Πώς να επαναφέρετε τη συσκευή Samsung

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Samsung Galaxy Smartphone, Note ή Tab.

Λόγοι για την επαναφορά της συσκευής Samsung

Καθώς χρησιμοποιείτε το δικό σας Samsung Galaxy smartphone, Σημείωση ή Καρτέλα, μπορεί να διαπιστώσετε ότι η συσκευή σας αντιμετωπίζει προβλήματα με τις εφαρμογές να κολλάνε ή να παγώνουν, κάτι που είναι περίεργο θορύβους ή χωρίς καθόλου θόρυβο, μη συγχρονισμό με άλλες συσκευές ή μη λήψη ή/και δημιουργία κλήσεις. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές προδιαγραφές της συσκευής σας εκτελώντας α επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσα στο Ρυθμίσεις οθόνη.

Μπορεί να βρίσκεστε σε μια πιο σοβαρή κατάσταση όπου η οθόνη σας είναι κενή, παγωμένη ή δεν δέχεται κανένα από τα δάχτυλά σας (ή Στυλό S) εισαγωγή. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη σας λύση είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα κουμπιά της συσκευής για πρόσβαση στο υλικολογισμικό της συσκευής, το οποίο είναι το μόνιμο λογισμικό προγραμματιστεί στη μνήμη της συσκευής σας.

Πριν επαναφέρετε τη Samsung

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει όλες τις πληροφορίες και τα δεδομένα στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμογών, Ρυθμίσεις, μουσική, φωτογραφίες και βίντεο. Αυτές οι οδηγίες για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ισχύουν για όλα τα tablet Samsung Galaxy Tab, τα smartphone Galaxy S και το Galaxy Note phablets τρέχει Android 7.0 (Nougat) και 8.0 (Oreo).

Εάν έχετε μια συσκευή Samsung που εκτελεί μια έκδοση του Android που είναι παλαιότερο από 7.0 (Nougat), ορίστε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας με μη αυτόματο τρόπο:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές στην αρχική οθόνη.

2. Στην οθόνη εφαρμογών, σύρετε στη σελίδα που περιέχει το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εάν χρειάζεται) και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις.

3. Στην οθόνη Ρυθμίσεις, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.

4. Στην ενότητα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου.

Ακόμα κι αν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, χρειάζεστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Google, επειδή, μετά την επαναφορά, η συσκευή σας θα σας ζητήσει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google. Επιπλέον, εάν έχετε ένα κλειδί αποκρυπτογράφησης για την κάρτα SD σας, θα πρέπει να γνωρίζετε και αυτό το κλειδί, ώστε να έχετε πρόσβαση στα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν την κάρτα.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας με μη αυτόματο τρόπο

Εάν δεν έχετε ρυθμίσει την αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στη συσκευή σας, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας μη αυτόματα ως εξής:

1. Σύρετε προς τα κάτω το Μενού Γρήγορων ρυθμίσεων.

2. Πατήστε το γρανάζι (Ρυθμίσεις).

3. Στην οθόνη Ρυθμίσεις, σύρετε προς τα επάνω στη λίστα κατηγοριών μέχρι να δείτε Λογαριασμοί και αντίγραφα ασφαλείας, αν είναι απαραίτητο.

4. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.

5. Στην ενότητα Λογαριασμός Google, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου.

6. Στην οθόνη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου, πατήστε Μακριά από για να ενεργοποιήσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα δημιουργήσει αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας στην Google.

   

Τα βήματα επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων

Όταν ρυθμίσατε τη συσκευή σας την πρώτη φορά, το Android σας ενημέρωσε ότι θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας στη συσκευή σας Λογαριασμός Google αυτομάτως. Έτσι, όταν ρυθμίζετε τη συσκευή σας μετά την επαναφορά, θα μπορείτε να επαναφέρετε τις εφαρμογές και τα δεδομένα σας.

Δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας Συσκευή Samsung:

1. Σύρετε προς τα κάτω το Μενού Γρήγορων ρυθμίσεων.

2. Πατήστε το γρανάζι (Ρυθμίσεις).

3. Στο Ρυθμίσεις οθόνη, σύρετε προς τα επάνω στη λίστα κατηγοριών (αν χρειάζεται) μέχρι να δείτε Γενική διαχείριση.

4. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.

5. Στην οθόνη Γενική διαχείριση, πατήστε Επαναφορά.

   

6. Στην οθόνη Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

7. Στην οθόνη Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πατήστε Επαναφορά ή Επαναφορά συσκευής, ανάλογα με τη συσκευή που έχετε.

8. Παρακέντηση Διαγραφή όλων.

   

9. Μετά από ένα ή δύο λεπτά, θα δείτε την οθόνη Ανάκτησης Android. Πάτα το Χαμήλωσε το μέχρι να επιλεγεί η επιλογή Wipe data/factory reset.

10. Πάτα το Εξουσία κουμπί.

11. Στην οθόνη προειδοποίησης, πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Ναι.

12. Πάτα το Εξουσία κουμπί.

13. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, εμφανίζεται ξανά η οθόνη Ανάκτησης Android με επιλεγμένη την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Πάτα το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση του συστήματός σας.

Προηγούμενες εκδόσεις Android:

Εάν έχετε μια συσκευή Samsung με Android 6.0 (Marshmallow) ή παλαιότερη έκδοση, δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές στην αρχική οθόνη.

2. Στην οθόνη εφαρμογών, σύρετε στη σελίδα που περιέχει το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εάν χρειάζεται) και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις.

3. Στην οθόνη Ρυθμίσεις, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.

4. Στην οθόνη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά, πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

5. Στην οθόνη Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πατήστε Επαναφορά συσκευής.

6. Παρακέντηση Διαγραφή όλων.

Μετά την επαναφορά της συσκευής σας, εμφανίζεται η οθόνη υποδοχής και μπορείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας.

Πώς να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά για τις περισσότερες συσκευές Samsung

Εάν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά, οι ακόλουθες οδηγίες ισχύουν για όλα τα μοντέλα:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S εκτός τα Galaxy S8 και S8+
• Samsung Galaxy Note εκτός το Galaxy Note 8

Οδηγίες για το Galaxy S8, S8+ και Note 8 εμφανίζονται στην επόμενη ενότητα.

Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας πριν ξεκινήσετε μια σκληρή επαναφορά κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Τώρα ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά:

1. Πάτα το Εξουσία, Ενταση πάνω, και Σπίτι κουμπιά ταυτόχρονα. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να δείτε οθόνες που λένε, "Εγκατάσταση ενημέρωσης" και "Καμία εντολή", αλλά δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα σε αυτές τις οθόνες εκτός από το να συνεχίσετε να περιμένετε να εμφανιστεί η οθόνη Ανάκτησης Android.

2. Στην οθόνη ανάκτησης Android, πατήστε το Χαμήλωσε τοκουμπί μέχρι να επιλεγεί η επιλογή Σβήσιμο δεδομένων/Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

3. Πάτα το Εξουσία κουμπί.

4. Στην οθόνη προειδοποίησης, πατήστε το Χαμήλωσε τοκουμπί μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Ναι.

5. Πάτα το Εξουσία κουμπί.

6. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, εμφανίζεται ξανά η οθόνη Ανάκτησης Android με επιλεγμένη την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Πάτα το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Αφού γίνει επαναφορά της συσκευής σας, μετά από λίγα λεπτά θα δείτε την οθόνη καλωσορίσματος και, στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας.

Σκληρή επαναφορά Galaxy S8, S8+ και Note 8

Οι οδηγίες για την εκτέλεση σκληρής επαναφοράς στο Galaxy S8, S8+ και Note 8 είναι ελαφρώς διαφορετικές από ό, τι για άλλες συσκευές Galaxy. Αφού απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πάτα το Εξουσία, Ενταση πάνω, και Bixby κουμπιά ταυτόχρονα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Samsung. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να δείτε επόμενα μηνύματα που λένε, "Εγκατάσταση ενημέρωσης" και "Χωρίς εντολή", αλλά δεν πρέπει να κάνετε οτιδήποτε σε αυτές τις οθόνες εκτός από το να συνεχίσετε να περιμένετε να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android εμφανίζομαι.

2. Στην οθόνη ανάκτησης Android, πατήστε το Χαμήλωσε τοκουμπί μέχρι να επιλεγεί η επιλογή Σβήσιμο δεδομένων/Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

3. Πάτα το Εξουσία κουμπί.

4. Στην οθόνη προειδοποίησης, πατήστε το Χαμήλωσε τοκουμπί μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Ναι.

5. Πάτα το Εξουσία κουμπί.

6. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, εμφανίζεται ξανά η οθόνη Ανάκτησης Android με επιλεγμένη την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Πάτα το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Έχετε smartphone Samsung Galaxy S7; Δείτε πώς να επαναφέρετε ένα Galaxy S7.

Τι θα συμβεί αν δεν μπορώ να κάνω επαναφορά

Εάν η συσκευή σας δεν εκκινεί, ώστε να μπορείτε να τη ρυθμίσετε, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung στην ιστοσελίδα της για πληροφορίες ή/και μια ζωντανή διαδικτυακή συνομιλία ή καλώντας τη Samsung στο 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) από τις 8 π.μ. έως τις 12 π.μ. ανατολική ώρα Δευτέρα έως Παρασκευή ή από τις 9 π.μ. έως τις 11 μ.μ. Ανατολή ώρα Σαββατοκύριακα. Η ομάδα υποστήριξης της Samsung μπορεί να σας ζητήσει άδεια πρόσβασης στη συσκευή σας για να τη δοκιμάσει και να δει εάν χρειάζεται να της σταλεί ταχυδρομικά για επισκευή.