Cómo iniciar sesión en un módem

Este artículo explica cómo iniciar sesión en un módem. Las instrucciones se aplican ampliamente a todos los módems de cable y combinaciones de enrutador-módem.

¿Cómo inicio sesión en mi módem?

Si desea cambiar la configuración o solucionar problemas de Internet en su módem, primero debe iniciar sesión en su módem:

1. Conecte su computadora a su módem (o un enrutador que esté conectado a su módem) con un cable Ethernet.

   Iniciar sesión en su módem no requiere una conexión a Internet, siempre que su PC esté conectada directamente al módem a través de un cable Ethernet.

2. Abra cualquier navegador web e ingrese la dirección IP de su módem en la barra de URL. Puede encontrar la dirección IP ingresando ipconfig en el Símbolo del sistema para Windows (para Windows) o ifconfig en el Aplicación de terminal para Mac. Busca el Puerta de enlace predeterminada.

   

3. Ingrese el ID de usuario y la contraseña de su módem. Puede encontrar esta información en la parte inferior del módem.

   También puede encontrar la dirección IP del módem junto a la identificación de usuario y la contraseña.

La interfaz de administración del módem variará según su módem. Es probable que encuentre opciones para ver el estado de su conexión, cambiar la contraseña de administrador, borrar el registro de eventos y más.

¿Cómo encuentro el nombre de usuario y la contraseña de mi módem?

Los fabricantes suelen imprimir el nombre de usuario predeterminado (a veces aparece como SSID) y la contraseña en la parte inferior del módem. Si no lo ve, consulte el manual o busque en Google el nombre de usuario y la contraseña predeterminados de su modelo. Si no puede iniciar sesión porque alguien cambió el nombre de usuario y la contraseña, restablezca su módem a la configuración de fábrica y vuelva a intentar los valores predeterminados.

¿Por qué no puedo acceder a la configuración de mi módem?

Si no puede iniciar sesión en su módem, podría haber un problema con su navegador o con el módem en sí. Pruebe estos pasos de solución de problemas:

1. Utilice un navegador diferente. Es posible que el navegador web que está utilizando no sea compatible con el módem, así que intente ingresar su dirección IP en la barra de URL de un navegador diferente.

2. Asegúrese de que las conexiones físicas (cable coaxial, cable Ethernet, etc.) estén firmes y seguras.

3. Apague y encienda el módem. Desenchufe la fuente de alimentación durante 30 segundos, luego vuelva a enchufarla y espere a que el módem se reinicie.

4. Apague sus herramientas de seguridad de Internet. Si está ejecutando un cortafuegos u otro software de protección, podría estar causando interferencias.

5. Restablecimiento de fábrica del módem. Busque un pequeño orificio en la parte posterior del módem e inserte el extremo estirado de un clip para presionar el botón de reinicio.