Qué hacer cuando no puede acceder a iTunes en su iPad
Un iPad necesita conectarse a iTunes para obtener actualizaciones importantes del sistema y realizar copias de seguridad de sus aplicaciones y datos. Pero antes de que se agote y compre un cable nuevo, hay algunas cosas que podemos verificar.
Compruebe que la computadora reconozca el iPad
Primero, asegúrese de que la computadora reconozca iPad. Cuando conecte su iPad a su computadora, debería aparecer un pequeño rayo en el medidor de batería ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Este símbolo le permite conocer el el iPad se está cargando. Incluso si el medidor de batería dice "No se está cargando", lo que significa que su puerto USB no es capaz de cargar el iPad, al menos sabe que la computadora reconoció su tableta.
Si ve el rayo o las palabras "No se está cargando", su computadora reconoce que el iPad está conectado.
Compruebe el cable del iPad
A continuación, asegúrese de que el problema no esté en el puerto USB conectando el iPad a un puerto diferente al que utilizó anteriormente. Si usa un
Si conectar el iPad a un puerto USB diferente resuelve el problema, es posible que tenga un puerto defectuoso.
La mayoría de las computadoras tienen suficientes puertos USB, por lo que uno solo roto no es un gran problema, pero si se está agotando, compre un concentrador USB en su tienda de electrónica local.
La baja potencia causa problemas con el iPad
Asegúrate de que el iPad no tenga muy poca energía. Cuando la batería está a punto de agotarse, es posible que el modo de bajo consumo dé como resultado un comportamiento inesperado cuando el dispositivo intenta extender su vida útil. Si su iPad está conectado a su computadora, desconéctelo y verifique el porcentaje de batería, que se encuentra en la parte superior derecha del iPad junto al medidor de batería. Si es menos del 10 por ciento, deje que el iPad se recargue por completo.
Si las palabras "No se está cargando" reemplazan el porcentaje de batería cuando conectas el iPad a tu computadora, conéctalo a un tomacorriente de pared usando el adaptador que viene con el iPad.
Reinicie la computadora y el iPad
Uno de los trucos de resolución de problemas más antiguos del libro es reiniciar la computadora. Mientras espera que la computadora vuelva a encenderse, reinicie el iPad manteniendo presionado el botón de suspensión en la esquina superior derecha del dispositivo. Después de varios segundos, aparecerá un botón rojo con una flecha, indicándole que lo deslice para apagar el dispositivo. Después de que la pantalla se vuelva completamente negra, espere unos segundos y mantenga presionado el botón de suspensión nuevamente. El logotipo de Apple aparecerá en el medio de la pantalla mientras el iPad se reinicia.
Si un reinicio estándar no funciona, realice una Reanudar la fuerza manteniendo presionados los botones de suspensión e inicio hasta que el iPad se apague y se vuelva a encender.
Cuando su computadora y el iPad se reinicien, vuelva a conectar el iPad a iTunes.
Cómo reinstalar iTunes
Si iTunes aún no reconoce el iPad, es hora de probar una copia limpia de iTunes. Primero, desinstale iTunes de su computadora; desinstalar iTunes no eliminará toda la música y las aplicaciones de su computadora.
Desinstale iTunes en una computadora con Windows yendo al menú Inicio y seleccionando Panel de control. Busque un icono etiquetado Programas y características. Dentro de este menú, desplácese hasta que vea iTunes, haga clic derecho sobre él con el mouse y seleccione desinstalar.
Después de eliminar iTunes de su computadora, descargar la última versión.
Cómo solucionar problemas raros con iTunes
¿Sigues teniendo problemas? A veces, fallas con controladores, archivos del sistema o conflictos de software que son, en última instancia, la raíz del problema. Estos errores son más complicados de corregir.
Si ejecuta un software antivirus, intente apagarlo e intente conectar el iPad a su computadora. Software antivirus se sabe que a veces entra en conflicto con otros programas de su computadora.