Cómo solucionarlo cuando su PS4 sigue expulsando discos o emitiendo pitidos

Hay tres versiones del Playstation 4, y todos pueden sufrir problemas de expulsión del disco por diferentes razones. La PS4 original es conocida por expulsar discos constantemente debido a problemas con el botón de expulsión. mientras que las tres consolas pueden realizar una expulsión no deseada debido al disco, software y hardware físico problemas.

Cuando su PS4 sigue expulsando discos, simplemente puede expulsarlos, emitir un pitido o proporcionar un mensaje de error como este:

¿Qué causa que PS4 siga expulsando discos?

Las principales razones por las que su PS4 podría seguir expulsando discos son un problema con el botón de expulsión, un problema con el tornillo de expulsión, problemas de software y problemas con los discos reales. Los problemas del botón de expulsión se limitan principalmente a la PlayStation 4 original y su botón de expulsión capacitivo, mientras que los otros problemas afectan a las tres versiones de la PlayStation 4 por igual.

• Problemas de disco: Los rayones y materiales extraños como suciedad, comida y otros desechos pueden hacer que el sistema expulse inmediatamente su disco.
• Problemas de software: Apagar y encender la PS4 y actualizar el software generalmente resuelve estos problemas.
• Botón de expulsión: El botón de expulsión capacitivo utilizado por la PS4 es delicado y hará que la consola se encienda sola, emita un pitido aleatorio y expulse los discos si no funciona correctamente. El pie de goma que se encuentra debajo de este botón en la parte inferior de la consola son los culpables más probables.
• Tornillo de expulsión: Este tornillo se utiliza para expulsar discos de sistemas que funcionan mal, pero también puede provocar eyecciones no deseadas.

Cómo evitar que una PS4 expulse tus discos

Si tiene problemas en los que su PS4 expulsa discos cuando no debería, emite un pitido o proporciona un mensaje de error sobre la imposibilidad de leer los discos, siga este procedimiento de solución de problemas.

1. Compruebe si su disco está dañado. Si su disco de juego, DVD o disco Blu-ray está rayado o sucio, la PS4 mostrará un mensaje de error y puede expulsar el disco o emitir un pitido. Limpiar el disco con un paño que no suelte pelusa, limpiando desde el centro hasta el borde exterior en línea recta.

2. Pruebe con un disco diferente. Si nota algún rayón o imperfección en su disco después de limpiarlo, pruebe con otro disco de juego, DVD o Blu-ray. Si la PS4 acepta algunos discos y rechaza otros, los discos expulsados ​​probablemente estén demasiado dañados para que la PS4 los lea.

3. Apaga y enciende tu PS4. La mayoría de los problemas en los que una PS4 sigue expulsando discos tienen que ver con el botón de expulsión, y el ciclo de encendido a veces puede ayudar a que el botón de expulsión vuelva a estar en línea.

   Para apagar y encender su PS4:

   1. Apaga tu PS4.
   2. Desenchufe los cables de alimentación, HDMI y del controlador.
   3. Mantén presionado el botón de encendido de la PS4.
   4. Espere hasta que escuche dos pitidos.
   5. Después de cinco minutos, vuelva a conectar los cables HDMI y de alimentación.
   6. Enciende la PS4 e intenta insertar un disco.

4. Instale las últimas actualizaciones de PS4. En casos excepcionales, un problema con el software de su sistema PS4 puede causar este problema. Si eso sucede, tendrá que instalar una actualización para solucionar el problema.

   Para buscar actualizaciones de software del sistema:

   1. En el menú principal, seleccione Ajustes.
   2. Seleccionar sistema Actualización de software.
   3. Si hay una actualización, instálela.
   4. Después de que se haya instalado la actualización, verifique si su PS4 aún expulsa discos.

5. Apriete el tornillo de expulsión manual. Tu PS4 tiene un tornillo de expulsión manual que está diseñado para ayudar a expulsar discos si el sistema no funciona correctamente. Si se afloja, el sistema puede terminar expulsando su juego cuando lo inserte, o incluso cuando esté jugando.

6. Retire el pie de goma debajo del disco de expulsión. La PS4 original, no la PS4 Slim o PS4 Pro, tiene un botón de expulsión capacitivo que se encuentra justo encima de una de las patas de goma que sostienen la consola. Con el tiempo, el pie de goma puede hincharse o moverse hasta que haga contacto con el interruptor, haciendo que la PS4 expulse discos al azar.

   La solución fácil para esto también es destructiva y permanente:

   1. Desenchufe su PS4.
   2. Dale la vuelta a tu PS4.
   3. Localice el pie de goma debajo del botón de expulsión.
   4. Agarre el pie con unos alicates u otra herramienta similar.
   5. Tire suavemente, teniendo cuidado de no quitar el pie.
   6. Verifique si la PS4 aún expulsa discos.
   7. Si la PS4 aún expulsa discos, intente quitar completamente el pie.

   Si quita completamente el pie, su garantía puede quedar anulada. Considere ponerse en contacto con Sony para obtener ayuda antes de intentar esta solución.

¿Qué pasa si tu PS4 aún expulsa discos?

Si su PlayStation 4 sigue expulsando discos incluso después de seguir todos estos consejos de solución de problemas, debería considerar ponerse en contacto con Servicio de atención al cliente de Sony. Este tipo de problema a menudo está cubierto por la garantía, y Sony puede estar dispuesto a ayudar incluso si su consola ya no está técnicamente cubierta.