado y no puede hacer que responda, puede parecer un gran problema. Ya sea que se trate de un sobrecalentamiento de su computadora portátil o un problema con macOS, es muy inconveniente, pero no tiene por qué ser un problema permanente. Si se pregunta qué hace cuando su MacBook Air se congela, tenemos algunas soluciones potenciales que puede intentar solucionar.

¿Qué causa que una MacBook Air se congele?

Muchas correcciones simples pueden solucionar un MacBook Air congelado. Puede deberse a un programa que no funciona bien, un problema con macOS en sí mismo o una falla de hardware, como un sobrecalentamiento o un problema de RAM. Cada uno de estos problemas tiene soluciones muy diferentes.

Afortunadamente, puede solucionar muchos de estos problemas en casa, pero hay ciertos casos en los que su MacBook Air debe ser reparada profesionalmente por Apple o incluso puede que no se pueda reparar.

Antes de llegar a esa etapa, es una buena idea reducir las cosas al problema específico que está enfrentando e intentar solucionar el problema.

Solucionar problemas cuando una MacBook Air se congela

Si su MacBook Air se ha congelado, pruebe estos consejos de solución de problemas para que vuelva a funcionar:

1. Forzar el cierre de la aplicación. Si cree que una aplicación específica está causando que su MacBook Air se congele, intente forzar el cierre de la aplicación usando Comando + Opción + Escape para mostrar la ventana Forzar salida de aplicaciones y luego elija salir de la aplicación.

2. Intente forzar el cierre de una aplicación a través del menú de Apple. Haga clic en el ícono de Apple en su computadora portátil y desplácese hacia abajo hasta Forzar salida para cerrar la aplicación.

3. Forzar el cierre de la aplicación a través del Monitor de actividad. Una forma más efectiva de forzar el cierre de una aplicación o un proceso errante es usar el Monitor de actividad si los métodos anteriores no han funcionado para cerrar la aplicación.

4. Reinicia tu MacBook Air. Si no puede forzar el cierre de la aplicación y su MacBook Air no responde, apague la computadora. Perderá todo el trabajo que no haya guardado, pero puede solucionar muchos problemas de congelación.

5. Desenchufe todos los periféricos conectados a su MacBook Air. A veces, un periférico puede estar causando un problema con su MacBook Air. Intente desenchufarlo para ver si corrige el problema.

6. Arrancar en modo seguro. Intente usar el modo de arranque seguro de su MacBook Air para verificar que su computadora funcione correctamente y solucionar cualquier problema potencial en curso.

7. Liberar espacio en disco. Todas las computadoras pueden ralentizarse sustancialmente si tienen poco espacio en disco. Intente eliminar aplicaciones y documentos innecesarios para acelerar su MacBook Air y evitar que se congele.

8. Restablece la PRAM o NVRAM de tu MacBook Air. Restablecer la PRAM o NVRAM de su MacBook Air puede resolver algunos problemas básicos de hardware en los que su sistema se confunde de manera efectiva. Es una combinación de teclas simple que puede marcar una gran diferencia.

9. Permisos de reparación. Si está utilizando una MacBook Air con OS X Yosemite o una versión anterior, es posible que deba reparar los permisos para asegurarse de que cualquier aplicación con la que tenga problemas se ejecute correctamente. Hacer esto no es necesario ya que OS X El Capitan como macOS corrige automáticamente sus permisos de archivo, pero para MacBook Air más antiguos, vale la pena intentarlo.

10. Reinicia tu MacBook Air. Como solución de última oportunidad, intente restablecer su MacBook Air borrando toda la información de su disco duro y comenzando de nuevo. Si puede, asegúrese de tener copias de seguridad de todos sus documentos importantes, para no perder nada valioso.

11. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. Si continúa teniendo problemas con la congelación de su MacBook Air, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Apple. Si su computadora portátil aún está en garantía, es posible que pueda repararla de forma gratuita. De lo contrario, el servicio de atención al cliente de Apple aún puede asesorarlo sobre otras opciones de reparación y brindarle más ayuda.