Cómo corregir la escritura fantasma y el toque falso en iPad

Quizás el problema más extraño que pueda encontrar en un iPad es el dispositivo que escribe o inicia aplicaciones de forma aleatoria, sin que usted ingrese. Este comportamiento a menudo se denomina "escritura fantasma" o "toque falso." Pero no se preocupe. Es probable que su iPad no esté en posesión de un poltergeist y, en la mayoría de los casos, el problema se soluciona fácilmente con un algunos pasos rápidos para la solución de problemas.

Causas de la escritura fantasma y el toque falso

Hay algunas razones por las que su iPad parece desarrollar una mente propia. En raras ocasiones, el dispositivo puede haber sido comprometido por malware. Sin embargo, las causas más comunes de este comportamiento son que la pantalla del dispositivo está rayada o sucio, o el dispositivo está atascado con el historial de navegación, descargas y similares y necesita un nuevo comienzo. A continuación, le indicamos cómo hacer que su iPad vuelva a funcionar correctamente.

Cómo corregir la escritura fantasma y el toque falso

Se ha demostrado que las siguientes soluciones resuelven los toques fantasma en un iPad:

1. Reinicia el iPad. El primer paso para solucionar la mayoría de los problemas técnicos es reiniciar el dispositivo. Reiniciar el dispositivo puede ser todo lo que necesita hacer para eliminar la escritura fantasma.

2. Limpiar la pantalla del iPad. La pantalla está diseñada para ignorar los toques que el iPad determina que no son humanos, por lo que tus uñas no se registran. Sin embargo, algo en la pantalla puede estar activando los sensores táctiles de la tableta. Por lo tanto, mientras el dispositivo está apagado, limpie la pantalla con cuidado.

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   Utilice un paño de microfibra húmedo o sin pelusa para limpiar la pantalla. No rocíe nada sobre la pantalla del iPad.

3. Compruebe si hay software malicioso. Cuando un iPad comienza a escribir por sí solo o a interactuar con una aplicación por sí solo, su primer pensamiento podría ser que alguien ha tomado el control de él. Tal adquisición es rara, especialmente si su iPad no jailbreak. Apple revisa todas las aplicaciones enviadas a su App Store en busca de malware y, aunque un virus puede escapar de la vigilancia de Apple, es raro. Aun así, es importante cuidado con el malware destinado a engañarlo para que proporcione información personal.

4. Reiniciar el iPad. Si reinició y limpió el iPad y aún experimenta toques fantasma, restaure el iPad a la configuración predeterminada de fábrica. Es posible que se necesiten varios minutos para completar el proceso de restablecimiento. Cuando esté terminado, restaurar el iPad desde la copia de seguridad que creó.

   Restablecer su iPad a los valores predeterminados de fábrica borra todos los datos y aplicaciones en el dispositivo. Antes de reiniciar el iPad, hacer una copia de seguridad del dispositivo para que pueda restaurar sus datos y aplicaciones.

¿Sigues teniendo problemas?

Si probó los consejos de este artículo, pero su iPad aún tiene problemas, es posible que tenga una pantalla táctil defectuosa o sensores defectuosos. Póngase en contacto con el soporte de Appleo lleva el iPad a la Apple Store más cercano o Proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener más ayuda.