El programa de reparación de autoservicio de Apple los beneficia a ellos más que a usted

En un giro de la trama que nadie previó, Apple pronto le venderá las piezas y herramientas necesarias para hacer sus propias reparaciones de iPhone.

No solo eso, sino que otros dispositivos, como Mac, por ejemplo, se agregarán más adelante a este nuevo Programa de reparación de autoservicio. Apple incluso proporcionará guías de reparación. Todo esto de una empresa conocida por su puntuaciones de reparabilidad de hardware patéticas y por reclamar que Las reparaciones de iPhone son demasiado peligrosas para que lo intente el usuario medio. Pero, ¿la gente realmente comenzará a reparar sus propios iPhones? ¿O Apple solo está tratando de quitarse de encima a los legisladores del derecho a reparar?

"Como mínimo, poder encontrar la batería y la pantalla que necesita en la marca de 3, 4 o 5 años debería facilitar cualquier reparación en el hogar, especialmente si esas piezas tienen un precio razonable". Kevin Purdy de iFixit le dijo a Lifewire en respuesta a una pregunta sobre las leyes de derecho a reparación.

Hazlo tu mismo

Reparación de autoservicio comenzará a principios del próximo año en los EE. UU. y se extenderá a otros países a lo largo de 2022. Para comenzar, podrá comprar piezas comunes como la pantalla, la cámara y la batería del iPhone, junto con las herramientas y los manuales de reparación para completar las reparaciones. El programa también le permite enviar piezas viejas para su reciclaje. Apple dice que la nueva tienda en línea de reparación de autoservicio de Apple "ofrecerá más de 200 piezas y herramientas individuales" para reparar inicialmente los modelos de iPhone 12 y 13.

La reparación de autoservicio está dirigida a personas que se sienten seguras de que pueden reparar sus iPhones, y no solo a una forma de que los centros de servicio independientes se involucren. Eso es porque, en 2019, Apple lanzó el igualmente extenso Programa de proveedor de reparación independiente para proporcionar repuestos oficiales de Apple a talleres de reparación independientes. Ese programa solo estaba disponible para empresas que contrataran a un técnico certificado por Apple.

En general, esta es una excelente noticia. Muchos de nosotros estamos felices de desarmar nuestros dispositivos para realizar reparaciones comunes. Ahora podemos hacerlo, confiando en que las piezas que usamos funcionarán como se esperaba (las reparaciones de Apple a menudo requieren "piezas originales de Apple" para pasar las pruebas de diagnóstico y calibración).

"Esto solo puede ayudar a todos [.] Apple obtiene una buena reputación y algo de dinero, y los usuarios obtienen una forma de reparar sus propios dispositivos", dijo el desarrollador de la aplicación iOS. Chris Hannah dijo en Twitter.

El comunicado de prensa de Apple también dice que ahora está diseñando sus dispositivos teniendo en cuenta la capacidad de reparación. Es más probable que eso beneficie a los técnicos de reparación internos de Apple, que ya no tienen que hacerlo. desmontar casi todo el teléfono para llegar al panel de vidrio trasero. Pero eso no importa. Lo que importa es que cualquier persona con habilidades de reparación ahora puede ejercitar esas habilidades con el apoyo total.

Derecho a reparar

Si bien nos encanta este cambio de tendencia de Apple, todo puede parecer un poco forzado. Si bien la reparabilidad beneficia a Apple, que debe reemplazar miles de millones de pantallas y baterías en sus tiendas, no se beneficia de poner esto a disposición de los usuarios. ¿Podría ser simplemente una forma de evitar leyes más estrictas derivadas del movimiento por el derecho a reparar?

Hace casi un año, el Parlamento Europeo votó a favor del derecho a reparar. Lo que comenzó como un manifiesto del consumidor se está convirtiendo lentamente en un conjunto de leyes favorables al consumidor que obligan a empresas como Apple no solo para que sus dispositivos sean más reparables, sino también para que estén disponibles las piezas de repuesto. Por ejemplo, la Comisión Europea propuso que las piezas de repuesto estén disponibles durante al menos cinco años después de que se descontinúe un producto, y Alemania cree que debería ser aún más largo.

En los EE. UU., El presidente Biden firmó una orden ejecutiva que incluía instrucciones a la FTC para limitar las restricciones a las reparaciones en el hogar. Es solo un comienzo, pero muestra la forma en que soplan los vientos.

Apple está recibiendo golpes desde todos los ángulos por su prácticas restrictivas de la App Store, su planes de escaneo de fotos que invaden la privacidad, y más. Deshacerse de este programa amigable para el consumidor no puede hacer daño y probablemente su operación no cueste mucho.

Sin embargo, al final, esta es la forma en que funciona la regulación. Parte de esto son pedidos directos de gobiernos a empresas, que dan como resultado cosas como las excelentes leyes de itinerancia de datos gratuita. En otras ocasiones, la simple amenaza de la legislación es suficiente para obligar a las grandes corporaciones a limpiar sus actos antes de verse obligadas a hacer cambios mucho más profundos.

Y en este caso, es un buen resultado para todos.