Τι να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας στο PSN έχει παραβιαστεί
Τι να ξέρετε
- Αλλάξτε ή επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του PSN μέσω του ιστότοπου του PlayStation, της εφαρμογής PlayStation ή της κονσόλας σας.
- Ελέγξτε τις συναλλαγές του λογαριασμού σας και επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον πάροχο της κάρτας σας εάν παρατηρήσετε μη εξουσιοδοτημένες αγορές.
- Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας στο PSN είναι ισχυρός και μην τον μοιράζεστε με κανέναν που υποτίθεται ότι εκπροσωπεί τη Sony.
Αυτό το άρθρο εξηγεί τι πρέπει να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας στο PSN παραβιαστεί. Οι οδηγίες ισχύουν για PS5, PS4 και PS3.
Τι να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας στο PSN παραβιαστεί
Εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας στο PSN έχει παραβιαστεί, θα πρέπει να προβείτε αμέσως στις ακόλουθες ενέργειες:
- Αλλάξτε ή επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο PSN
- Καταργήστε τους τρόπους πληρωμής που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο PSN
- Ελέγξτε τις συναλλαγές PSN και τραπεζικών συναλλαγών
Οι χάκερ πωλούν κλεμμένους κωδικούς πρόσβασης λογαριασμών PSN στο Διαδίκτυο, επομένως ενεργήστε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του PlayStation στον υπολογιστή σας
Η πρώτη ενέργεια που πρέπει να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας στο PSN παραβιαστεί είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
-
μεταβείτε στο Σελίδα σύνδεσης διαχείρισης λογαριασμού PSN, συνδεθείτε εάν σας ζητηθεί και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ασφάλεια στην αριστερή πλευρά.
-
Επιλέγω Επεξεργασία δίπλα στο Κωδικός πρόσβασης για να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσβασης.
Ανάκτηση λογαριασμού PlayStation Network
Εάν κλειδωθείτε έξω από τον λογαριασμό σας στο PSN, τα στοιχεία σύνδεσής σας ενδέχεται να παραβιαστούν, οπότε θα πρέπει να επαναφέρετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας στο PSN. Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης Διαχείριση λογαριασμού PSN, επιλέξτε Εχετε δυσκολία να συνδεθείτε?, μετά επιλέξτε Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Θα λάβετε ένα email με οδηγίες για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Τρόπος αλλαγής και κατάργησης μεθόδων πληρωμής PSN
Εάν κάποιος έχει τον κωδικό πρόσβασής σας, θα μπορούσε να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, επομένως θα πρέπει να καταργήσετε τυχόν τρόπους πληρωμής που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο PSN. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβείτε στο PlayStation Store, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το δικό σας Προφίλ εικονίδιο και επιλέξτε Διαχείριση πληρωμής.
Πώς να καταλάβετε εάν ένας λογαριασμός PSN έχει παραβιαστεί
Οι μυστηριώδεις χρεώσεις στον λογαριασμό σας είναι το πιο προφανές σημάδι ότι ο κωδικός πρόσβασης PSN έχει παραβιαστεί. Για να ελέγξετε τις συναλλαγές σας, μεταβείτε στη σελίδα Διαχείριση λογαριασμού PSN και επιλέξτε Ιστορικό Συναλλαγών.
Η Sony αντιμετώπισε παραβιάσεις ασφαλείας στο παρελθόν και έσπευσε να ειδοποιήσει τους χρήστες. Εάν ο λογαριασμός σας παραβιαστεί ως μέρος μιας μεγάλης κλίμακας hack, θα λάβετε ένα email με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας.
Αν δείτε να εμφανίζονται νέα παιχνίδια και εφαρμογές στην αρχική σας οθόνη που δεν θυμάστε να έχετε κατεβάσει, είναι είναι πιθανό ότι τα παιδιά σας ή κάποιος άλλος που χρησιμοποιεί την κονσόλα σας έκανε μια αγορά μέσω της δικής σας λογαριασμός. Ρωτήστε οποιονδήποτε έχει πρόσβαση στη συσκευή σας εάν κατέβασε κατά λάθος κάτι.
Εάν δεν έχετε λογαριασμό PSN και λάβετε ένα email σχετικά με μια πληρωμή, η ταυτότητά σας θα μπορούσε να έχει κλαπεί. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Sony PSN και τον πάροχο της κάρτας σας αμέσως.
Πώς να αποτρέψετε τον παραβιασμό του λογαριασμού σας PSN
Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας στο PlayStation Network:
- Δημιουργήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο PSN.
- Παρακολουθήστε τις συναλλαγές PSN και τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
- Ρυθμίστε τους γονικούς ελέγχους του PlayStation για να αποτρέψετε τα παιδιά από το να κάνουν μη εξουσιοδοτημένες αγορές.
- Αποφύγετε μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος που ζητούν τον κωδικό πρόσβασής σας στο PSN (η Sony δεν θα το κάνει ποτέ).
- Ακολουθήστε τις γενικές βέλτιστες πρακτικές για την προστασία της ταυτότητάς σας.
FAQ
-
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου στο PSN;
Εσυ πρεπει επικοινωνήστε με τη Sony για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο PSN. Δώστε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και τη διεύθυνση email που σχετίζεται με αυτό. Αφού κλείσετε, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά αυτό το όνομα λογαριασμού PSN και θα χάσετε την πρόσβαση σε όλες τις αγορές, τις συνδρομές και τα υπόλοιπα χρήματα στο πορτοφόλι σας.
-
Πώς μπορώ να αφαιρέσω τον λογαριασμό μου PSN από άλλο PS4;
Προς την διαγράψτε έναν χρήστη στο PS4, παω σε Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις σύνδεσης > Διαχείριση χρηστών > Διαγραφή χρήστη. Επιλέξτε τον λογαριασμό χρήστη που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Διαγράφω. Οποιαδήποτε δεδομένα (παιχνίδια, εφαρμογές και πολυμέσα) που σχετίζονται με τον χρήστη θα διαγραφούν.
-
Πώς μπορώ να αλλάξω το email στον λογαριασμό μου στο PSN;
Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, επισκεφθείτε το Σελίδα διαχείρισης λογαριασμού PSN, παω σε Ασφάλειακαι επιλέξτε Επεξεργασία δίπλα στο Αναγνωριστικό εισόδου για να ορίσετε ένα νέο email. Σε ένα PS5, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Χρήστες και Λογαριασμοί > λογαριασμός > Αναγνωριστικό σύνδεσης (διεύθυνση email). Στο PS4, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Διαχείριση λογαριασμών > Πληροφορίες λογαριασμού > Αναγνωριστικό σύνδεσης.