Cómo reparar el error de VPN 619
Uno de los problemas más comunes que afectan a un sistema basado en Microsoft Windows red privada virtual es el error de VPN 619:
- "No se pudo establecer una conexión con la computadora remota".
Con algunos servidores VPN más antiguos, el mensaje de error advierte:
- "El puerto fue desconectado".
¿Qué causa el error de VPN 619?
Cuando la computadora intenta establecer una nueva conexión a un servidor VPN o cuando se desconecta repentinamente de una sesión VPN activa, aparece este mensaje de error. El cliente VPN de Windows comienza el proceso de conexión y luego normalmente se detiene en el paso de "verificación de nombre de usuario y contraseña" durante varios segundos antes de que aparezca el mensaje 619.
Diferentes tipos de clientes VPN pueden experimentar este error, incluidos los que utilizan Protocolo de túnel punto a punto.
Cómo reparar el error de VPN 619
Para borrar el error, pruebe una de estas tres soluciones:
Si hay dos o más clientes VPN instalados en la computadora, asegúrese de que solo uno se esté ejecutando. Compruebe si hay aplicaciones en ejecución y también los servicios de Windows. Reinicie la computadora si es necesario para asegurarse de que todas las demás aplicaciones estén detenidas.
Es posible que se estén ejecutando firewalls y programas antivirus que bloquean el acceso a los puertos VPN. Desactive temporalmente estos programas para solucionar problemas.
Pruebe otras reparaciones estándar y pasos de solución de problemas. Reinicie la computadora cliente. Elimine y vuelva a instalar los ajustes de configuración del cliente VPN. Busque otra computadora que tenga una configuración funcional para comparar sus configuraciones de red con la computadora que funciona correctamente, buscando cualquier diferencia.
La conectividad de red intermitente puede generar 619 errores que no vuelven a aparecer cuando reinicia el cliente.
Otros códigos de error de VPN relacionados
Pueden ocurrir otros tipos de fallas de VPN que parecen similares al error de VPN 619:
- Error de VPN 645: "Hubo un error de autenticación interno" ocurre en versiones obsoletas de Windows (incluido Windows XP) cuando los problemas con el nombre de usuario o la contraseña impiden el inicio de sesión. La gente suele desencadenar este error al ingresar una contraseña incorrecta en el cliente o al habilitar el cifrado de contraseña.
- Error de VPN 800: "No se puede establecer la conexión VPN". Error de VPN 800 indica que el cliente no puede comunicarse con el servidor VPN de destino a través de la red, pero no da ninguna indicación de por qué ni cuándo. Por el contrario, el error 619 ocurre solo después de que el cliente llega al servidor e intenta completar el proceso de conexión. Los usuarios pueden desencadenar este error especificando un nombre de servidor VPN no válido, por ejemplo.
- Error de VPN 809: "No se pudo establecer la conexión de red entre su computadora y el servidor VPN porque el servidor remoto no responde". Clientela informar el error 809 de VPN si sus intentos de comunicarse con el servidor no tienen éxito y exceden el límite de tiempo para una conexión VPN de Windows configuración.