Είναι το Vonage ακόμα ο καλύτερος πάροχος υπηρεσιών VoIP;
Το Vonage είναι το πιο δημοφιλές με βάση το τηλέφωνο Παρόχους υπηρεσιών VoIP. Με περισσότερους από ένα εκατομμύριο συνδρομητές, η τεχνολογία και η βάση χρηστών του Vonage το έχουν καταστήσει ελκυστική επιλογή για όποιον θέλει να πραγματοποιήσει κλήσεις μέσω ευρυζωνικού Διαδικτύου.
Σε αυτόν τον οδηγό θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο Vonage, συμπεριλαμβανομένων των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων του.
Αυτό που μας αρέσει
Πολλά χαρακτηριστικά, χαμηλές διεθνείς τιμές, 911 υποστήριξη, προαιρετική δεύτερη γραμμή, φορητότητα αριθμού τηλεφώνου.
Περιλαμβάνει αναλογικό προσαρμογέα τηλεφώνου (ΑΤΑ) με σέρβις.
Εξελιγμένο και φιλικό προς το χρήστη διεπαφή ιστού, για ηλεκτρονική διαχείριση λογαριασμών
Vonage Pro επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν την ίδια γραμμή σε διαφορετικές τοποθεσίες.
Αυτό που δεν μας αρέσει
Δεν έχει αριθμούς σε όλες τις πόλεις.
Η ρύθμιση της υπηρεσίας απαιτεί κάποια ικανότητα ή τεχνογνωσία.
Πολλοί χρήστες αναφέρουν κακή εξυπηρέτηση πελατών.
Η υπηρεσία 911 είναι δύσκολο να χειριστείς.
Χαρακτηριστικά
Το Vonage περιλαμβάνει πολλές δυνατότητες με τη βασική του υπηρεσία. Εδώ είναι μερικά από αυτά:
- 911
- Τηλεφωνητής
- Αναγνωριστικό καλούντος με Όνομα
- Κλήση σε αναμονή
- Προώθηση κλήσεων
- Κλήση 3 κατευθύνσεων
- Κλήσεις εντός δικτύου
- Πάρτε το Vonage μαζί σας
- Επιλογή κωδικού περιοχής
- Μεταφορά κλήσης
- Κάντε κλικ-2-Κλήση
- Επιστροφή κλήσης
- Μπλοκ αναγνώρισης καλούντος
- Επανάληψη κλήσης
- Μπλοκ διεθνών κλήσεων
- Λίστες δαχτυλιδιών
- Καλέστε τον Χαντ
- Vonage V-Forecast
Λειτουργίες που μπορούν να προστεθούν
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να προσθέσετε κάποιες άλλες δυνατότητες, όπως οι ακόλουθες:
- Κάντε αναβάθμιση στο Vonage Pro, το οποίο σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε την ίδια γραμμή σε άλλες τοποθεσίες.
- Προσθέστε μια γραμμή. Αυτό σας επιτρέπει να προσθέσετε πολλούς αριθμούς τηλεφώνου στον υπάρχοντα λογαριασμό σας Vonage.
- Εικονικός αριθμός τηλεφώνου
- SoftPhone. Χρησιμοποιήστε το στον επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή σας, με 500 λεπτά να περιλαμβάνονται για τοπικές και υπεραστικές κλήσεις.
- Αριθμός χωρίς χρέωση
- Υπηρεσία φαξ
- Βελτιωμένες υπηρεσίες 411.
Το Vonage έχει τον μεγαλύτερο αριθμό δυνατοτήτων μεταξύ των παρόχων. Μερικά είναι πολύ ενδιαφέροντα και χρήσιμα, όπως ο τηλεφωνητής και το 911. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε μια νέα γραμμή ή να λάβετε έναν δεύτερο αριθμό για αποστολή φαξ. Εάν βρίσκεστε εν κινήσει και θέλετε να πάρετε μαζί σας τον λογαριασμό σας Vonage, μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό Vonage σε φορητό υπολογιστή. Στη συνέχεια, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με ακουστικά όπου κι αν βρίσκεστε, αρκεί να έχετε καλή ευρυζωνική σύνδεση. (Αυτές τις μέρες, ωστόσο, μπορεί να είναι πιο λογικό να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία τηλεδιάσκεψης όπως Skype ή Ανίπταμαι διαγωνίως.)
Το Vonage σάς επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρήματα σε υλικό παρέχοντάς σας ένα Linksys ATA και ένα σχετικό τέλος τερματισμού, το οποίο σας επιστρέφεται όταν τερματίσετε την υπηρεσία σας και επιστρέψετε το ΑΤΑ κανονικά κατάσταση.
Το Vonage επιτρέπει επίσης μια δοκιμή 14 ημερών, με εγγύηση επιστροφής χρημάτων. ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε την υπηρεσία και να αποφασίσετε αν θα την υιοθετήσετε ή όχι.
Συμπέρασμα
Η υπηρεσία Vonage προσφέρει καλή ποιότητα σε καλή τιμή. Δεν είναι η φθηνότερη υπηρεσία στην αγορά, αλλά δεν είναι πολύ ακριβή δεδομένων των δυνατοτήτων που προσφέρονται. Όσον αφορά το ποιότητα φωνής, θα σας βοηθήσει να έχετε μια καλή ευρυζωνική σύνδεση.
Πριν αποφασίσετε, πρέπει επίσης να σημειώσετε ότι πολλοί πελάτες της Vonage έχουν παραπονεθεί για την λιγότερο από καλή εξυπηρέτηση πελατών τους και για ορισμένες περιστασιακές πτώσεις στην ποιότητα. Επίσης, η ρύθμιση της υπηρεσίας μπορεί να είναι δύσκολη για ορισμένους χρήστες. Αλλά αυτά δεν εμποδίζουν τη Vonage να είναι καλός πάροχος.