Πώς να το διορθώσετε όταν τα κανάλια Roku δεν ανοίγουν

Όταν ένα ή περισσότερα από τα κανάλια Roku δεν ανοίγουν, ξεκινήστε επαναφέροντας το κανάλι. Εάν αυτό το βήμα δεν παρέχει λύση, έχετε πολλές επιλογές για εξερεύνηση, όπως επανεκκίνηση του Roku, έλεγχος συνδεσιμότητας και ενημέρωση του λογισμικού σας.

Λόγοι για τους οποίους τα κανάλια Roku δεν ανοίγουν

Υπάρχουν μερικοί συνήθεις λόγοι για τους οποίους τα κανάλια Roku δεν ανοίγουν όπως αναμένεται.

• Το κανάλι πρέπει να ενημερωθεί.
• Κάτι πήγε στραβά κατά τη λήψη του καναλιού.
• Ο προγραμματιστής του καναλιού επιλύει προβλήματα.
• Το κανάλι δεν λαμβάνει πλέον υποστήριξη για το Roku.
• Το Roku σας έχασε τη συνδεσιμότητα.

Για να περιορίσετε την πηγή του προβλήματος, ελέγξτε πολλά κανάλια για να δείτε εάν το πρόβλημα είναι με επιλεγμένες εφαρμογές ή ολόκληρη τη συσκευή σας Roku.

Πώς να το διορθώσετε όταν τα κανάλια Roku δεν ανοίγουν

Συνήθως, μια ενημέρωση ή επαναφορά καναλιού μπορεί να εξαλείψει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα φαίνεται περισσότερο σε όλο το σύστημα, αυτή η λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων περιλαμβάνει άλλες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να ανοίξετε ξανά τα κανάλια Roku.

1. Ελέγξτε για ενημέρωση καναλιού. Εάν ένα κανάλι ανοίγει αλλά διακόπτεται αμέσως ή δεν ανοίγει καθόλου, ίσως χρειαστεί να το ενημερώσετε. Επισημάνετε το κανάλι > πατήστε το κουμπί αστέρι > Ελεγχος για ενημερώσεις.

2. Αφαιρέστε και εγκαταστήστε ξανά το κανάλι. Όταν μια ενημέρωση μεμονωμένου καναλιού δεν λειτουργεί ή δεν είναι διαθέσιμη, αφαιρέστε την, επανεκκινήστε το Roku σας και εγκαταστήστε ξανά το κανάλι Roku.

3. Ελέγξτε για ενημέρωση συστήματος Roku. Αν και το Roku σας ελέγχει αυτόματα, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε μια μη αυτόματη ενημέρωση. Παω σε Σπίτι > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημέρωση συστήματος > Ελέγξτε τώρα.

4. Επανεκκινήστε το Roku σας. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση συστήματος Roku, δεν είναι ποτέ κακή ιδέα απενεργοποιήστε το Roku σας και επανεκκινήστε τη συσκευή.

5. Επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου σας. Πρώτα, ελέγξτε ότι έχετε συνδεθεί στο Διαδίκτυο μεταβαίνοντας στο Σπίτι > Ρυθμίσεις > Συνδεσιμότητα. Ακόμα κι αν η σύνδεσή σας είναι καλή, αποσυνδεθείτε και επανασυνδεθείτε στο δίκτυό σας και επανεκκινήστε το Roku σας.

6. Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή του καναλιού. Μεταβείτε στον ιστότοπο του παρόχου καναλιού για να ελέγξετε ξανά ότι ο προγραμματιστής εξακολουθεί να υποστηρίζει το κανάλι για το Roku. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει υποστήριξη και δεν μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στις σελίδες υποστήριξης της εταιρείας, επικοινωνήστε απευθείας με τον προγραμματιστή.

7. Επαναφέρετε το Roku στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Εάν έχετε εξερευνήσει όλες τις άλλες επιλογές και δεν μπορείτε να ανοίξετε πολλά κανάλια Roku, αυτό το βήμα θα μπορούσε να είναι το τελευταίο που πρέπει να δοκιμάσετε πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Roku.

8. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Roku. Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, αναζητήστε βοήθεια από τον Roku. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το μοντέλο της τηλεόρασής σας, την έκδοση του Roku OS και τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τα κανάλια που δεν ανοίγουν.

Πώς επαναφέρετε τα κανάλια στο Roku;

Για να επαναφέρετε τα κανάλια στο Roku, αφαιρέστε τα και μετά προσθέστε τα ξανά. Επισημάνετε το κανάλι > πατήστε το κουμπί αστέρι στο τηλεχειριστήριό σας > επιλέξτε Αφαιρώ > Εντάξει.

Αφού καταργήσετε ένα κανάλι, φροντίστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή Roku πριν την εγκαταστήσετε ξανά.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω το Roku μου;

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας Roku επιλύει πολλά σημαντικά ζητήματα Roku, συμπεριλαμβανομένων καναλιών που δεν ανοίγουν. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας με δύο τρόπους:

• Επανεκκίνηση συστήματος: Επιλέγω Σπίτι > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επανεκκίνηση συστήματος. Ίσως χρειαστεί να πάτε στο Σύστημα > Εξουσία σε μια τηλεόραση Roku για να βρείτε την επιλογή επανεκκίνησης συστήματος.
• Αφαιρέστε το ρεύμα φυσικά: Εάν έχετε τηλεόραση Roku, αποσυνδέστε την. Για συσκευές ροής Roku ή sticks ροής, αφαιρέστε τις από τις τηλεοράσεις και αποσυνδέστε τους μετασχηματιστές ρεύματος πριν συνδέσετε τα πάντα και ενεργοποιήσετε το εφεδρικό ρεύμα.

Πώς μπορώ να διορθώσω το Roku μου όταν δεν λειτουργεί;

Όταν το Roku σας δεν λειτουργεί, ξεκινήστε με τις ενημερώσεις συστήματος και καναλιών και επαναφέρετε τη σύνδεσή σας Wi-Fi. Ακολουθούν μερικοί άλλοι χρήσιμοι έλεγχοι που μπορείτε να κάνετε:

• Αν σας Το τηλεχειριστήριο Roku δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες είναι γεμάτες ή αντιστοιχίστε ξανά το τηλεχειριστήριό σας. Θα μπορούσατε επίσης να μεταβείτε στην απομακρυσμένη εφαρμογή Roku.
• Όταν σας Το Roku δεν ανάβει, ελέγξτε τη σύνδεση, την πρίζα και για σημάδια υπερθέρμανσης.
• Όταν πολλές λειτουργίες και κανάλια δεν λειτουργούν, επιβεβαιώστε ότι το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα Roku υποστηρίζει τη συσκευή σας Roku. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης Roku ή υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης.