Samsung και uBreakiFix Επεκτείνουν τις επιλογές επισκευής Galaxy
Η καλύτερη πρόσβαση στις επισκευές συσκευών Samsung Galaxy είναι μια νίκη για τους καταναλωτές και το περιβάλλον.
Η Samsung το κάνει πιο εύκολο Τηλέφωνο Galaxy ιδιοκτήτες στις ΗΠΑ για να λάβουν έγκαιρες επισκευές συσκευών.
Ο γίγαντας των ηλεκτρονικών κοινοποιήθηκε Πέμπτη ότι συνεργάζεται με τον ιδιοκτήτη του uBreakiFix Asurion για να εξοπλίσει ορισμένα από τα κέντρα επισκευής του με πιο εξειδικευμένα εργαλεία και ανταλλακτικά. Μέχρι το τέλος του 2023, οι δυο τους σχεδιάζουν να ορίσουν 50 καταστήματα uBreakiFix σε εθνικό επίπεδο ως «εμβληματικές» τοποθεσίες επισκευής της Samsung. Η Samsung θα παράσχει πρόσθετη εκπαίδευση στο προσωπικό σε αυτά τα καταστήματα και θα τους εξοπλίσει επίσης με εργαλεία, συμπεριλαμβανομένων εξειδικευμένων μηχανισμών επισκευής, στα οποία άλλοι ιστότοποι δεν έχουν πρόσβαση αυτήν τη στιγμή.
Samsung / uBreakiFix
Σύμφωνα με τη Samsung, αυτές οι επενδύσεις θα επιτρέψουν στα 50 καταστήματα να πραγματοποιήσουν επισκευές που δεν είναι διαθέσιμες σε άλλα επισκευαστικά κέντρα και να τις ολοκληρώσουν «συχνά την ίδια μέρα». Επιπλέον, το προσωπικό σε αυτές τις τοποθεσίες θα βοηθήσει στην εφαρμογή νέων διαδικασιών επισκευής που θα επεκταθούν στα τυπικά καταστήματα uBreakiFix αργότερα. Πέντε κορυφαίες τοποθεσίες επισκευής της Samsung είναι ήδη σε λειτουργία στο Ντάλας, το Χιούστον, το Σαν Αντόνιο, το Ορλάντο και το Λος Άντζελες.
"Όταν η συσκευή σας δεν λειτουργεί, θέλετε να επιδιορθωθεί σωστά και γρήγορα", δήλωσε ο Mark Williams, αντιπρόεδρος εξυπηρέτησης πελατών της Samsung America, στην ανάρτηση ιστολογίου που ανακοινώνει την πρωτοβουλία. "Η συνεργασία με το uBreakiFix της Asurion για το άνοιγμα αυτών των εμβληματικών τοποθεσιών σημαίνει ότι μπορούμε να παρέχουμε βελτιωμένη φροντίδα σε περισσότερους πελάτες Galaxy σε επίπεδο καταστήματος."
Η επέκταση της συνεργασίας της με την Asurion είναι ένα από τα λίγα πράγματα που έκανε πρόσφατα η Samsung για να διευκολύνει την επισκευή σπασμένων τηλεφώνων Galaxy. Τον περασμένο Αύγουστο η εταιρεία συνεργάστηκε με το iFixit να παρέχει επίσημα εργαλεία και ανταλλακτικά στους λάτρεις του DIY. Τον ίδιο μήνα, η Samsung επίσης εισήγαγε τη λειτουργία επισκευής, μια λειτουργία που σας επιτρέπει να κλειδώνετε το τηλέφωνο Galaxy πριν το στείλετε για σέρβις.