Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο: Πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα

Κανένα μήνυμα σφάλματος δεν είναι πιο τρομακτικό Chromebook χρήστες από το "Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο". Ευτυχώς, μπορείτε να το αντιμετωπίσετε με διάφορους τρόπους που θα κάνουν τον φορητό υπολογιστή σας να λειτουργεί ξανά και να λειτουργεί.

Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για φορητούς υπολογιστές με Chrome OS, ανεξάρτητα από το ποια εταιρεία κατασκεύασε τη συσκευή.

Αιτίες του σφάλματος "Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο".

Το σφάλμα "Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο" εμφανίζεται όταν ένα μηχάνημα αντιμετωπίζει προβλήματα κατά τη φόρτωση του λειτουργικό σύστημα. Συνήθως το συναντάτε κατά την εκκίνηση, αλλά το μήνυμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί τυχαία ενώ χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή. Η οθόνη σφάλματος φαίνεται ελαφρώς διαφορετική ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής, αλλά οι πιθανές λύσεις είναι ίδιες για όλα τα Chromebook.

Αυτοκινητιστικό ατύχημα
Luis Diaz Devesa / Getty Images 

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα «Λείπει ή έχει καταστραφεί το Chrome OS» στα Chromebook

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα με τη σειρά έως ότου το Chromebook σας μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία:

  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Chromebook. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή, μετά περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και πατήστε το Εξουσία κουμπί ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

  2. Επαναφέρετε το Chromebook στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Chromebook, κάντε powerwash το Chrome OS για να επαναφέρετε το μηχάνημα στην αρχική του κατάσταση.

    Η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει τα τοπικά αποθηκευμένα αρχεία σας, επομένως φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των στοιχείων σας Google Drive.

  3. Επανεγκαταστήστε το Chrome OS. Εάν ο υπολογιστής είναι ακόμα κολλημένος στο Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο οθόνη, τότε η μόνη σας επιλογή είναι να εκτελέσετε μια νέα εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό παρακάτω.

    Η επανεγκατάσταση του Chrome OS σε λειτουργία ανάκτησης σκουπίζει πλήρως τον σκληρό δίσκο, συμπεριλαμβανομένων των λήψεων και των προσωπικών σας αρχείων.

Πώς να εγκαταστήσετε ξανά το Chrome OS

Για να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα ενός Chromebook, χρειάζεστε έναν άλλο λειτουργικό υπολογιστή με Chrome OS, macOS, ή Windows, καθώς και ένα μορφοποιημένο Μονάδα flash USB ή κάρτα SD με ελάχιστο χώρο 8 GB.

  1. Χρησιμοποιώντας το Πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome σε υπολογιστή που λειτουργεί, κατεβάστε και εγκαταστήστε το Βοηθητικό πρόγραμμα ανάκτησης Chromebook επιλέγοντας Προσθήκη στο Chrome στο Chrome Web Store.

  2. Εκκινήστε το πρόγραμμα. Σας ζητείται να δώσετε τον αριθμό μοντέλου Chromebook, τον οποίο μπορείτε να εισαγάγετε μη αυτόματα ή να επιλέξετε από μια λίστα.

    Εάν σας ζητηθεί να εκχωρήσετε άδεια στο λειτουργικό σύστημα να κάνει αλλαγές στη μονάδα USB ή στην κάρτα SD, επιλέξτε Ναί ή Επιτρέπω.

  3. Συνδέστε τη μονάδα flash USB ή την κάρτα SD και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υποδείξεις που εμφανίζονται στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη του Chrome OS στο αφαιρούμενο μέσο σας.

  4. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, αφαιρέστε τη μονάδα USB ή την κάρτα SD.

  5. Με το Chromebook ενεργοποιημένο, κρατήστε πατημένο Esc+Refresh στο πληκτρολόγιο και, στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης.

  6. Στο Το Chrome OS λείπει ή είναι κατεστραμμένο οθόνη, τοποθετήστε την κάρτα SD ή τη μονάδα USB που περιέχει το Chrome OS. Στη συνέχεια, θα πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία εγκατάστασης του λειτουργικού συστήματος.

Το Chromebook σας θα πρέπει να λειτουργεί τώρα όπως όταν το αγοράσατε για πρώτη φορά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με την Google ή τον κατασκευαστή της συσκευής για περαιτέρω βοήθεια.