Πώς να το διορθώσετε όταν το Netflix δεν λειτουργεί στο Roku

Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει σε όλους τους τρόπους για να διορθώσετε πότε το Netflix δεν θα λειτουργεί στο Roku. Τα σφάλματα Netflix στο Roku μπορεί να εμφανιστούν με έναν από τους διάφορους τρόπους:

• Δεν συμβαίνει τίποτα όταν επιλέγετε το εικονίδιο Netflix.
  
• Το Netflix αρχίζει να φορτώνει αλλά παγώνει στην οθόνη φόρτωσης του λογότυπου.
• Όταν ξεκινά η εφαρμογή Netflix εμφανίζεται μόνο μια μαύρη οθόνη και δεν συμβαίνει τίποτα.

Κανονικά, δεν υπάρχει κωδικός σφάλματος και η οθόνη απλώς θα παγώσει είτε στο λογότυπο είτε στην κενή οθόνη. Οι παρακάτω συμβουλές θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα και να το διορθώσετε.

Γιατί το Netflix συνεχίζει να καταρρέει στην τηλεόραση My Roku;

Όταν χρησιμοποιείτε το Netflix στο Roku, έχετε να κάνετε με δύο διαφορετικές διαδικτυακές υπηρεσίες, επομένως υπάρχουν πολλά σημεία αποτυχίας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Netflix, με τη σύνδεση Roku στην τηλεόρασή σας ή κάτι που σχετίζεται με την ίδια τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Εξαιτίας αυτού, είναι σημαντικό να επαληθεύσετε πρώτα ότι αυτές οι υπηρεσίες λειτουργούν. Στη συνέχεια, προχωρήστε στον έλεγχο του δικτύου Wi-Fi, της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, σε προβλήματα με το ίδιο το πρόγραμμα αναπαραγωγής ροής Roku.

Πώς να διορθώσετε πότε το Netflix δεν λειτουργεί στο Roku

Αυτό το ζήτημα ισχύει για όλα τα προγράμματα αναπαραγωγής ροής Roku, συμπεριλαμβανομένων των Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra και Roku Streambar.

1. Αντιμετώπιση προβλημάτων της υπηρεσίας Netflix εαυτό. ο Σελίδα Κέντρου βοήθειας Netflix θα εμφανίσει την τρέχουσα κατάσταση της υπηρεσίας Netflix. Εάν το Netflix είναι εκτός λειτουργίας, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να λύσουν το πρόβλημα.

2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ροής Roku είναι σωστά συνδεδεμένη στην τηλεόρασή σας. Για να επαληθεύσετε ότι η συσκευή ροής Roku λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να εκκινήσετε μια άλλη υπηρεσία όπως η εφαρμογή Hulu. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει επίσης, ίσως το Roku χρειάζεται προσοχή. Εάν η άλλη εφαρμογή ξεκινήσει, θα μπορούσε απλώς να είναι η εφαρμογή Netflix.

3. Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια πλήρη επανεκκίνηση στη συσκευή σας Roku. Αυτό σημαίνει εντελώς απενεργοποιώντας τη συσκευή ροής Roku (ίσως χρειαστεί να αποσυνδέσετε πλήρως το καλώδιο τροφοδοσίας) και μετά να το ξεκινήσετε ξανά. Συχνά, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα όταν το Netflix δεν λειτουργεί στο Roku.

   Εάν παρατηρήσετε ότι η λυχνία τροφοδοσίας στη συσκευή σας Roku τρεμοπαίζει όταν τη συνδέετε, μπορεί να έχετε μια ελαττωματική θύρα τροφοδοσίας. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας. Εάν το φως εξακολουθεί να τρεμοπαίζει, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη συσκευή ροής Roku.

4. Βεβαιωθείτε ότι το Η συσκευή Roku συνδέεται στο δίκτυο Wi-Fi. Ελέγξτε άλλες συσκευές όπως υπολογιστή ή smartphone και βεβαιωθείτε το δίκτυο Wi-Fi σας λειτουργεί. Αν δεν είναι, θα χρειαστεί αντιμετώπιση προβλημάτων του οικιακού σας δικτύου Wi-Fi προτού το Netflix λειτουργήσει σωστά στη συσκευή σας Roku. Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε τίποτα στο δίκτυο Wi-Fi, επανεκκίνηση του δρομολογητή συνήθως βοηθάει.

5. Μπορεί η συσκευή σας Roku να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο; Και πάλι, χρησιμοποιήστε άλλον υπολογιστή ή smartphone στο δίκτυό σας και δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο στο σπίτι.

   Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία σε οποιοδήποτε άλλο κανάλι στο Roku σας, τότε η συσκευή μπορεί να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο πρόστιμο. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα και να προχωρήσετε σε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

6. Ενημερώστε την εφαρμογή Roku στην κινητή συσκευή σας. Με τον καιρό, οι εφαρμογές μπορεί να ξεπεραστούν, ειδικά εάν έχετε απενεργοποιήσει τις αυτόματες ενημερώσεις. Εάν προσπαθείτε να εκκινήσετε το Netflix με την κινητή συσκευή σας, ίσως αυτός είναι ο λόγος που το Netflix δεν θα ξεκινήσει. Φροντίστε να ενημερώσετε την εφαρμογή Roku Android ή την εφαρμογή Roku iOS, ανάλογα με τη συσκευή που διαθέτετε. Εάν το Netflix εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να διαγράψετε εντελώς την εφαρμογή Roku από το Android ή το iOS και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ξανά από την αρχή.

7. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας στο Netflix είναι ακόμα ενεργός. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Netflix σε άλλες συσκευές, ελέγξτε ξανά το Προφίλ Netflix που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε στο Roku υπάρχει ακόμα. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Netflixκαι, στη συνέχεια, επανασυνδέστε την εφαρμογή Netflix στο Roku χρησιμοποιώντας αυτόν τον νέο κωδικό πρόσβασης.

8. Απενεργοποιήστε το VPN σας. Εάν χρησιμοποιείτε VPN για να συνδέσετε τον δρομολογητή ή τη συσκευή Roku στο διαδίκτυο, το VPN σας μπορεί να προκαλεί προβλήματα σύνδεσης. Η απενεργοποίηση του VPN και η απευθείας σύνδεση στο Διαδίκτυο ενδέχεται να επιλύσουν προβλήματα με το κανάλι Netflix.

9. Αντιμετώπιση προβλημάτων εάν Το τηλεχειριστήριό σας Roku δεν λειτουργεί. Μπορεί να χρειαστεί επαναφέρετε το τηλεχειριστήριο Roku και μετά αντιστοιχίστε το με τη συσκευή ροής Roku πάλι. Εάν δεν μπορείτε να θέσετε το τηλεχειριστήριό σας σε λειτουργία, δοκιμάστε να εκκινήσετε το κανάλι Netflix με το Αντίθετα, εφαρμογή για κινητά Roku.

10. Ελέγξτε τους γονικούς ελέγχους Roku και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε δεν έχει αποκλειστεί από την εκκίνηση του περιεχομένου Netflix που θέλετε να παρακολουθήσετε. Ενώ είστε σε αυτό, ελέγξτε το Ρυθμίσεις γονικού ελέγχου Netflix και για τον λογαριασμό σας στο Netflix.

11. Εάν όλα τα άλλα έχουν αποτύχει, ίσως χρειαστεί να το κάνετε εντελώς επαναφέρετε τη συσκευή ροής Roku.

    Η επαναφορά της συσκευής σας Roku θα καταργήσει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις σας. Όταν κάνετε επανεκκίνηση μετά την επαναφορά, θα παρατηρήσετε επίσης ότι όλα τα κανάλια σας έχουν φύγει. Θα χρειαστεί να τα προσθέσετε ξανά.