Πώς να διορθώσετε έναν παγωμένο υπολογιστή

Τα προβλήματα με έναν παγωμένο υπολογιστή μπορούν να εμφανιστούν με έναν από τους διάφορους τρόπους:

• Το ποντίκι μπορεί να σταματήσει να κινείται ενώ το πληκτρολόγιο φαίνεται να εξακολουθεί να λειτουργεί.
• Το ποντίκι και το πληκτρολόγιο σταματούν να λειτουργούν και όλα τα παράθυρα έχουν παγώσει.
• Δεν μπορείτε να κλείσετε ανοιχτά παράθυρα ή εφαρμογές.
• Ολόκληρη η οθόνη γίνεται μπλε και εμφανίζει έναν κωδικό σφάλματος.

Ο υπολογιστής σας Mac ή Windows μπορεί να παγώσει απροσδόκητα και μερικές φορές η αιτία δεν είναι πολύ προφανής ή εύκολη στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αιτία παγωμένου υπολογιστή

Η πιο κοινή αιτία παγώματος ενός υπολογιστή σχετίζεται με το λογισμικό. Αυτό μπορεί να είναι λογισμικό που δεν είναι συμβατό με το σύστημά σας, μια εφαρμογή που έχει κολλήσει σε βρόχο, κατεστραμμένα αρχεία όπως ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης συσκευών ή ιός ή κακόβουλο λογισμικό που γράφει σε προστατευμένη μνήμη συστήματος ή ευαίσθητο σύστημα αντικατάστασης αρχεία.

Μια άλλη πιθανή αιτία είναι ένα κατεστραμμένο υλικό, όπως ένας κατεστραμμένος σκληρός δίσκος ή οι αποτυχημένες κάρτες μνήμης. Εάν η μνήμη που αποτυγχάνει περιέχει οποιονδήποτε κωδικό εκκίνησης που σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα, ο υπολογιστής μπορεί όχι μόνο να παγώσει, αλλά ενδέχεται να μην εκκινήσει ούτε αντίγραφο ασφαλείας.

Πώς να διορθώσετε έναν παγωμένο υπολογιστή

Ακολουθούν γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα. Ξεκινήστε με τα πρώτα βήματα για γρήγορες επιδιορθώσεις που βοηθούν τις περισσότερες φορές όταν ένας υπολογιστής παγώνει. Η αντιμετώπιση προβλημάτων γίνεται πιο προχωρημένη καθώς κατεβάζετε τη λίστα.

1. Πάτα το Esc κλειδί δύο φορές. Αυτή η λύση μπορεί να κλείσει τα αόρατα/εμφανιζόμενα σφάλματα που κλειδώνουν τον κέρσορα και να φαίνεται ότι ο υπολογιστής σας έχει παγώσει.

   Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Esc μπορεί κλείστε ανοιχτά παράθυρα ή εφαρμογές, ή σε εφαρμογές όπως το Excel, θα σταματήσει την επεξεργασία από το πεδίο τύπου.

2. Κλείστε τα παγωμένα προγράμματα. Αν είσαι χρησιμοποιώντας τα Windows, πατήστε Ctrl + Alt + Delete και εκκινήστε τη Διαχείριση εργασιών από το μενού. Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών για να αναγκαστική διακοπή εφαρμογών καταναλώνει την περισσότερη CPU ή μνήμη. Σε Mac, δοκιμάστε το Command + Option + Esc για να εμφανιστεί το παράθυρο Εφαρμογές αναγκαστικής εξόδου.

   Εάν το κλείσιμο οποιασδήποτε εφαρμογής επιτρέπει στον υπολογιστή σας να λειτουργεί, ίσως θελήσετε να το σκεφτείτε απεγκατάσταση της εφαρμογής για να μην παγώσει ξανά ο υπολογιστής σας.

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows ή επανεκκινήστε το Mac σας. Εάν μια διεργασία συστήματος ήταν παγωμένη ή τα αρχεία μνήμης που είχαν αποθηκευτεί στην προσωρινή μνήμη προκαλούσαν το πρόβλημα, Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μπορεί να επιλύσει πολλά από αυτά τα ζητήματα. Εάν το πρόβλημα υποχωρήσει μετά από επανεκκίνηση, μπορεί να το θέλετε ελέγξτε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό ή σαρώστε το για ιούς μόνο για να είσαι ασφαλής.

   Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας κανονικά, ίσως χρειαστεί να το κάνετε πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για να το αναγκάσετε να απενεργοποιηθεί. Χρησιμοποιήστε το μόνο ως έσχατη λύση, καθώς μερικές φορές μπορεί να οδηγήσει σε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος εάν κάποιο από αυτά τα αρχεία χρησιμοποιείται ενεργά.

4. Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε Mac, θα το θελήσετε επανεκκινήστε το σε λειτουργία ανάκτησης. Η ασφαλής λειτουργία είναι όπου θα θέλετε να δοκιμάσετε διάφορες επιδιορθώσεις όπως βεβαιωθείτε ότι οι ενημερώσεις συστήματος δεν έχουν κολλήσει, έλεγχος των ρυθμίσεων εκκίνησης του συστήματός σας, και ενημέρωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης του συστήματός σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

5. Στα Windows, εκτελέστε μια σάρωση SFC για να ελέγξετε για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος και να τα επισκευάσει. Για να επιδιορθώσετε προβλήματα με τον σκληρό δίσκο, εκτελέστε την εντολή DISM ως διαχειριστής στη Γραμμή εντολών. Πληκτρολογήστε την εντολή Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth και αφήστε την εντολή να τρέξει. Σε Mac, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Η δυνατότητα Πρώτων Βοηθειών του Disk Utility για έλεγχο και επαλήθευση της υγείας της μονάδας.

6. Μπορεί να έχετε ελαττωματικό υλικό που προκαλεί το πρόβλημα με το πάγωμα του υπολογιστή σας. ΕΝΑ παγωμένο ποντίκι, ένα κλειδωμένο πληκτρολόγιο, ή χαλαρές κάρτες μνήμης μπορούν όλα να συμβάλουν σε αυτό το πρόβλημα. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε το ποντίκι και το πληκτρολόγιό σας. Ανοίξτε επίσης τον υπολογιστή σας και επανατοποθετήστε τις κάρτες μνήμης, καθώς εσωτερικά δεδομένα και καλώδια τροφοδοσίας. Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε την μπαταρία του φορητού υπολογιστή Windows ή το δικό σου Μπαταρία φορητού υπολογιστή Mac είναι υγιής.

7. Ανακτήστε τον υπολογιστή σας στην τελευταία καλή κατάσταση. Στα Windows αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Επαναφοράς Συστήματος για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε κατάσταση λειτουργίας. Σε Mac θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε Βοηθητικά προγράμματα HD Recovery Volume.

8. Εάν τίποτα άλλο δεν έχει λειτουργήσει μέχρι αυτό το σημείο, μπορεί να μην έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το σύστημά σας. Περπατήστε μέσα τη διαδικασία επαναφοράς του υπολογιστή με Windows. Ή πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του συστήματος Mac σας. Δυστυχώς, μια επαναφορά συστήματος θα σβήσει τα προσωπικά αρχεία και τις ρυθμίσεις σας, αλλά τουλάχιστον θα κάνει το σύστημά σας να λειτουργεί ξανά όπως την ημέρα που το αγοράσατε για πρώτη φορά.