Cherie Kloss utiliza la tecnología para ayudar a las enfermeras a conseguir empleos

Después de sus luchas trabajando en el campo médico, Cherie Kloss lanzó una empresa de tecnología para abordar los problemas de personal en la industria de la enfermería.

Kloss es el fundador y director ejecutivo de SnapNurse, una agencia de dotación de personal de atención médica habilitada por la tecnología que se centra en la dotación de personal de respuesta rápida ante crisis y la dotación de personal a pedido. SnapNurse se fundó en 2017 y su plataforma principal se lanzó en 2018. La compañía tiene la misión de ayudar a resolver la escasez de enfermeras en Estados Unidos.

McKinsey Informes que las enfermeras están dejando la profesión a un ritmo alarmante debido a la dotación de personal, la carga de trabajo y el costo emocional del trabajo. La plataforma de SnapNurse conecta a los profesionales de la salud con instalaciones que cuentan con necesidades de personal a largo plazo, proporciona un sistema de pagos y ofrece gestión de la fuerza laboral, acreditación, y más.

"Quiero darles a las enfermeras la oportunidad de llenar esos vacíos de personal y ganar dinero extra", dijo Kloss a Lifewire en una entrevista en video.

"Nuestro lema es empoderar a las enfermeras a través de la tecnología, lo que significa que las capacitamos para que ganen más dinero y ayuden a la escasez de enfermeras utilizando la tecnología para ayudarlas a encontrar esos trabajos".

Como nadar con tiburones

Los padres de Kloss emigraron de Corea y, cuando llegaron por primera vez a Los Ángeles, su padre trabajaba como lavaplatos. Ella dijo que él siempre la instaba a que se educara, así que fue a la Facultad de Medicina de Emory y se convirtió en enfermera anestesista. Kloss trabajó en este puesto durante 17 años. Durante diez de esos años, dirigió una empresa de desarrollo de producción en paralelo.

"Durante esos diez años, trabajé muy esporádicamente como anestesista y tuve que hacer turnos aquí y allá", dijo Kloss. "Fue un proceso muy engorroso obtener la acreditación, la recreditación y el seguimiento de todo eso en 11 instalaciones diferentes".

Kloss dijo que su carrera en los medios fue exitosa hasta que la industria de los reality shows comenzó a morir y transformarse. Durante este tiempo, decidió que quería lanzar una empresa de tecnología centrada en ayudar a las enfermeras a realizar más turnos en varias instalaciones. Kloss lanzó SnapNurse cuando tenía 49 años, y espera ser una inspiración para otras mujeres en la cerca acerca de hacer cambios profesionales.

"Puedes tener muchas carreras diferentes; no tienes que estar atrapado en nadie ", dijo. "Encuentra una empresa que pueda darte un nuevo comienzo o iniciar tu propia empresa. No tenga miedo y piense que siempre es demasiado tarde ".

El negocio de los medios de Kloss fue su primera experiencia empresarial. Dijo que aprendió sobre negocios durante esta empresa y pasó por algunas lecciones difíciles, como no pagarse a sí misma.

"Fue como nadar con tiburones, pero supongo que por eso no tenía miedo de lanzar una startup tecnológica".

Crecimiento exponencial

Incluso sin experiencia en tecnología, Kloss dijo que se sumergió en aprender sobre la industria después de su carrera en los medios. Comenzó a tomar clases gratuitas en YouTube y a leer libros para aprender todo lo que pudiera sobre el espacio de inicio de tecnología.

Kloss ha hecho crecer SnapNurse a 375 empleados internos, y más de 150.000 profesionales médicos han utilizado la plataforma de la empresa desde su lanzamiento. SnapNurse ha crecido exponencialmente durante los últimos 18 meses.

"Hemos ganado tantos contratos hospitalarios debido a la alta demanda, por lo que hemos podido mantenernos firmes y seguir creciendo hoy", dijo.

El crecimiento constante de la empresa es la razón por la que Kloss ganó recientemente uno de los Premios al emprendedor del año 2021 de Ernst & Young en el sudeste, que dijo ha sido el momento más gratificante de su carrera. SnapNurse pasó de $ 1 millón en ingresos en 2018 a $ 1 mil millones en ingresos en la actualidad, dijo Kloss.

A pesar de las cifras, conseguir dinero no siempre ha sido lo más fácil como fundadora de una minoría. Cuando Kloss ha hablado con firmas de capital de riesgo, dijo que a menudo termina rechazando acuerdos cuando los capitalistas de riesgo le dicen que tendrá que ser reemplazada para poder emitir un cheque.

"He visto ese prejuicio por ahí. Realmente nunca he podido recaudar capital de riesgo, lo cual es sorprendente dado nuestro crecimiento y trayectoria ", dijo Kloss.