Qué hacer cuando Windows 10 no se puede conectar a una red
Las computadoras, laptops y tabletas con Windows 10 son más que capaces de acceder a una red e Internet. A pesar de esto, todavía es sorprendentemente común que los usuarios experimenten fallas y errores que impiden que Windows 10 se conecte a una red o Internet correctamente.
Otras causas de los problemas de conectividad de la red Wi-Fi incluyen configuraciones incorrectas para las aplicaciones de Windows 10 y puntos de acceso a Internet abrumados. Dado que hay tantas causas potenciales, deberá analizar una variedad de soluciones para descubrir el problema y resolverlo.
Verifique que efectivamente sea un problema de Windows 10. Si no puede conectar su Windows 10 computadora o tableta a inalámbrica, verifique si puede conectar cualquiera de sus otros dispositivos a la misma red.
Si el Internet no funciona en todos sus dispositivos, es probable que el problema de conexión esté relacionado con su proveedor de servicios de Internet y no Windows 10.
Reinicie su módem y enrutador. Realizar un reinicio normalmente soluciona la mayoría de los problemas de conectividad de la red. Desenchufe su módem y enrutador de la toma de corriente, espere un minuto, conecte su módem, espere un minuto y luego conecte su enrutador.
Reiniciar su módem y enrutador a veces también puede acelerar su Internet si experimenta velocidades de descarga que son notablemente más lentas de lo habitual.
Asegúrate de que la conexión Wi-Fi esté encendida. Su dispositivo Windows 10 no se conectará a una red si Wifi ha sido deshabilitado. Puede comprobar si la conexión Wi-Fi está activada abriendo el Centro de actividades de Windows 10 y haciendo clic en el mosaico de Wi-Fi.
Para llegar al Centro de actividades, haga clic en el Notificaciones en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si su dispositivo Windows 10 tiene una pantalla táctil, puede abrir el Centro de actividades deslizando el dedo desde el lado derecho de la pantalla.
Desactiva el modo avión. El modo avión desactiva Wi-Fi y Bluetooth cuando está encendido. Para deshabilitarlo, toque su mosaico en el Centro de actividades.
Abra un navegador web. Si está intentando conectarse a una red Wi-Fi pública, es posible que deba aceptar los términos de uso o registrar su dirección de correo electrónico y su nombre primero.
Si se requiere algo como esto, su dispositivo generalmente abrirá un navegador de Internet automáticamente y cargará la página web requerida. A veces, esto no sucede automáticamente, por lo que deberá iniciar Edge manualmente.
Vaya a la misma habitación que su enrutador. Las paredes a menudo pueden bloquear las señales de Wi-Fi y dificultar, o incluso imposibilitar, que Windows 10 se conecte a una red.
Conéctese a su red Wi-Fi y luego aléjese del enrutador mientras verifica el ícono de intensidad de la señal Wi-Fi en la barra de tareas. Hacer esto lo ayudará a encontrar los mejores y peores lugares para conectarse a Wi-Fi en su espacio.
Si vive en un apartamento o una casa grande, puede ser una buena idea aumenta tu señal Wi-Fi para cubrir todo el espacio.
Múdate a un lugar menos poblado. Muchos puntos de acceso Wi-Fi públicos, como los de los patios de comidas y los aeropuertos, limitan la cantidad de dispositivos que se pueden conectar. Si Windows 10 no se conecta a una de estas redes, intente reubicarse en un área más tranquila con menos personas y vuelva a intentarlo.
Olvida tu red Wi-Fi y luego vuelva a agregarlo. A veces, puede valer la pena eliminar la conexión Wi-Fi que está causando problemas y luego volver a agregarla. Después de eliminar la red, reinicie su computadora con Windows 10 e intente conectarse a la red nuevamente. Necesitará su nombre de usuario y contraseña.
Comprueba que estás ingresando tu contraseña de Wi-Fi correctamente. Puede mostrar la contraseña de Wi-Fi que ha escrito haciendo un clic largo en el icono del ojo en el campo de texto de la contraseña.
Conéctese manualmente a una red. Si su dispositivo Windows 10 no se conecta automáticamente a una red, puede hacerlo manualmente. Abre el Menu de inicio y haga clic en Ajustes > Red e Internet > Wifi > Mostrar redes disponibles y luego seleccionando el tuyo de la lista de conexiones disponibles. Luego haga clic en Conectar.
Reinicie su computadora con Windows 10. Reiniciar un dispositivo a menudo puede solucionar la mayoría de los problemas técnicos, incluidos aquellos que le impiden conectarse a una red Wi-Fi.
Buscar actualizaciones de Windows. Estas actualizaciones pueden solucionar problemas además de descargar las últimas versiones de software y controladores necesarios para ejecutar todo de manera eficiente.
Para realizar una actualización de Windows 10, necesita acceso a Internet. Si no puede conectarse a su red Wi-Fi, considere usar un punto de acceso Wi-Fi público sin límites de descarga, lleve su computadora al trabajo oa la casa de un amigo.
Si decide utilizar una red Wi-Fi pública, asegúrese de tome las precauciones adecuadas antes de conectar.
Ejecute el solucionador de problemas de red. Todos los dispositivos con Windows 10 tienen programas de resolución de problemas integrados que pueden escanear su dispositivo en busca de problemas, solucionarlos y ofrecer posibles soluciones para los problemas que detecta.
Para iniciar el solucionador de problemas, abra el menú Inicio de Windows 10 y haga clic en Ajustes > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Conexiones de Internet > Ejecute el solucionador de problemas.
Temporalmente deshabilitar el firewall integrado de Windows 10. Se necesita un firewall para proteger su dispositivo con Windows 10, pero se sabe que la tecnología causa conflictos al conectarse a una red.
Después de desactivar el firewall, puede probar su conexión a Internet abriendo un navegador web y visitando un sitio web seguro, como Lifewire.com. Si no sucede nada, puede experimentar desactivando los cortafuegos dentro del Red de dominio y Red privada configuraciones también. Asegúrate de volver a activar todos los cortafuegos una vez que hayas terminado de probar.
Es increíblemente importante mantener su firewall habilitado para proteger su dispositivo con Windows 10. Apagar el firewall no debería ser una solución permanente. Si el firewall está interfiriendo con su conectividad a Internet, es posible que deba realizar una actualización de Windows.
Si utiliza un programa de firewall de terceros además del integrado Windows 10 Windows Defender opción, debería poder desactivarla desde la configuración de ese programa. Muchos paquetes de software antivirus de terceros incluyen protección con firewall. Vale la pena deshabilitarlos uno por uno para ver si alguno está afectando la funcionalidad de su red de Windows 10.
Retroceder al controlador anterior. Si su dispositivo Windows 10 deja de conectarse a Internet después de realizar una actualización del controlador, puede revertir el daño volviendo al anterior.
Una vez que haya vuelto al controlador anterior, reinicie su dispositivo.
Actualice el controlador de su adaptador de red. Su actual controlador de adaptador de red puede ser incompatible con su hardware o sistema operativo, por lo que descargar uno más nuevo podría solucionar sus problemas de conectividad.
Es una buena idea conectarse a Internet al actualizar los controladores para poder obtener las últimas versiones. Además, asegúrese de reiniciar su dispositivo Windows 10 después de instalar un controlador.
Si no está seguro de qué adaptador verificar, puede actualizar manualmente los controladores para cada uno de ellos.
Comprueba si estás en un conexión medida. Si su dispositivo Windows 10 tiene conectividad a Internet pero no puede descargar medios o realizar una actualización de Windows, es posible que tenga una conexión medida.
Para comprobarlo, haga clic en Ajustes > Red e Internet > Wifi > el nombre de su red actualmente conectada y asegúrese de Establecer como conexión medida interruptor es Apagado.
Si tiene una conexión con medidor y desactiva esta capacidad, podría terminar revisando su plan de datos para este dispositivo, en cuyo caso podría recibir una factura sorpresa (y GRANDE). Solo apague la conexión medida si monitorear el uso de datos no es una preocupación en su dispositivo.
Realice un restablecimiento de la red de Windows 10. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, un restablecimiento de la red de Windows 10 puede solucionar sus problemas de conexión. Configuración abierta > Red e Internet y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la ventana y haga clic en Restablecimiento de la red. Recibirá una advertencia de que un restablecimiento de red de Windows 10 eliminará y reinstalará todos sus adaptadores de red y restablecerá varias configuraciones relacionadas con la red a sus valores predeterminados. Cuando esté listo, haga clic en Reiniciar ahora. El reinicio comenzará y su dispositivo Windows 10 debería reiniciarse.