¿Comcast Down... ¿O eres tú?

Si tu Comcast El cable o la conexión a Internet de Xfinity parece estar inactiva, es posible que haya una interrupción de Xfinity en tu área. Si le preocupa una interrupción de Internet de Comcast Xfinity, es importante saber si el servicio no funciona para usted o para todos. Afortunadamente, existen algunas formas clave en las que puede averiguar si el problema es usted o si hay una interrupción de Comcast en este momento.

Cómo saber si Comcast no funciona

¿Xfinity fluye hacia abajo? ¿O solo eres tú? Prueba estos sencillos pasos para averiguar si Comcast Xfinity Internet está inactivo para todos.

1. Comprobar el Cuenta de Twitter de Comcast Cares para actualizaciones.

   

   Este debe ser siempre su primer puerto de escala, ya que la cuenta oficial de Twitter es una buena fuente de información actualizada.

2. Buscar Gorjeo por #Comcastdown. Si el ISP no funciona para todos, es casi seguro que la gente haya twitteado al respecto. Asegúrese de prestar atención a la

   Pío marcas de tiempo para asegurarse de que no estén hablando de un momento anterior en el que Comcast no estaba funcionando.

   

3. Visite el sitio web de Comcast Xfinity para ver si hay cortes.

   

   Deberá iniciar sesión en su cuenta de Comcast para confirmar.

4. Utilice un sitio web de "verificador de estado" de terceros. Las opciones populares incluyen Detector de bajada, ¿Está abajo ahora mismo?, y Corte. Reporte. Todos ellos le dirán si Comcast funciona para todos los demás.

   

Qué hacer cuando no puede conectarse a través de Comcast

Si nadie más informa un problema con Comcast, es probable que el problema sea algo de su lado.

Hay algunas cosas que puede probar si Comcast Internet parece funcionar bien para todos los demás, pero no para usted.

1. Reinicie su enrutador o módem. Esto a menudo soluciona problemas de red y es lo mejor que puede intentar.

2. Verifica que tu cuenta de Comcast esté completamente pagada hasta el momento. Una factura impaga puede afectar su servicio.

3. Prueba un dispositivo diferente que también esté conectado a Comcast Wifi. Cambie a su teléfono o tableta y vea si funciona. Si es así, entonces sabrá que el problema está en un dispositivo específico. Si ese es el caso, los siguientes consejos pueden ayudar a resolver las cosas para ese dispositivo.

4. Limpia la caché de tu navegador.

5. Borre las cookies de su navegador.

6. Revise su computadora en busca de malware.

7. Reinicia tu computadora.

8. Ocasionalmente, puede haber un problema con su servidor DNS. Si te sientes a gusto conmutación de servidores DNS, Hay muchos métodos públicos y gratuitos, pero pueden requerir conocimientos más avanzados.

Si aún no puede conectarse a través de Comcast

Si nada ha solucionado la conexión de Comcast para usted, es posible que deba comunicarse con su línea de ayuda para obtener más ayuda. Su página de solución de problemas tiene consejos sobre dónde llamar y qué hacer.

Alternativamente, puede esperar si hay un problema por parte de Comcast. Estos problemas tienden a resolverse por sí mismos con una rapidez razonable.