Cómo reparar un enrutador Netgear que no funciona
¿El enrutador Netgear no funciona? Ya sea que no se conecte a Internet o que no aparezca en la configuración de Wi-Fi, aquí le mostramos cómo hacer que su enrutador vuelva a funcionar.
¿Cómo hago para que funcione mi enrutador Netgear?
El primer paso es configurando su enrutador correctamente. Conéctelo a la fuente de alimentación y presione el botón de encendido si no se enciende automáticamente. El nombre de la red Wi-Fi de su enrutador (SSID), que puede encontrar en el manual o en la parte inferior del dispositivo, debería aparecer en la configuración de Wi-Fi. Seleccione la red, seleccione Conectar, luego ingrese la contraseña (que se puede encontrar junto al nombre de la red).
¿Por qué mi enrutador no se conecta a Internet?
Mientras puedas usar un enrutador sin un módem para comunicarse con otros dispositivos conectados, también necesitará un módem y un proveedor de servicios de Internet (ISP) para acceder a Internet. Asegúrese configura correctamente tu módemy está conectado de forma segura al puerto amarillo de su enrutador con un cable Ethernet. Si puede conectarse a su red Wi-Fi pero no puede usar Internet, es probable que necesite
Si no puede conectarse a la red del enrutador, podría deberse a una de las siguientes razones:
- Interferencia de objetos físicos u otros dispositivos.
- Tu contraseña es incorrecta o ha sido cambiada
- El firmware de su enrutador no está actualizado
- Problemas de hardware, como una antena o un capacitador defectuosos
- Su enrutador tiene un inválido dirección IP
Su módem y su paquete de Internet también limitan su conexión. Además de solucionar los problemas de su enrutador, asegúrese de obtener la velocidad de Internet por la que está pagando.
¿Cómo reparo mi enrutador inalámbrico Netgear?
Cualquiera que sea el problema que tenga, aquí hay algunos consejos generales para la solución de problemas del enrutador:
Reinicia tu enrutador. Desenchufe la fuente de alimentación y espere 30 segundos, luego vuelva a enchufarlo. Un simple reinicio eliminará la mayoría de los contratiempos técnicos temporales.
Mueva el enrutador o acérquese a él. Las paredes y otros objetos físicos pueden obstruir la señal inalámbrica. Otros dispositivos electrónicos también pueden causar interferencias, así que coloque su enrutador en una ubicación central lejos de cualquier otra cosa. Si la señal de su enrutador no puede llegar a todos los rincones de su hogar, considere invertir en un extensor de Wi-Fi.
Actualice el firmware de su enrutador. Si el software integrado del enrutador está desactualizado, podría tener problemas técnicos. Busque su modelo en el sitio web de Netgear para encontrar el firmware más actualizado.
Reemplazar la antena. Todos los enrutadores necesitan una antena, ya sea interna o externa, para funcionar correctamente. Si su enrutador tiene una antena defectuosa, es posible que pueda encontrar un reemplazo en línea.
Cambiar la dirección IP de su enrutador. Si tu dirección IP de la puerta de enlace predeterminada ha cambiado, cámbielo de nuevo al predeterminado.
Cambiar el canal de Wi-Fi. Si Internet es lento, su enrutador podría estar asignando demasiados dispositivos a un solo canal de Wi-Fi. Intente dividirlos entre los dos canales elegir el mejor canal inalámbrico para cada dispositivo (algunos dispositivos no se pueden conectar a 5 GHz).
Reinicia tu enrutador. Un reinicio vuelve al enrutador a cómo estaba cuando lo sacó de la caja. Eso significa que perderá las preferencias personalizadas que haya configurado, pero un restablecimiento puede ser la única opción si no conoce la contraseña. Después del reinicio, puede iniciar sesión en su módem con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados.
Cambiar de servidor DNS. No puede acceder a la web si su servidor DNS está desconectado o dañado. Intente conectarse a uno de los muchos otros servidores DNS públicos.
Reemplace o repare su módem. Si ha intentado todo en esta lista sin suerte, podría tener un problema de hardware, como una antena interna dañada. Antes de comprar uno nuevo, visite el Garantía de hardware de Netgear página para ver si su dispositivo califica para una reparación o reemplazo gratuito.
¿Qué luces debe tener mi enrutador Netgear?
los Poder la luz de su módem debe ser de un color sólido (generalmente verde). los Internet luz (tradicionalmente representada por una "i" o un planeta con un anillo alrededor) y la Wifi la luz debe ser fija o parpadeante. Los iconos pueden verse ligeramente diferentes si tiene un combinación de enrutador y módem unidad.
Preguntas más frecuentes
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¿Por qué no funcionan el nombre de usuario y la contraseña predeterminados de mi enrutador Netgear?
Asegúrese de ingresar la información correcta, como se indica en el dispositivo, en el manual del producto o en esta lista de Contraseñas predeterminadas de Netgear. Si su modelo lo admite, es posible que pueda iniciar sesión en el enrutador y usar el Función de recuperación de contraseña de Netgear. De lo contrario, mantenga presionado el botón de restablecimiento de fábrica para devolver el nombre de usuario y la contraseña a los valores predeterminados.
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¿Qué pasos debo seguir si el reinicio del enrutador Netgear no funciona?
Mire la documentación para asegurarse de que mantiene presionado el botón de reinicio el tiempo suficiente. También puedes probar el 30-30-30 reiniciar, que implica 30 segundos de presionar el botón de reinicio, desconectar el enrutador y enchufarlo nuevamente mientras se mantiene presionado el botón de reinicio. Si eso no funciona y su firmware está actualizado, es posible que desee ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Netgear.