Problemas de Roku informados después de la actualización del sistema 10.5
Algunos clientes de Roku tienen problemas con las aplicaciones de transmisión después de descargar la actualización reciente de Roku OS 10.5.
Los clientes han estado publicando en foros como el Sitio de la comunidad de Roku y Reddit quejándose de varios problemas con los dispositivos Roku desde que descargó la última actualización de software, según TechCrunch. La primera señal de problemas apareció hace unas dos semanas en el foro de la comunidad de Roku.
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Los usuarios de Roku informan una serie de problemas, como aplicaciones de transmisión populares que no funcionan en absoluto o que tienen problemas frecuentes, pantallas congeladas y problemas con la funcionalidad del control remoto de Roku.
Un Roku administrador de la comunidad publicado en el foro explicando más detalles sobre los problemas.
"Continuamos investigando los problemas de rendimiento y estabilidad informados, aunque podemos confirmar que esto solo afecta a un pequeño subconjunto de usuarios debido a configuraciones de red específicas. Roku está poniendo a disposición una reversión de software para proporcionar una solución alternativa inmediata ", dijo el administrador de la comunidad
Por ahora, no hay una actualización oficial del sistema que aborde los problemas generalizados, pero el foro de Roku los moderadores aconsejan a los clientes que tienen problemas que envíen un mensaje privado al moderador para que investigue más lejos. Además, puede verificar si su dispositivo afectado tiene una actualización manual, lo que puede brindar algo de alivio.
Lifewire se comunicó con Roku para averiguar un cronograma de cuándo los clientes pueden esperar una solución permanente pero no ha recibido una respuesta.
La actualización Roku OS 10.5 se lanzó inicialmente en octubre. Sin embargo, TechCrunch señala que la compañía primero actualiza sus reproductores de transmisión y luego sus dispositivos, por lo que los televisores y controles remotos Roku que recibieron la actualización más recientemente podrían ser la causa principal de los problemas de los clientes.