CES 2021: cómo ha cambiado la forma en que vemos la televisión

Esperar a que suene tu programa favorito es cosa del pasado a medida que la transmisión se vuelve más popular y el público de televisión sabe exactamente lo que quiere ver antes de sentarse.

Los servicios de transmisión han experimentado un aumento del 400% en los suscriptores desde marzo de 2020, según la información presentada durante un sesión de transmisión oficial en el Consumer Electronics Show 2021, organizado virtualmente. La pandemia aceleró el paso a la transmisión para muchos, viejos y jóvenes, a medida que servicios como Starz y HBO Max se ajustan a una nueva base de clientes que es más inteligente que nunca. Eso, o arriesgarse a quedarse atrás por nuevas opciones. Con todas las opciones disponibles para los usuarios ahora, Sandeep Gupta, vicepresidente y gerente general de Fire TV de Amazon, espera ofrecer un producto lo más simple posible.

"Con COVID, tuvimos que volver a imaginar cómo la gente usaba sus televisores", dijo Gupta durante la presentación del martes.

Lo que la gente estaba viendo

Según se informa, ha habido un gran aumento en el uso de la aplicación Peloton durante la pandemia, y los programas de compras y cocina también han experimentado grandes baches. Gupta también vio un aumento en los programas educativos y noticias locales para Fire TV.

Su conclusión clave fue lo diferente que los usuarios transmiten en comparación con la forma en que solían ver la televisión.

Hoy en día, la gente ya no se desplaza por las listas para ver lo que está pasando, explicó. Saben lo que quieren y cómo conseguirlo.

“Los usuarios realmente eligen lo que quieren y COVID realmente aceleró esa toma de decisiones”, dijo.

Uno de los enfoques de Fire TV ha sido hacer que el producto sea lo más fácil de usar posible para el consumidor medio.

"Hay una gran cantidad de contenido original nuevo, pero no es el más fácil de encontrar", dijo.

Fuego TV Inicialmente, se creó hace seis años para facilitar la búsqueda de contenido y la transmisión. Si bien no ofrece su propia programación original, el servicio de Amazon le brinda un solo lugar al que ir para transmitir Amazon Prime Video, Netflix y todas las demás aplicaciones de transmisión principales.

"Buscamos la forma más fácil de navegar y encontrar lo que está buscando", agregó.

Los espectadores de televisión son más inteligentes y están más comprometidos que nunca

Durante la presentación, Stefanie Meyers, vicepresidente senior de distribución de Starz, dijo que los servicios de transmisión han aprendido que necesitan atender a sus audiencias de manera más dinámica y en un nivel más profundo que el que solían hacer los medios tradicionales.

Ella usó como ejemplo el programa Poder, que acaba de terminar su sexta temporada en febrero pasado y ahora tiene una serie derivada llamada Libro de poder II: Fantasma, que comenzó a transmitirse en septiembre.

“Poder fue un gran éxito ”, dijo Meyers. "Ahora tenemos un universo expandido con múltiples productos derivados y continuamos brindando servicio a nuestros fanáticos y base de fanáticos en los próximos años".

Ella dijo que la esperanza es construir sobre la Poder audiencia que ha ido creciendo desde que se emitió por primera vez en 2014 y ofrece a los espectadores el contenido que desean.

Starz no es la única empresa que utiliza ese modelo, por supuesto. WandaVision, el primer programa de televisión de Disney ambientado en el MCU (Marvel Cinematic Universe), debutará el viernes.

WarnerMedia Sarah Lyons está de acuerdo en que el público sabe lo que quiere. Citó una investigación que muestra que dos tercios de los usuarios de HBO Max saben lo que buscan cuando inician sesión.

"Pueden ser espectadores habituales, ver un nuevo episodio de su programa de televisión favorito, sintonizar una película... En esos instancias, queremos salir de su camino y hacer que sea lo más fácil posible para llegar a lo que quieren ", ella explicado.

El otro tercio del tiempo, buscan algo nuevo, y ahí es donde entra en juego la presentación para los servicios de transmisión.

Gupta dijo que trabaja con compañías como Warner y Starz para la integración de contenido para que sea una experiencia lo más simple posible para que el usuario encuentre lo que está buscando.

Si la plataforma de transmisión impulsa el descubrimiento o el usuario encuentra lo que quiere ver por su cuenta, depende del usuario.

Para Fire TV, el usuario determina la experiencia.

“Buscamos a la persona que usa el dispositivo para que nos diga lo que está buscando”, agregó Gupta.

Contenido nuevo versus biblioteca sólida

“Los programas originales atraen a la gente, pero se necesita una buena biblioteca para mantenerlos satisfechos”, señaló Meyers.

Dijo que Starz necesita bibliotecas de películas y series profundas y diversas para mantener satisfechos a sus clientes y sus familias.

“Sabemos que necesitamos una biblioteca apilada para satisfacer a todos los grupos de usuarios”, dijo.

Meyers estuvo de acuerdo con Lyons y dijo que cada usuario tiene una mentalidad diferente cuando se conecta al servicio.

"La clave es ayudarlos con el descubrimiento", agregó Gupta.

¿Quieren más? Vea toda nuestra cobertura de CES 2021 aquí mismo.