Σκεφτείτε δύο φορές πριν επισκευάσετε τα προϊόντα Apple σας στο σπίτι

Η Apple δίνει επιτέλους το νεύμα στην επισκευή των δικών σας συσκευών, αλλά οι ειδικοί λένε ότι μπορεί να μην είναι καλή ιδέα για τους περισσότερους χρήστες.

Η εταιρία ανακοίνωσε ένα νέο πρόγραμμα για την κατασκευή ανταλλακτικών για τα προϊόντα της Apple που είναι διαθέσιμα προς αγορά από τις αρχές του επόμενου έτους. Το πρόγραμμα, γνωστό ως Self Service Repair, θα επιτρέπει στους χρήστες να επιδιορθώνουν σπασμένες συσκευές χρησιμοποιώντας εγχειρίδια επισκευής που θα δημοσιεύσει η Apple στον ιστότοπό της. Ωστόσο, μην πιάνετε τα εργαλεία σας πολύ γρήγορα.

"Εάν το κατσαβίδι σας αγγίξει τα λάθος εξαρτήματα, θα μπορούσατε να βραχυκυκλώσετε την πλακέτα κυκλώματος που λειτουργεί το τηλέφωνο, με αποτέλεσμα μια επισκευή ή αντικατάσταση 500 $+ του τηλεφώνου", είπε ο Tim McGuire, Διευθύνων Σύμβουλος της

Mobile Klinik, μια επιχείρηση επισκευής κινητών τηλεφώνων, είπε στο Lifewire σε μια συνέντευξη μέσω email.

Το Διορθώνετε;

Η Apple είπε ότι θα ξεκινήσει να πουλά ορισμένα εξαρτήματα που τείνουν να απαιτούν αντικατάσταση, όπως οθόνες, μπαταρίες και μονάδες κάμερας. Περισσότερα από 200 ανταλλακτικά και εργαλεία θα είναι διαθέσιμα κατά την κυκλοφορία, ενώ σχέδια για περισσότερα θα προστεθούν αργότερα τον επόμενο χρόνο.

Το πρόγραμμα επισκευής θα είναι αρχικά διαθέσιμο μόνο για χρήστες iPhone 12 και iPhone 13, αλλά αργότερα θα επεκταθεί σε υπολογιστές Mac που χρησιμοποιούν το νέο εσωτερικό τσιπ M1 της Apple.

«Η δημιουργία μεγαλύτερης πρόσβασης στα γνήσια ανταλλακτικά της Apple δίνει στους πελάτες μας ακόμη περισσότερες επιλογές εάν χρειάζεται επισκευή», είπε Τζεφ Γουίλιαμς, Chief Operating Officer της Apple, στο δελτίο ειδήσεων. «Τα τελευταία τρία χρόνια, η Apple έχει σχεδόν διπλασιάσει τον αριθμό των τοποθεσιών εξυπηρέτησης με γνήσια πρόσβαση στην Apple ανταλλακτικά, εργαλεία και εκπαίδευση, και τώρα παρέχουμε μια επιλογή για όσους επιθυμούν να ολοκληρώσουν τις δικές τους επισκευές."

Το σπας;

Ορισμένοι ειδικοί λένε ότι η επιλογή Self Service Repair θα μπορούσε να είναι χρήσιμη για έμπειρους ανθρώπους που κάνουν DIY.

«Για χρήστες που έχουν την τεχνική ικανότητα να επισκευάσουν τις συσκευές, είναι ένας πολύ καλός τρόπος να τους παρέχουμε τα απαραίτητα εργαλεία και εξαρτήματα για να εκτελέσουν σωστά τις επισκευές σύμφωνα με το δικό τους πρόγραμμα», η ComputerCare's Διευθύνων Σύμβουλος, Τζόρτζια Ρίτενμπεργκ, είπε στο Lifewire σε μια συνέντευξη μέσω email.

Πολλοί χρήστες έχουν καλύτερη ιδέα για το πώς χρησιμοποιούσαν τις συσκευές τους, κάτι που μπορεί να τους βοηθήσει να φτάσουν στην ουσία του θέματος πιο γρήγορα, δήλωσε ο Josh Wright, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Προσφορά κινητού τηλεφώνου, είπε στο Lifewire σε μια συνέντευξη μέσω email. Θα μπορούσε επίσης να επιταχύνει τη διαδικασία επισκευής, συμβάλλοντας στον μετριασμό του χρόνου αναμονής και στην παροχή καλύτερης εμπειρίας. Το να επιτρέπεται στους χρήστες να επισκευάζουν τις δικές τους συσκευές θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει την Apple να αντιμετωπίσει πιο περίπλοκες επισκευές και να μειώσει τον χρόνο αναμονής και για αυτές.

Όμως ο Rittenberg επεσήμανε ότι το πρόγραμμα της Apple προορίζεται για χρήστες με υψηλό επίπεδο δεξιοτήτων.

«Ως κάποιος που έχει καθίσει και παρακολουθεί τις επισκευές που εκτελούνται, είναι σίγουρα πιο λεπτομερείς και πολύπλοκες από ό, τι κάποιοι μπορεί να αντιληφθούν», είπε ο Rittenberg. «Το τελευταίο πράγμα που θα ήθελα θα ήταν κάποιος να καταστρέψει κατά λάθος τη συσκευή του επειδή δεν ήξερε πότε να ζητήσει βοήθεια».

Οι λεπτομέρειες στο δελτίο ειδήσεων της Apple σχετικά με το πρόγραμμα επισκευής καθιστούν σαφές ότι η εταιρεία δεν ζητά υπερβολική εμπιστοσύνη.

"Το Self Service Repair προορίζεται για μεμονωμένους τεχνικούς με τη γνώση και την εμπειρία να επισκευάζουν ηλεκτρονικές συσκευές", έγραψε η Williams στο δελτίο τύπου. "Για τη συντριπτική πλειονότητα των πελατών, η επίσκεψη σε έναν επαγγελματία πάροχο επισκευών με πιστοποιημένους τεχνικούς που χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple είναι ο ασφαλέστερος και πιο αξιόπιστος τρόπος επισκευής."

Ο McGuire είπε ότι η επισκευή της δικής σας συσκευής θα μπορούσε να καταλήξει να σας κοστίσει χρήματα εάν τα πράγματα πάνε στραβά.

Η απλούστερη επισκευή - η αντικατάσταση μιας μπαταρίας - απαιτεί την αφαίρεση της οθόνης από το τηλέφωνο και είναι εύκολο να σπάσετε την οθόνη ενώ την αφαιρείτε, είπε.

"Έτσι, η εξοικονόμηση 25 $ στην αντικατάσταση της μπαταρίας θα μπορούσε να σας κοστίσει 350 $ για μια νέα οθόνη", πρόσθεσε.

Τουλάχιστον, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις δεξιότητες, τα εργαλεία και τις γνώσεις για να το κάνετε αμέσως πριν ανοίξετε το ακριβό σας iPhone, λένε οι ειδικοί.

«Από τεχνική άποψη, όλοι έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε τη δική μας χειρουργική επέμβαση ριζικού σωλήνα, αλλά πηγαίνουμε σε εκπαιδευμένους οδοντίατρους και ενδοδοντολόγους που έχουν τις δεξιότητες, την εμπειρία και την εξειδίκευση για να το κάνουν σωστά», είπε ο McGuire.