Qué hacer cuando está harto de su proveedor de servicios inalámbricos

Todos hemos estado allí. Estás en medio de una llamada telefónica importante y de repente la línea se interrumpe. O tal vez esté viendo un video sobre su descanso en el trabajo, pero sigue almacenando el búfer porque su servicio no es excelente. Lidiar con un servicio celular irregular puede ser frustrante. Por el contrario, quizás la señal de su celular sea fuerte, pero su factura sigue subiendo cada mes. Tratar de discernir las “tarifas adicionales” que siguen apareciendo en su factura puede resultar aún más molesto que los problemas de conexión.

Si está cansado de lidiar con el dolor de cabeza y la frustración de la señal celular irregular o las facturas que siguen subiendo, entonces no tiene que sonreír y soportarlo. Hay otras opciones disponibles. Cambiar de operador puede resultar confuso. ¿Con qué transportista deberías ir? ¿Cómo saber cuál funcionará mejor para usted? ¿Su teléfono actual funcionará con ese operador? Todas estas son preguntas que tendrá que responder. Sin embargo, no se preocupe, desglosaremos todo lo que necesita saber aquí, para que pueda encontrar el operador que se adapte a usted y a sus necesidades.

Cómo encontrar un nuevo transportista

Una vez que haya tenido suficiente de su antiguo proveedor, es hora de encontrar uno nuevo. Si bien este paso puede resultar abrumador, se trata de saber qué cosas importantes hay que tener en cuenta.

Comparar planes

Primero, desea buscar operadores que ofrezcan planes que se ajusten a su presupuesto. Piense en la cantidad de datos que usa cada mes y qué otros beneficios podría esperar de su plan. La mayoría de las empresas de telefonía móvil ofrecen llamadas y mensajes de texto ilimitados, pero los datos a menudo vienen con una cantidad limitada de datos de "alta velocidad" o "prioritarios", según el proveedor.

Sin embargo, los grandes operadores como Verizon y T-Mobile no son las únicas opciones aquí. A los transportistas les gusta Celular se enorgullece de crear planes creados para los clientes por personas que conocen las áreas a las que sirven.

También querrá comparar los beneficios del plan que ofrece cada operador, además de las opciones de datos. Celular ofrece ventajas como acceso a hotspot, alquiler gratuito de películas de Redbox y una aplicación exclusiva que protege contra spam y llamadas automáticas; todo a algunos de los costos más bajos en comparación con otros proveedores importantes.

Compare la cobertura 5G

5G eventualmente será una gran parte de su plan de servicio celular. Empresas como AT&T, T-Mobile y Verizon se están enfocando en las grandes ciudades, pero Celular está llevando 5G a ciudades y comunidades más pequeñas.

Averiguar qué portaaviones le conviene a largo plazo será clave. Si vives fuera de esas grandes ciudades, entonces un operador como Celular podría resultar el mejor, ya que está muy centrado en mejorar la cobertura 5G en ciudades y áreas más pequeñas que los grandes operadores podrían pasar por alto. Además, todos los planes incluyen 5G sin costo adicional.

Mantener o no conservar

Una vez que se haya decidido por un proveedor, es hora de tomar una serie de decisiones finales: ¿conservará su teléfono y su número de teléfono? Debido a que muchos operadores pueden usar diferentes tipos de bandas de red, es importante asegurarse de que su teléfono funcione con ese operador. Afortunadamente, esto suele ser bastante fácil y la mayoría de los proveedores, como Celular: Le ofrece una forma de comprobar la compatibilidad directamente en su sitio web.

Si su teléfono actual no es compatible con la red a la que desea cambiar, los operadores como Celular le permitirá cambiarlo para recuperar algo de dinero. Esto puede ayudar a compensar el precio de su nuevo dispositivo. También es bueno comprobar cómo gestiona la empresa las devoluciones. Por ejemplo, si no le gusta el servicio o el dispositivo que eligió, Celular le permitirá devolverlo dentro de los 15 días.

Finalmente, debe decidir si desea transferir su número de teléfono. No debería tener muchos problemas para transferir su número a otro proveedor, pero los fantásticos representantes de servicio al cliente de proveedores como Celular debería poder ayudarte a arreglar todo rápidamente.

Haciendo el cambio

Con todo el trabajo de preparación hecho, es hora de cambiar. Recuerde buscar planes que funcionen para usted. CelularLos planes Everyday and Even Better son perfectos para familias con al menos cuatro líneas. Estos planes incluyen llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados, así como 25 o 50 GB de datos prioritarios de alta velocidad, según el plan que elija. Ambos planes también incluyen servicios adicionales sin costo, incluida la protección de llamadas no deseadas de Call Guardian y el alquiler de películas de Redbox.

Cuando haya completado el cambio, estará listo para comenzar a disfrutar de su nuevo servicio. Si ha decidido ir con Celular, entonces puede estar tranquilo sabiendo que su proveedor se preocupa por su comunidad. Celular construye sus planes en torno a los vecindarios a los que presta servicios, llevando el poder de una red nacional al nivel de la comunidad. Se han apegado a sus valores, tratan a sus clientes como vecinos y apoyan las causas locales en las comunidades en las que operan.

Tampoco encontrará problemas para administrar su cuenta o funciones adicionales que no necesita en su factura aquí. Desde arreglar los puntos muertos de las señales locales hasta apoyar las causas locales, la gente de Celular queremos brindarle una red de vanguardia construida por personas que viven donde usted vive.