Είναι το Blizzard Battle.net κάτω... ή είσαι μόνο εσύ;

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Blizzard Battle.net, μπορεί να είναι απενεργοποιημένο το Battle.net, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένα απλό πρόβλημα με τον υπολογιστή σας ή την εφαρμογή. Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να καταλάβετε εάν οι διακομιστές της Blizzard είναι απενεργοποιημένοι για όλους ή μόνο για εσάς, αλλά υπάρχουν ορισμένοι βασικοί τρόποι για να καταλάβετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Πώς να καταλάβετε εάν το Battle.net είναι εκτός λειτουργίας

Εάν πιστεύετε ότι οι διακομιστές Blizzard Battle.net δεν λειτουργούν για όλους, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε:

1. Ελεγξε το Σελίδα κατάστασης Battle.net.

   

   Το Battle.net δεν διαθέτει έναν τυπικό ιστότοπο κατάστασης υπηρεσίας Blizzard, αλλά η σελίδα κατάστασης συχνά παραθέτει τυχόν πιθανά ζητήματα που ενδέχεται να είναι σε εξέλιξη.

2. Αναζήτηση στο Twitter για #battlenetdown

   . Δώστε προσοχή στο πότε στάλθηκαν τα tweets για να προσδιορίσετε εάν πρόκειται για πρόσφατο ζήτημα ή από πριν.

   

   Εάν το πρόβλημά σας σχετίζεται με συγκεκριμένα παιχνίδια που συνδέονται με το Battle.net, όπως το World of Warcraft ή το Overwatch, τότε αναζητήστε hashtags όπως #wowdown ή #overwatchdown.

   Ενώ είστε στο Twitter, ελέγξτε το Λογαριασμός Twitter Υποστήριξης Πελατών Blizzard για ενημερώσεις σχετικά με το εάν το Battle.net είναι εκτός λειτουργίας.

   

   Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε ούτε το Twitter και άλλοι δημοφιλείς ιστότοποι όπως το Google ή το YouTube είναι επίσης εκτός λειτουργίας, τότε το πρόβλημα είναι πιθανό να βρίσκεται στο άκρο σας ή στον ISP σας.

3. Χρησιμοποιήστε έναν ιστότοπο ελέγχου κατάστασης τρίτου μέρους όπως Κάτω για όλους ή μόνο για μένα, Downdector, Είναι κάτω αυτή τη στιγμή; ή Η υπηρεσία τελείωσε; για να ελέγξετε εάν άλλα άτομα αντιμετωπίζουν προβλήματα και υπάρχει γνωστό πρόβλημα με την υπηρεσία.

   

4. Εάν το πρόβλημά σας σχετίζεται συγκεκριμένα με τη σύνδεση στο World of Warcraft, ελέγξτε το σελίδα κατάστασης υπηρεσίας πεδίου για περαιτέρω γνώση.

Εάν κανένας άλλος δεν αναφέρει προβλήματα με το Battle.net, τότε το πρόβλημα πιθανότατα έγκειται στον υπολογιστή ή τον ISP σας.

Τι να κάνετε όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Battle.net

Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το Battle.net και οι διακομιστές της Blizzard φαίνεται να λειτουργούν καλά για όλους τους άλλους εκτός από εσάς:

1. Βεβαιωθείτε ότι το Battle.net είναι ενημερωμένο στο σύστημά σας.

2. Εάν το Battle.net λειτουργούσε καλά πρόσφατα, απλώς δοκιμάστε ξανά αργότερα. Μερικές φορές μπορεί να έχει προβλήματα εάν πάρα πολλά άτομα προσπαθούν να συνδεθούν ταυτόχρονα.

3. Προσπαθήστε επανεκκίνηση τον υπολογιστή ή το Mac σας για να δείτε αν το πρόβλημα διορθώνεται από μόνο του. Η επανεκκίνηση λειτουργεί συχνά να διορθώσει κάθε είδους προβλήματα.

4. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Battle.net. Αυτό δεν απαιτεί επανεγκατάσταση όλων των παιχνιδιών που συνδέονται με αυτό. Απλώς απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε Battle.net για να διορθώσει το πρόβλημα.

5. Διαγράψτε το Battle.net φάκελο κρυφής μνήμης στον υπολογιστή ή στο Mac σας. Συνήθως βρίσκεται εντός του Blizzard Entertainment φάκελος > Battle.net > Κρύπτη αν και αυτό μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τον τρόπο εγκατάστασης του παιχνιδιού.

6. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας σας για να δούμε αν αυτό εμπόδιζε το Battle.net.

   Κάντε αυτό μόνο προσωρινά και φροντίστε να το επαναφέρετε μόλις διορθωθεί το πρόβλημα.

7. Είναι ένα ασυνήθιστο ζήτημα, αλλά μερικές φορές μπορεί να έχετε ένα πρόβλημα με το δικό σας Διακομιστής DNS. Αν θέλετε δοκιμάστε εναλλαγή διακομιστών DNS, υπάρχουν πολλά δωρεάν και δημόσιες επιλογές αλλά απαιτούν πολύ προηγμένες γνώσεις για να εγκατασταθούν.

Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει ακόμα, μπορεί να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε πάρα πολλές συσκευές χρησιμοποιώντας το δίκτυό σας εύρος ζώνης, επιβραδύνοντας έτσι υπερβολικά την υπηρεσία. Εναλλακτικά, ο ISP σας μπορεί να έχει προβλήματα. Επικοινωνήστε με το δικό σας ISP να ζητήσει περαιτέρω βοήθεια.

Συνηθισμένα μηνύματα σφάλματος Battle.net

Το Battle.net είναι πολύ καλό στο να σας λέει εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Εδώ είναι τι πρέπει να προσέξετε.

• Κάτι πήγε στραβά και οι καλικάντζαροι μας δεν μπορούσαν να καταλάβουν τι, δυστυχώς. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε ξανά. Κωδικοί σφάλματος: BLZBNTBNU00000006. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι πρέπει να επανεγκαταστήσετε το Battle.net για να διορθώσετε το σφάλμα.
• Δεν μπορέσαμε να σας συνδεθούμε. Ελέγξτε για έκτακτες ειδήσεις ή δοκιμάστε ξανά αργότερα. Κωδικός σφάλματος: BLZBNTBGS80000011. Αυτό τείνει να σημαίνει ότι οι διακομιστές Blizzard βρίσκονται σε λειτουργία συντήρησης αυτήν τη στιγμή, επομένως θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά αργότερα.
• Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με τη μεταφορά δεδομένων. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για κάθε ενδεχόμενο και δοκιμάστε ξανά. Κωδικός σφάλματος: BLZBNTAGT000008A4. Αυτό συχνά διορθώνεται από τα δύο επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ή διασφαλίζοντας ότι έχετε αρκετό διαθέσιμο εύρος ζώνης στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μπορεί να συμβεί όταν πάρα πολλοί άνθρωποι προσπαθούν να κάνουν πράγματα στο διαδίκτυο στο δίκτυό σας.

Εάν το Battle.net είναι εκτός λειτουργίας με ένα μήνυμα σχετικά με οποιοδήποτε είδος συντήρησης ή πρόβλημα με τους διακομιστές του, τότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να το περιμένετε. Μερικές φορές μια τέτοια συντήρηση επηρεάζει κάθε χρήστη, αλλά μερικές φορές είναι απλώς ένα μικρό μέρος, ανάλογα με την κατανομή του διακομιστή.