Πώς να ακυρώσετε ένα Groupon

Παρόμοια με οποιοδήποτε άλλο αγαθό ή υπηρεσία για την αγορά σας, μπορείτε είτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στο Groupon είτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, προτού μάθετε πώς να ακυρώσετε ένα Groupon ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να καταλάβετε πώς λειτουργεί το Groupon και υπό ποιες προϋποθέσεις πληροίτε τις προϋποθέσεις για ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων.

Δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων Groupon;

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων της Groupon είναι κάτι που πρέπει πάντα να έχετε κατά νου όταν προσπαθείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το Groupon σας. Όλα τα Groupons εμπίπτουν σε τέσσερις διαφορετικές κατηγορίες και καθεμία από αυτές τις κατηγορίες έχει διαφορετική πολιτική:

• Τοπικές προσφορές: Μπορεί να επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων εντός 3 ημερών από την αγορά
• Groupon Getaways: Οι επιστροφές χρημάτων είναι διαθέσιμες μέχρι την ημερομηνία "κράτηση έως".
• Εμπορεύματα Groupon: Μπορεί να επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης
• Groupon Live
  : Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων μετά την ημέρα αγοράς, εκτός εάν η εκδήλωση ακυρωθεί ή προγραμματιστεί εκ νέου

Πώς να ακυρώσετε ένα Groupon

Αφού προσδιορίσετε σε ποια κατηγορία ανήκει το Groupon σας και προσδιορίσετε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για ακύρωση, μπορείτε να προχωρήσετε στην επεξεργασία της ακύρωσης και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε και μεταβείτε στο Groupon.

2. Επιλέγω Συνδεθείτε.

   

3. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και επιλέξτε Συνδεθείτε.

   

4. Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επιλέξτε Τα πράγματά μου > My Groupons.

   

5. Επιλέγω Δείτε λεπτομέρειες.

   

   Μην επιλέξετε Προβολή κουπονιού διαφορετικά δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε το Groupon σας.

6. Επιλέγω Επεξεργασία παραγγελίας στην αριστερή πλευρά της σελίδας.

   

7. Επιλέγω Ακύρωση παραγγελίας στην αριστερή πλευρά της οθόνης.

   Αν είσαι στο παράθυρο ακύρωσης και δεν βλέπετε την επιλογή αυτο-ακύρωσης, επικοινωνήστε με το υποστήριξη πελατών ομάδα.

8. Επιλέγω Θα ήθελα να ακυρώσω την αγορά μου, μετά επιλέξτε Ακύρωση παραγγελίας.

   Εάν χάσετε την προθεσμία για να ακυρώσετε το Groupon σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές στο Groupon σας για μια διαφορετική τοπική συμφωνία.

9. Μπορεί να σας ζητηθεί άλλη μια φορά για επιβεβαίωση. επιλέγω επιβεβαιώνω.

   Λαμβάνετε μια ειδοποίηση όταν η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί με επιτυχία.

Πώς μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα της Groupon μου;

Οι ακυρώσεις Groupon Goods λειτουργούν διαφορετικά από οποιαδήποτε από τις άλλες κατηγορίες. Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί, η διαδικασία είναι περίπου η ίδια. Ωστόσο, εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, τα βήματα αλλάζουν λίγο.

1. Ακολουθήστε τα βήματα 1-5 από την παραπάνω διαδικασία ακύρωσης.

2. Επιλέγω Πακέτο Επιστροφής.

3. Εκτυπώστε την προπληρωμένη σας ετικέτα.

4. Κολλήστε την ετικέτα στη συσκευασία και επιστρέψτε την στο Groupon.

   Οι επιστροφές δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, εάν τους λείπει η ετικέτα Groupon.

5. Μετά την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, λαμβάνετε ένα email από την Groupon με θέμα "Η επιστροφή χρημάτων σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία".

   Μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.

Πώς να κάνετε συναλλαγές στο Groupon σας;

Εάν χάσετε τον χρόνο που επιτρέπεται για την επεξεργασία της ακύρωσής σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές στο κουπόνι σας.

1. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Groupon για να έχετε το Κουπόνι Συναλλαγής ενεργοποιημένη επιλογή.

2. Επιλέγω Τα πράγματά μου > My Groupons και μετά επιλέξτε Κουπόνι Συναλλαγής.

   

3. Κάντε κλικ Επιβεβαιώνω για να ολοκληρωθεί η ανταλλαγή.

   Συνήθως, η υποστήριξη σάς δίνει μόνο 24 ώρες για να περάσετε Groupon Bucks αφού ανταλλάξετε το κουπόνι σας.