¿Qué es el error 53 de iPhone y cómo se soluciona?

El error 53 de iPhone es un problema algo oscuro que puede hacer que un iPhone no funcione. Es importante comprender qué es, qué lo causa y cómo evitarlo.

Según la mayoría de los informes, el error 53 puede ocurrir en las siguientes condiciones determinadas:

• Eres dueño de un iPhone 6, 6 Plus, 6S o 6S Plus.
• El teléfono tiene iOS 8.3 o superior.
• Estás intentando actualizar el sistema operativo o restaurar el iPhone.
• Alguien que no es Apple realizó una reparación de hardware en el teléfono.
• Está intentando restaurar un dispositivo iOS con macOS Catalina 10.15, macOS Mojave 10.14 o anterior, o una PC con iTunes.

Causas del error 53 de iPhone

En su página de códigos de error, Apple agrupa el error 53 con varias docenas de otros problemas de hardware y proporciona algunas sugerencias genéricas. La versión actual de la página no proporciona una explicación útil de las causas del error 53, pero una versión anterior de la página afirmaba lo siguiente:

Si su dispositivo iOS tiene Touch ID, iOS verifica que el sensor Touch ID coincida con los demás componentes de su dispositivo durante una actualización o restauración. Esta verificación mantiene su dispositivo y las funciones de iOS relacionadas con Touch ID seguros. Cuando iOS encuentra un módulo Touch ID inesperado o no identificado, la verificación falla.

La parte importante es que el Sensor de huellas dactilares Touch ID coincide con los demás componentes de hardware de ese dispositivo, como la placa base o el cable que conecta el sensor Touch ID a la placa base. Apple prefiere que las partes de Apple se usen en un iPhone.

Apple tiene una seguridad estricta en torno a Touch ID. Touch ID utiliza datos de huellas dactilares, que deben protegerse por motivos de identidad personal. También se utiliza para proteger tanto su iPhone como Pago de Apple datos. Un iPhone cuya unidad Touch ID no coincide con el resto de su hardware podría haber sido manipulado, haciéndolo vulnerable a ataques.

Dado que los componentes del iPhone se conocen entre sí, obtener una reparación con componentes que no coinciden puede causar el error 53 del iPhone. Por ejemplo, puede pensar que puede reparar una pantalla rota o un botón de inicio roto con cualquier pieza compatible. Según Apple, es posible que obtenga el error si esas piezas no coinciden, algo que muchos talleres de reparación de terceros pueden desconocer.

Si ve el error 53, lo más probable es que se haya realizado una reparación con piezas que no coinciden entre sí.

Cómo reparar el error 53 de iPhone

Siga estos pasos para actualizar o restaurar su dispositivo para que vuelva a funcionar correctamente.

1. Actualiza el sistema operativo del iPhone. Apple solucionó el error 53 de iPhone con el lanzamiento de iOS 9.2.1. Esta actualización permite a las personas cuyos teléfonos han recibido el error 53 restaurar el teléfono por su cuenta, sin ponerse en contacto con Apple ni pagarle las reparaciones a Apple.

2. Restaurar el iPhone. Si la actualización de iOS no resuelve el problema, siga las instrucciones específicas de error de Apple para restaurar un dispositivo con un Error 53 de iPhone.

3. Póngase en contacto con el soporte de Apple. Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Apple o programe una cita con una barra Apple Genius.