Introducción básica a la tecnología de la información (TI)
Los términos "tecnología de la información" y "TI" se utilizan ampliamente en los negocios y en el campo de la informática. La gente usa los términos de manera genérica cuando se refiere a varios tipos de trabajo relacionado con la computadora, lo que a veces confunde su significado.
¿Qué es la tecnología de la información?
A 1958 artículo en Harvard Business Review se refirió a la tecnología de la información como que consta de tres partes básicas: procesamiento de datos computacionales, soporte de decisiones y software comercial. Este período de tiempo marcó el comienzo de la TI como un área de negocio oficialmente definida; de hecho, este artículo probablemente acuñó el término.
Durante las décadas siguientes, muchas corporaciones crearon los llamados "departamentos de TI" para administrar las tecnologías informáticas relacionadas con su negocio. Cualquier cosa en la que estos departamentos trabajaran se convirtió en el de facto definición de tecnología de la información, que ha evolucionado con el tiempo. En la actualidad, los departamentos de TI tienen responsabilidades en áreas como soporte técnico informático, administración de bases de datos y redes informáticas comerciales, implementación de software comercial y seguridad de la información.
Especialmente durante el auge de las puntocom de la década de 1990, la tecnología de la información también se asoció con aspectos de la informática más allá de los que son propiedad de los departamentos de TI. Esta definición más amplia de TI incluye áreas como desarrollo de software, arquitectura de sistemas informáticos y gestión de proyectos.
Empleos y carreras de tecnología de la información
Los sitios de publicación de trabajos suelen utilizar la tecnología de la información como una categoría en sus bases de datos. La categoría incluye una amplia gama de trabajos en las funciones de arquitectura, ingeniería y administración. Las personas con trabajos en estas áreas suelen tener títulos universitarios en informática y / o sistemas de información. También pueden poseer certificaciones industriales relacionadas. Los cursos cortos sobre conceptos básicos de TI también se pueden encontrar en línea y son especialmente útiles para aquellos que desean exponerse un poco al campo antes de comprometerse con él como carrera.
Una carrera en tecnología de la información puede implicar trabajar o liderar departamentos de TI, equipos de desarrollo de productos o grupos de investigación. Tener éxito en este campo laboral requiere una combinación de habilidades técnicas y comerciales.
Problemas y desafíos de la tecnología de la información
- A medida que los sistemas y capacidades informáticos continúan expandiéndose en todo el mundo, la "sobrecarga de datos" se ha convertido en un problema cada vez más crítico para muchos profesionales de TI. El procesamiento eficiente de grandes cantidades de datos para producir inteligencia empresarial útil requiere una gran capacidad de procesamiento, software sofisticado y habilidades analíticas humanas.
- El trabajo en equipo y las habilidades de comunicación también se han vuelto esenciales para que la mayoría de las empresas gestionen la complejidad de los sistemas de TI. Muchos profesionales de TI son responsables de brindar servicio a los usuarios comerciales que no están capacitados en redes de computadoras u otras tecnologías de la información, pero que, en cambio, están interesados en simplemente utilizar la TI como una herramienta para hacer su trabajo de manera eficiente.
- Los problemas de seguridad del sistema y la red son una preocupación principal para muchos ejecutivos de negocios, ya que cualquier incidente de seguridad puede dañar la reputación de una empresa y costar grandes sumas de dinero.
Redes informáticas y tecnología de la información
Debido a que las redes juegan un papel central en el funcionamiento de muchas empresas, los temas de redes informáticas comerciales tienden a estar estrechamente asociados con la tecnología de la información. Tendencias de networking que juegan un papel clave en TI incluyen:
- Capacidad y rendimiento de la red: la popularidad del video en línea ha aumentado enormemente la demanda de redes banda ancha tanto en Internet como en las redes de TI. Los nuevos tipos de aplicaciones de software que admiten gráficos más ricos y una interacción más profunda con las computadoras también tienden a generar mayores cantidades de datos y, por lo tanto, tráfico de red. Los equipos de tecnología de la información deben planificar adecuadamente no solo las necesidades actuales de su empresa, sino también este crecimiento futuro.
- Usos móviles e inalámbricos: los administradores de redes de TI ahora deben admitir una amplia gama de teléfonos inteligentes y tabletas, además de las PC y estaciones de trabajo tradicionales. Los entornos de TI tienden a requerir un alto rendimiento puntos de acceso inalámbricos con capacidad de roaming. En edificios de oficinas más grandes, las implementaciones se planifican y prueban cuidadosamente para eliminar los puntos muertos y la interferencia de señales.
- Servicios en la nube: mientras que las tiendas de TI en el pasado mantenían sus propias granjas de servidores para alojar bases de datos comerciales y de correo electrónico, algunas han migrado a computación en la nube entornos donde los proveedores de alojamiento de terceros mantienen los datos. Este cambio en el modelo informático cambia drásticamente los patrones de tráfico en la red de una empresa, pero también requiere un esfuerzo significativo para capacitar a los empleados en esta nueva clase de aplicaciones.