Βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων iPad

Το iPad είναι μια εξαιρετικά δημοφιλής συσκευή, αλλά περιστασιακά, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό. Ωστόσο, ένα πρόβλημα με το iPad σας δεν χρειάζεται να σημαίνει α ταξίδι στο πλησιέστερο Apple Store ή ένα τηλεφώνημα στην τεχνική υποστήριξη. Μπορείτε να λύσετε τα περισσότερα προβλήματα του iPad ακολουθώντας μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αιτίες προβλημάτων iPad

Όταν ένα iPad έχει πρόβλημα, μπορεί να έχει μερικές βασικές αιτίες. Οι εφαρμογές μπορεί να παρεμβαίνουν μεταξύ τους ή με το λειτουργικό σύστημα του iPad. Αυτές οι δυσλειτουργίες μπορεί να επηρεάσουν τη διαχείριση των πόρων της συσκευής ή να καταστρέψουν τμήματα της μνήμης της. Το tablet ενδέχεται επίσης να έχει προβλήματα δικτύου που προκαλούν προβλήματα στη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα με το iPad σας

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε το πρόβλημα με το iPad σας και να βρείτε μια λύση.

1. Κλείσιμο εφαρμογών. Το iPad διατηρεί τις εφαρμογές ανοιχτές—οι περισσότερες σε αναστολή—ακόμα κι αν δεν τις χρησιμοποιείτε. Επομένως, εάν παρατηρήσετε κάποια βραδύτητα, το κλείσιμο προγραμμάτων συλλογής πόρων μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Ανοίξτε το App Switcher πατώντας δύο φορές το κουμπί Home, σύροντας ένα δάχτυλο από το κάτω μέρος στο κέντρο της οθόνης ή

   χρησιμοποιώντας μια χειρονομία πολλαπλών εργασιών σχεδιάζοντας τέσσερα ή πέντε δάχτυλα μαζί στην οθόνη. Κλείστε τις εφαρμογές σύροντας τα παράθυρά τους προς τα πάνω και έξω από την οθόνη.

   

2. Διαγραφή εφαρμογών που δημιουργούν προβλήματα. Εάν μπορείτε να παρακολουθείτε τα προβλήματα του iPad σας σε μια μεμονωμένη εφαρμογή που είναι είτε ασύμβατη με άλλες είτε πιθανώς κατεστραμμένη, διαγράψτε την. Στην Αρχική οθόνη, κρατήστε ένα δάχτυλο στην εφαρμογή μέχρι να αρχίσουν να τρέμουν όλες οι εφαρμογές. Πατήστε το X στην επάνω αριστερή γωνία του εικονιδίου για να διαγράψετε την εφαρμογή.

   Οι εφαρμογές μπορεί να καταστραφούν. Αφού διαγράψετε ένα, κατεβάστε το ξανά από το App Store για να δείτε αν λειτουργεί καλύτερα αφού το εγκαταστήσετε ξανά.

   Η διαγραφή μιας εφαρμογής καταργεί επίσης τα δεδομένα της, επομένως δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας εάν είναι δυνατόν πριν την απεγκαταστήσετε.

3. Επανεκκινήστε το iPad. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μια εφαρμογή και το κλείσιμό της δεν επιλύει το πρόβλημα ή εάν αντιμετωπίζετε άλλο είδος προβλήματος, επανεκκινήστε το iPad. Η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση του iPad καθαρίζει τη διαθέσιμη μνήμη και δίνει στο iPad μια νέα αρχή. Κρατήστε πατημένο το Κουμπί ύπνου/αφύπνισης στο επάνω χείλος του iPad (ή το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου σε πρόσφατα μοντέλα iPad) για να εμφανιστεί ένα ρυθμιστικό που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε το iPad. Μόλις απενεργοποιηθεί, πατήστε ξανά το κουμπί Sleep/Wake για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPad.

   

4. Κάντε μια σκληρή επαναφορά. Εάν το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε προκαλεί το πάγωμα του iPad σας, η επανεκκίνηση ενδέχεται να μην λειτουργήσει. Κάντε μια σκληρή επανεκκίνηση κρατώντας πατημένα τα κουμπιά ύπνου/αφύπνισης και αρχικής οθόνης για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να τερματιστεί η λειτουργία του iPad. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

5. Ελέγξτε το δίκτυό σας. Ισως έχεις προβλήματα με τη σύνδεση του iPad σας στο διαδίκτυο. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να προέρχονται ή να μην προέρχονται από το iPad. Εάν είναι δυνατόν, κάντε ένα τεστ ταχύτητας για να δείτε εάν η ασύρματη σύνδεσή σας λειτουργεί και είναι αρκετά ισχυρή. Εάν δεν είναι, πλησιάστε πιο κοντά στο δρομολογητή σας ή επαναφέρετε το υλικό Wi-Fi σας. Ξεκινήστε αποσυνδέοντας το ρούτερ και το μόντεμ σας (αν είναι ξεχωριστά) και μετά περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε τα ξανά. Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPad σας.

6. Επαναφέρετε το iPad σας. Αυτό το βήμα είναι διαφορετικό και πιο εντατικό από μια επανεκκίνηση. περιλαμβάνει τη διαγραφή όλων των στοιχείων στο iPad και στη συνέχεια την επανεγκατάστασή του. Πριν το κάνετε αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPad σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε τις φωτογραφίες ή τις επαφές σας.

7. Ζητήσετε βοήθεια. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να το κάνετε πάρτε το iPad σας σε ένα Apple Store Genius ή εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για σέρβις. Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple, ίσως θελήσετε ελέγξτε αν το iPad σας είναι ακόμα υπό εγγύηση. Η τυπική εγγύηση της Apple παρέχει 90 ημέρες τεχνικής υποστήριξης και ένα έτος περιορισμένης προστασίας υλικού. Το πρόγραμμα AppleCare+ παρέχει δύο χρόνια τεχνικής και υλικού υποστήριξης. Καλέστε την υποστήριξη της Apple στο 1-800-676-2775.