Πώς να εξαλείψετε τα σφάλματα σύνδεσης δικτύου Steam

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με Ατμός και λαμβάνετε ενοχλητικά σφάλματα δικτύου, υπάρχουν πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Δείτε μερικές συμβουλές και κόλπα παρακάτω για να συνδεθείτε ξανά και να παίξετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια Steam.

Αν δείτε το παρακάτω μήνυμα σφάλματος, πιθανότατα αντιμετωπίζετε πρόβλημα δικτύου ή λογισμικού. Θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε, από ενημέρωση Steam έως διακοπή δικτύου, έως και κατεστραμμένες καταχωρήσεις Winsock.

Ένας κακός κωδικός πρόσβασης είναι η λιγότερο πιθανή αιτία που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Steam. Η εφαρμογή Steam παρέχει ένα διαφορετικό σφάλμα για έναν λανθασμένο κωδικό πρόσβασης όπως φαίνεται παρακάτω:

Τα περισσότερα ζητήματα δικτύου είναι καθολικά. Είτε χρησιμοποιείτε Windows 10, Windows Vista, Windows 8 ή Windows 7, πολλά από αυτά τα κόλπα θα πρέπει να ισχύουν.

  • Επανεκκινήστε τη σύνδεσή σας στο Steam. Εάν λάβετε το σφάλμα σύνδεσης δικτύου, ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Steam. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε

    Ατμός > Συνδέσου στο διαδίκτυο > Συνδέσου στο διαδίκτυο > Επανεκκινήστε το Steam. Όταν λάβετε το Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Steam σφάλμα, έχετε την επιλογή να Δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση ή Εκκίνηση σε λειτουργία εκτός σύνδεσης. Εάν επιλέξετε να Εκκίνηση σε λειτουργία εκτός σύνδεσης, μπορείτε να δείτε τη διεπαφή Steam και να επαληθεύσετε τυχόν ρυθμίσεις πριν προσπαθήσετε να επανασυνδεθείτε.

  • Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή Steam. Το Steam παρέχει στους πελάτες έναν εύχρηστο ιστότοπο που παρακολουθεί την κίνηση των διακομιστών. Ελέγχοντας τη σελίδα Κατάσταση Steam, μπορείτε να δείτε εάν το Steam έχει διακοπές δικτύου ή διακομιστή.

  • Αντιμετώπιση προβλημάτων της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Ένα από τα πρώτα πράγματα που μπορείτε να δείτε είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Τα Windows παρέχουν μια γρήγορη απεικόνιση εάν αποσυνδεθείτε από το δίκτυο. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσης είναι να αναζητήσετε στη γραμμή εργασιών σας ένα σύμβολο αποσυνδεδεμένου δικτύου ή ένα μήνυμα ότι το το καλώδιο δικτύου είναι αποσυνδεδεμένο. Το σύμβολο φαίνεται ελαφρώς διαφορετικό ανάλογα με την έκδοση των Windows που διαθέτετε, αλλά η ίδια βασική ιδέα δείχνει μια ειδοποίηση, ένα θαυμαστικό ή ακόμα και έναν κόκκινο κύκλο με μια γραμμή διαγραμμένη. Όλα αυτά δείχνουν ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Δυστυχώς, δεν παρέχει πολύ περισσότερες πληροφορίες από αυτό, επομένως πρέπει να εξετάσετε περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου για να λυθεί.

  • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αν και μπορεί να φαίνεται απίθανη λύση, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μπορεί να ξεκαθαρίσει τυχόν προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης, σφάλματα λογισμικού ή παγωμένες εφαρμογές. Είναι επίσης ένας απλός τρόπος για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

  • Κλείστε ή απενεργοποιήστε τις εφαρμογές παρασκηνίου. Σύμφωνα με το Steam, ορισμένες εφαρμογές όπως anti-virus, anti-spyware, P2P εφαρμογές, ακόμα και μερικές VPN εφαρμογές μπορεί να επηρεάσουν τη σύνδεσή σας στο δίκτυο. Για να δοκιμάσετε αυτή τη δυνατότητα, απενεργοποιήστε προσωρινά το Windows Defender και άλλες εφαρμογές ασφαλείας και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά με το Steam.

  • Εκτελέστε το Steam ως διαχειριστής. Η εκτέλεση ως διαχειριστής μπορεί να ακούγεται σαν μια περίεργη διόρθωση, αλλά σε πολλές περιπτώσεις, μια εφαρμογή απαιτεί αυξημένα προνόμια για να εκτελεστεί σωστά. Ενώ μπορεί να έχετε τρέξει το Steam εκατοντάδες φορές πριν από κανονικά, πολλοί χρήστες λένε ότι αυτή η απλή λύση διόρθωσε τα σφάλματα δικτύου τους.

  • Αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή και του μόντεμ σας. Όλοι έχουμε βιώσει όταν η υπηρεσία διαδικτύου μας φαίνεται να ξεφλουδίζει ή απλά να μην λειτουργεί. Προβλήματα με τον δρομολογητή ή το μόντεμ, είτε είναι απλώς παγωμένο είτε δεν έχει ανανεωθεί DHCP μίσθωσης, μπορεί να επιλυθεί γρήγορα από επανεκκίνηση του δρομολογητή, του μόντεμ ή και των δύο.

  • Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας των Windows. Ενώ είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προστατεύσετε τον υπολογιστή και το δίκτυό σας από κακόβουλο λογισμικό και πιθανούς χάκερ, τείχος προστασίας των Windows θα μπορούσε να είναι ο ένοχος για το σφάλμα σύνδεσης Steam. Σκοπός του είναι να αποκλείσει ή να αποτρέψει τυχόν απειλές από το να φτάσουν στο σύστημά σας. Ωστόσο, δεν είναι αρκετά έξυπνο για να ανιχνεύσει καλή κίνηση έναντι κακής κυκλοφορίας. Το τείχος προστασίας μπορεί να εμποδίζει τη θύρα που χρειάζεται για να τρέξει το Steam.

  • Ελέγξτε τη φυσική σύνδεση δικτύου. Ένα γρήγορο και εύκολο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων του δικτύου Steam είναι να ελέγξετε τη φυσική κατάσταση Σύνδεση Ethernet. Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο σταθερά στον υπολογιστή και στο μόντεμ (ή στο δρομολογητή).

  • Ελέγξτε τον ISP σας. Ένας άλλος παράγοντας που σχετίζεται με το Διαδίκτυό σας είναι εάν έχετε ISP (Παροχέας Υπηρεσιών Διαδικτύου) αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες. Οι περισσότεροι πάροχοι έχουν μια σελίδα κατάστασης στον ιστότοπό τους, την οποία μπορείτε να ελέγξετε στο smartphone σας.

  • Κατεβάστε ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης. Οι ενημερώσεις και οι ενημερώσεις κώδικα είναι ένα γεγονός της ζωής. Αυτό ισχύει και για την κάρτα δικτύου σας. Εάν αντιμετωπίζετε σφάλματα σύνδεσης Steam, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε την κάρτα δικτύου σας οδηγός. Οι περισσότεροι κατασκευαστές παρέχουν ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης στις ιστοσελίδες τους.

    Εάν δεν υπάρχει ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης.

  • Ενημερώστε τον πελάτη Steam. Μια άλλη κοινή αιτία και λύση στα σφάλματα σύνδεσης δικτύου είναι η ενημέρωση του προγράμματος-πελάτη Steam. Συνήθως, το Steam ελέγχει για ενημερώσεις μετά τη σύνδεση, αλλά σε περίπτωση που δεν το κάνει, η μη αυτόματη ενημέρωση είναι γρήγορη και εύκολη. Μπορείτε να το κάνετε επιλέγοντας Ατμός > Ελέγξτε για ενημερώσεις πελάτη Steam.

    Το Steam επιβεβαιώνει ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη.
  • Δοκιμάστε άλλο πρωτόκολλο. Το Steam τρέχει συνήθως μέσω του Πρωτόκολλο User Datagram (UDP). Για την αντιμετώπιση προβλημάτων, μπορείτε να αλλάξετε το πρόγραμμα-πελάτη Steam για να χρησιμοποιήσει το TCP. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα με τα πρωτόκολλα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση Steam στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε Ιδιότητες. Στο Στόχος πεδίο, προσθήκη -tcp στο τέλος της διαδρομής και επιλέξτε Εντάξει ή Ισχύουν. Αυτή η σημαία αναγκάζει το Steam να χρησιμοποιήσει το TCP.

    Η χρήση του TCP θα μπορούσε να προκαλέσει ορισμένα προβλήματα καθυστέρησης στο Steam.

    Ιδιότητες συντόμευσης επιφάνειας εργασίας της εφαρμογής Steam.
  • Διορθώστε το Winsock.dll. Το Winsock επιτρέπει στο λογισμικό να έχει πρόσβαση στο δίκτυο. Εάν διαπιστώσετε ότι το Steam δεν συνδέεται σωστά, μπορεί να έχετε ένα κατεστραμμένο Winsock. Μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένες εφαρμογές τρίτων για να το επιλύσετε ή να ακολουθήσετε κάποια άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το Winsock.dll.

  • Επαναφέρετε τη στοίβα TCP/IP. Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων του Winsock δεν σας βοηθήσει, μπορεί επίσης να θέλετε να επαναφέρετε τη στοίβα TCP/IP. Συχνά, η επαναφορά και των δύο μπορεί να λύσει τυχόν προβλήματα δικτύου που μπορεί να αντιμετωπίζετε.

  • Ελέγξτε τις απαιτούμενες θύρες για το Steam. Το Steam απαιτεί πολλές θύρες στο δρομολογητή ή/και στο τείχος προστασίας σας. Επιβεβαιώστε ότι οι θύρες είναι ανοιχτές. Αν δεν είναι, ανοίξτε τις θύρες δικτύου και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

  • Επανεγκαταστήστε το Steam. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Steam θα μπορούσε να βοηθήσει στη διόρθωση τυχόν κατεστραμμένων αρχείων που σας εμποδίζουν να συνδεθείτε. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τυχόν παιχνίδια που είναι εγκατεστημένα στο Steamapps ο φάκελος θα διαγραφεί επίσης. Έτσι, εάν δεν θέλετε να χάσετε τα παιχνίδια σας και να προχωρήσετε, πρέπει να μετακινήσετε το Steamapps φάκελο αλλού. Μπορείτε να βρείτε αυτόν τον φάκελο σε C:\Program Files\Steam. Μόλις αντιγράψτε το φάκελο σε άλλη τοποθεσία, στη συνέχεια απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Steam.