Πώς να διορθώσετε έναν φορητό υπολογιστή Dell που δεν ανάβει

Όταν ο φορητός υπολογιστής Dell δεν ενεργοποιείται ή αποτυγχάνει να εκκινήσει, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού ή λογισμικού. Όποιο και αν αντιμετωπίζετε, δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή Dell σε κατάσταση λειτουργίας.

Αιτίες της μη ενεργοποίησης ενός φορητού υπολογιστή Dell

Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους ο φορητός υπολογιστής Dell δεν θα ενεργοποιηθεί περιλαμβάνουν:

• Ζητήματα μπαταρίας ή τροφοδοσίας
• Κατεστραμμένο εσωτερικό υλικό
• Ένας ιός ή άλλο κακόβουλο λογισμικό
• Κατεστραμμένο BIOS συστήματος
• Κατεστραμμένα αρχεία Windows

Εάν ο φορητός υπολογιστής Dell δεν ενεργοποιείται καθόλου όταν είναι συνδεδεμένος, τότε το πρόβλημα έγκειται στο τροφοδοτικό ή στο εσωτερικό υλικό του υπολογιστή. Αν σας Ο υπολογιστής σταματά κατά την εκκίνηση, πιθανότατα έχετε πρόβλημα λογισμικού.

Πώς να διορθώσετε έναν φορητό υπολογιστή Dell που δεν λειτουργεί

Ακολουθούν ορισμένα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας Dell που δεν ενεργοποιείται, από τις πιο απλές και προφανείς έως πιο προηγμένες επιδιορθώσεις:

1. Ελέγξτε την παροχή ρεύματος. Εάν κανένα από τα φώτα στον υπολογιστή σας δεν ανάβει όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας, ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο στον τοίχο, τότε πιθανότατα πρέπει να αντικαταστήσετε το τροφοδοτικό. Ακόμα κι αν ανάψει η λυχνία φόρτισης όταν συνδέετε τον υπολογιστή σας, το καλώδιο μπορεί να είναι κατεστραμμένο, επομένως ελέγξτε τη μονάδα τροφοδοσίας με ένα πολύμετρο εάν έχετε.

2. Αφαιρέστε τυχόν συσκευές αποθήκευσης USB. Ο υπολογιστής σας μπορεί να προσπαθεί να εκκινήσει από λάθος μονάδα δίσκου. Εάν αυτό διορθώσει το πρόβλημα, αλλάξτε τη σειρά εκκίνησης για να βεβαιωθείτε ότι ο σκληρός σας δίσκος βρίσκεται στην κορυφή της λίστας.

3. Ενεργοποιήστε τον φορητό σας υπολογιστή Dell. Με τον υπολογιστή απενεργοποιημένο και αποσυνδεδεμένο, αφαιρέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές (μονάδες USB, εκτυπωτές κ.λπ.) και μετά κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15-20 δευτερόλεπτα. Θα εξαντλήσει τυχόν υπολειπόμενη ισχύ. Στη συνέχεια, επανασυνδέστε τον φορτιστή και δείτε εάν ο υπολογιστής σας ενεργοποιείται.

4. Αφαιρέστε την μπαταρία. Εάν η λυχνία φόρτισης ανάψει, αλλά ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην ανάβει καθόλου, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία. Οι νεότεροι φορητοί υπολογιστές Dell δεν διαθέτουν αφαιρούμενη μπαταρία, αλλά μπορείτε να τους αντικαταστήσετε μόνοι σας, εάν η δική σας έχει.

5. Εκτελέστε το διαγνωστικό εργαλείο Dell PC. Οι υπολογιστές Dell διαθέτουν ένα ενσωματωμένο εργαλείο που μπορεί να εντοπίσει προβλήματα όταν ο υπολογιστής σας ενεργοποιείται αλλά αποτυγχάνει να εκκινήσει με επιτυχία. Μπορεί να μην διορθώσει αυτόματα το πρόβλημα, αλλά μπορεί να σας δώσει έναν κωδικό σφάλματος που μπορεί να σας οδηγήσει στη σωστή κατεύθυνση.

6. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία των Windows. Εάν ο υπολογιστής σας ενεργοποιείται αλλά δεν εκκινείται στα Windows, δοκιμάστε να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Από εκεί, μπορείτε να σαρώσετε για ιούς και να διαγράψετε προγράμματα που μπορεί να προκαλούν προβλήματα εκκίνησης.

7. Καταργήστε κακόβουλο λογισμικό από τον φορητό υπολογιστή Dell. Οι ιοί και άλλοι τύποι κακόβουλου λογισμικού μπορεί να προκαλέσουν πάγωμα του υπολογιστή σας κατά την εκκίνηση. Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία εάν είναι δυνατόν και εκτελέστε λογισμικό προστασίας από ιούς για έλεγχο για απειλές ασφαλείας.

8. Επαναφέρετε το BIOS του συστήματος. Εκκαθαρίστε το CMOS για να επαναφέρετε τη μητρική σας πλακέτα Ρυθμίσεις BIOS. Το BIOS συστήματος είναι το πρώτο λογισμικό που πρέπει να εκτελεί ο υπολογιστής σας όταν ενεργοποιείται, επομένως η επαναφορά του στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θα μπορούσε να διορθώσει προβλήματα εκκίνησης.

9. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Dell. Επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης της Dell και αναζητήστε το μοντέλο του φορητού υπολογιστή σας για πιο συγκεκριμένες οδηγίες. Εάν ο φορητός υπολογιστής σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, μπορεί να πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση.

10. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας ενεργοποιείται αλλά εξακολουθεί να μην ξεκινά σωστά, η επιλογή πυρηνικής ενέργειας είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θα εγκαταστήσει μια καθαρή έκδοση των Windows, επιστρέφοντας τον υπολογιστή σας στην κατάσταση που ήταν όταν τον αγοράσατε για πρώτη φορά.

    Θα χάσετε όλα τα αρχεία και το λογισμικό σας κατά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, γι' αυτό χρησιμοποιήστε το λογισμικό ανάκτησης δεδομένων για να ανακτήσετε οτιδήποτε θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, αν μπορείτε.