Guerra del servicio de entrega de alimentos: Grubhub vs. DoorDash

Si está considerando la entrega esta noche, tiene muchas opciones. Pero, ¿cómo se comparan Grubhub o DoorDash?

A diferencia de la mayoría de los otros servicios de entrega que compiten con DoorDash, Grubhub es casi idéntico. Entonces, elegir entre los dos se reduce a sus preferencias específicas. También entran en juego otros factores, como dónde vive, cuáles son sus restaurantes favoritos y qué características prefiere.

Hallazgos generales

Si está tratando de decidir entre Grubhub o DoorDash, la elección no será fácil.

En la mayoría de los aspectos, los dos servicios coinciden con el cuello y el cuello en todas las categorías. Los precios del menú son los mismos, las tarifas son casi idénticas y muchos conductores de reparto prestan ambos servicios.

Sin embargo, existen algunos factores diferenciadores. No es fácil ver todo lo que Grubhub tiene para ofrecer en su área, hasta que realice una búsqueda y luego elimine todos los filtros. DoorDash, por otro lado, proporciona esto directamente en la página principal. DoorDash ofrece menos selecciones de categorías, pero muchas más opciones de filtrado para que pueda encontrar más fácilmente selecciones de menor precio.

Esto significa que es mucho más fácil ahorrar dinero con DoorDash. Pero si lo que está buscando son opciones, especialmente en áreas rurales, Grubhub es la opción para usted.

Disponibilidad: Grubhub ofrece más opciones en áreas rurales

En las áreas metropolitanas de todo el país, la mayoría de los servicios de entrega cubren casi todos los restaurantes populares de su vecindario. Sin embargo, para la gran mayoría de los Estados Unidos, generalmente hay una selección mucho más pequeña de restaurantes y opciones de comida rápida para elegir.

Por eso es tan importante que un servicio de entrega de alimentos incluya tantas opciones como sea posible. DoorDash se ha vuelto tan popular que casi todos los restaurantes importantes, incluso en áreas rurales, están disponibles allí. Sin embargo, dado que GrubHub ha existido por más tiempo que DoorDash (desde 2004 frente a 2013), ha establecido un punto de apoyo sólido incluso en comunidades muy rurales. Debido a esto, a menudo encontrará una selección un poco más grande allí.

Variedad: Grubhub ofrece más categorías de alimentos

A lo largo de los años, Grubhub ha agregado una mayor variedad de categorías de alimentos que las que ofrece DoorDash. Estos incluyen opciones de todas las opciones de comida étnica, así como opciones como Healthy, Donuts and Bagels, Wraps y Southern, solo por nombrar algunas.

DoorDash, por el contrario, ofrece aproximadamente la mitad de las categorías de alimentos. Dicho esto, DoorDash también le permite ordenar y filtrar listados de restaurantes por tiempo de entrega, costo de entrega, conveniencia, tipo de carne y mucho más.

Grubhub destaca el tiempo de entrega en los listados y como filtro principal, lo que parece indicar que ven esto como lo que creen que más les importa a sus clientes. DoorDash, por otro lado, destaca cuánto cuesta el envío de cada restaurante.

Costos: las tarifas y los precios son casi idénticos

Cuando explora las opciones enumeradas en estos dos servicios de entrega, no encontrará muchas diferencias de precio. Esto incluye precios generales del menú, tarifas de envío o impuestos y tarifas adicionales.

Lo que encontrará es que es mucho más fácil buscar gangas en DoorDash. En Grubhub, puede ordenar los listados según los precios de envío, pero no el costo promedio del menú. Incluso cuando clasifica, las tarifas de envío aún no figuran como parte de la lista de restaurantes.

Doordash, por otro lado, le permite ordenar tanto por tarifas de entrega como por precios promedio del menú, y presenta la tarifa de entrega de manera prominente en los listados de restaurantes.

Si bien no es probable que pague más comprando en un restaurante específico en ninguno de los servicios, sí es más probable que pueda identificar una mejor oferta cuando usa DoorDash para buscar comida para llevar ideas.

Facilidad de uso: DoorDash es mucho más fácil de usar

Ambos servicios de entrega ofrecen una interfaz muy fácil de usar que facilita encontrar exactamente el tipo de comida que está deseando. Sin embargo, Grubhub requiere un poco más de trabajo para ver toda la población de restaurantes disponibles para usted. DoorDash, por otro lado, agiliza el trabajo de ver todas las ofertas antes de aplicar filtros.

Después de realizar un pedido en GrubHub, la cantidad mínima de propina de entrega es del 18%, mientras que DoorDash es aproximadamente del 15% y es mucho más rápido de ajustar con solo un clic. Ambos dan la opción de ingresar una cantidad de propina personalizada.

El estado del pedido para ambos servicios de entrega es casi idéntico. El mapa tiene los mismos detalles y los pasos de entrega se dividen en los mismos cuatro pasos básicos.

Si le importa más la selección que lo fácil que es encontrar precios asequibles, entonces la interfaz de GrubHub servirá. Pero si el precio y el filtrado de sus opciones son más importantes, DoorDash gana por completo aquí.

Veredicto final: opciones versus usabilidad

Cuando se trata de eso, Grubhub te ofrecerá opciones de restaurantes más interesantes que es posible que no veas en DoorDash. Esto es especialmente cierto fuera de las áreas metropolitanas donde las opciones son más limitadas y hay menos cadenas de restaurantes grandes. Incluso algunos de los restaurantes chinos más pequeños se pueden encontrar en Grubhub.

Por otro lado, DoorDash ha desarrollado un sitio que parece centrarse más en los precios. Puede ver más fácilmente todas las opciones en su área y filtrar mucho más fácilmente, con la interfaz de DoorDash.

En todas las demás áreas, DoorDash y Grubhub coinciden cara a cara, por lo que la opción que elija puede reducirse simplemente a esos dos factores.