Cómo corregir errores de conectividad limitados o nulos en Windows
Este artículo explica cómo seguir los pasos de solución de problemas para corregir errores de problemas de conectividad en Windows 10, Windows 8 y Windows 7 que puede encontrar al intentar configurar o realizar conexiones de red en un sistema Windows computadora. El error puede parecerse a uno de estos mensajes:
Este error puede deberse a varios fallos técnicos diferentes o problemas de configuración en la computadora o en la ruta entre la computadora y el resto de la red. Pruebe estos pasos para resolver el problema:
Primero, comienza con esto Cómo solucionar problemas comunes de conexión a Internet guía. Si no tiene suerte, regrese a esta página y comience con el Paso 2.
Reinicia tu computadora. Esta es una prevalente paso para casi cualquier problema informático, y dado que el problema de la red puede estar relacionado con el software de su computadora, debe comenzar con un reinicio. Es posible que ya haya probado este paso, en cuyo caso puede pasar al siguiente.
Reinicia tu enrutador o módem
Estamos diciendo que reiniciemos no reiniciar. Reiniciar es simplemente apagarlo y luego volver a encenderlo mientras se reinicia el enrutador significa restaurar todas sus configuraciones a los valores predeterminados, un paso que es un poco más destructivo de lo que buscamos. ahora.
Comprobar el Ethernet cable si se conecta a su red usando uno. Es posible que su cable haya fallado. Primero, desenchufe el cable y luego vuelva a conectarlo. Luego, si es necesario, reemplace temporalmente su cable de red por uno nuevo o diferente para ver si el problema tiene que ver con el cable.
Ejecuta esto mando en un símbolo del sistema elevado para restablecer la pila TCP / IP de Windows a su estado original, un paso que a menudo soluciona muchos problemas relacionados con la red:
netsh int ip reset C: \ logreset.txt.
Aquí hay algunos otros comandos netsh puede intentarlo si restablecer el adaptador de red no solucionó el error de red. Además, en un símbolo del sistema elevado, ingrese el primer comando, luego el segundo, luego el tercero, en ese orden, presionando Ingresar después de cada uno de ellos.
netsh int tcp establece heurísticas disablednetsh int tcp establece global autotuninglevel = disablednetsh int tcp establece global rss = enabled.
Luego, ejecute este comando para verificar que la configuración esté deshabilitada:
netsh int tcp show global.
Termina con un reinicio.
Verifique la configuración del sueño. Si está conectado a Wi-Fi, cuando vea este error, es posible que el adaptador de red se suspenda para ahorrar energía.
Encuentre su dirección IP local si su red está usando DHCP.
Si la dirección IP se establece en un Dirección IP estática, necesitas cambiar la configuración del adaptador para obtener una dirección del servidor DHCP automáticamente. Asegúrese de que DHCP termine habilitado y que no haya una dirección IP específica registrada para el adaptador. Si la dirección IP local que usa su computadora comienza con 169.254, significa que no es válida y no está obteniendo una dirección útil del enrutador. Intenta ejecutar los comandos ipconfig / release y luego ipconfig / renew en un Símbolo del sistema.
Tratar actualizar el controlador del dispositivo para la tarjeta de red. El problema puede ser una tarjeta obsoleta o un controlador dañado.
Si Windows le solicita que intente arreglar la conexión, entonces acepte eso y ejecute la Red Solucionador de problemas o utilidad de reparación de red (se llaman con diferentes nombres según su versión de Windows).
Si está conectado a través de Wi-Fi y el enrutador usa Seguridad inalámbrica, tu WPA u otra clave de seguridad puede no estar configurada correctamente. Inicie sesión en su enrutador, verifique la configuración de seguridad inalámbrica en la red de su computadora y actualícela si es necesario.
Si aun queda sin conexión, desenchufe su enrutador y conecte la computadora directamente a su módem. Si esta configuración funciona y ya no ve el error, es posible que su enrutador no funcione correctamente.
Comuníquese con el fabricante del enrutador para soporte adicional. Sin embargo, si el error persiste y la red aún parece estar inactiva, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet en busca de apoyo, el problema puede estar en ellos.