Τι είναι ο εικονικός βοηθός και πώς λειτουργεί;

Ο εικονικός βοηθός είναι μια εφαρμογή που κατανοεί φωνητικές εντολές και ολοκληρώνει εργασίες για έναν χρήστη. Οι εικονικοί βοηθοί είναι διαθέσιμοι στα περισσότερα smartphones και tablet, παραδοσιακούς υπολογιστές, ακόμη και αυτόνομες συσκευές όπως το Amazon Echo και Google Home.

Συνδυάζουν εξειδικευμένα τσιπ υπολογιστών, μικρόφωνα και λογισμικό που ακούν συγκεκριμένες προφορικές εντολές από εσάς και μπορούν να απαντήσουν με φωνή που εσείς επιλέγετε.

Τα βασικά των εικονικών βοηθών

Υπάρχουν πέντε κύριοι εικονικοί βοηθοί στην αγορά (υπάρχουν άλλοι αλλά δεν είναι τόσο δημοφιλείς):

• Alexa
• Siri
• Βοηθός Google
• Cortana
• Bixby

Εικονικοί βοηθοί όπως αυτοί μπορούν να κάνουν τα πάντα, από απαντήσεις σε ερωτήσεις, λένε αστεία, αναπαραγωγή μουσικής και έλεγχο αντικειμένων στο σπίτι σας, όπως φώτα, θερμοστάτες, κλειδαριές θυρών και έξυπνες οικιακές συσκευές. Μπορούν να ανταποκρίνονται σε πολλές φωνητικές εντολές, να στέλνουν μηνύματα κειμένου, να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις και να ρυθμίζουν υπενθυμίσεις. Οτιδήποτε κάνετε στο τηλέφωνό σας, μπορείτε πιθανώς να ζητήσετε από τον εικονικό βοηθό σας να κάνει για εσάς.

Οι εικονικοί βοηθοί μαθαίνουν με την πάροδο του χρόνου και γνωρίζουν τις συνήθειες και τις προτιμήσεις σας, ώστε να γίνονται πάντα εξυπνότεροι. Χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη (AI), κατανοούν τη φυσική γλώσσα, αναγνωρίζουν πρόσωπα, αναγνωρίζουν αντικείμενα και επικοινωνούν με άλλες έξυπνες συσκευές και λογισμικό.

Η δύναμη των ψηφιακών βοηθών θα αυξηθεί μόνο και είναι αναπόφευκτο να χρησιμοποιήσετε έναν από αυτούς τους βοηθούς αργά ή γρήγορα (αν δεν το έχετε κάνει ήδη). Amazon Echo και Google Home είναι οι κύριες επιλογές στα έξυπνα ηχεία, αν και αναμένουμε να δούμε μοντέλα από άλλες μάρκες στο δρόμο.

Πώς να χρησιμοποιήσετε έναν εικονικό βοηθό

Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρέπει να "ξυπνήσετε" τον εικονικό σας βοηθό λέγοντας "Hey Siri", "OK Google" ή "Alexa" ανάλογα με το όνομα της συσκευής. Οι περισσότεροι εικονικοί βοηθοί είναι αρκετά έξυπνοι ώστε να κατανοούν τη φυσική γλώσσα, αλλά πρέπει να είστε συγκεκριμένοι. Για παράδειγμα, εάν συνδέσετε το Amazon Echo με την εφαρμογή Uber, η Alexa μπορεί να ζητήσει μια διαδρομή, αλλά πρέπει να διατυπώσετε σωστά την εντολή. Πρέπει να πείτε, "Alexa, ζητήστε από την Uber να ζητήσει μια διαδρομή."

Συνήθως, πρέπει να μιλήσετε με τον εικονικό βοηθό σας επειδή ακούει φωνητικές εντολές. Μερικοί μπορούν να απαντήσουν σε πληκτρολογημένες εντολές. Για παράδειγμα, τα iPhone με iOS 11 ή νεότερη έκδοση μπορούν να πληκτρολογούν ερωτήσεις ή εντολές στο Siri αντί να τις εκφωνούν. Επίσης, το Siri μπορεί να απαντήσει με κείμενο και όχι με ομιλία, αν προτιμάτε. Ομοίως, ο Βοηθός Google μπορεί να ανταποκρίνεται σε πληκτρολογημένες εντολές με φωνή ή με κείμενο.

Σε smartphone, χρησιμοποιήστε έναν εικονικό βοηθό για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ή να ολοκληρώσετε εργασίες όπως η αποστολή κειμένου, η πραγματοποίηση τηλεφωνικής κλήσης ή η αναπαραγωγή ενός τραγουδιού. Χρησιμοποιώντας ένα έξυπνο ηχείο, ελέγξτε άλλες έξυπνες συσκευές στο σπίτι σας, όπως τον θερμοστάτη, τα φώτα ή το σύστημα ασφαλείας.

Πώς λειτουργούν οι εικονικοί βοηθοί

Οι εικονικοί βοηθοί είναι συσκευές παθητικής ακρόασης που ανταποκρίνονται μόλις αναγνωρίσουν μια εντολή ή έναν χαιρετισμό (όπως "Hey Siri"). Η παθητική ακρόαση σημαίνει ότι η συσκευή ακούει πάντα τι συμβαίνει γύρω της, γεγονός που εγείρει ανησυχίες για το απόρρητο. Αυτές οι ανησυχίες έχουν επισημανθεί από έξυπνες συσκευές που χρησιμεύουν ως μάρτυρες εγκλημάτων.

Ο εικονικός βοηθός πρέπει να είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο, ώστε να μπορεί να πραγματοποιεί αναζητήσεις στον ιστό και να βρίσκει απαντήσεις ή να επικοινωνεί με άλλες έξυπνες συσκευές. Ωστόσο, δεδομένου ότι πρόκειται για συσκευές παθητικής ακρόασης, συνήθως χρειάζονται μια λέξη αφύπνισης ή εντολή για να ενεργοποιηθούν. Τούτου λεχθέντος, δεν είναι ανήκουστο ότι η συσκευή θα μπορούσε να ξεκινήσει την εγγραφή χωρίς μια λέξη αφύπνισης.

Όταν επικοινωνείτε με έναν εικονικό βοηθό φωνητικά, ενεργοποιείτε τον βοηθό και κάνετε την ερώτησή σας χωρίς παύση. Για παράδειγμα, "Hey Siri, ποιο ήταν το σκορ του παιχνιδιού του Eagle;" Εάν ο εικονικός βοηθός δεν κατανοεί την εντολή σας ή δεν μπορεί να βρει απάντηση, σας ενημερώνει. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά επαναδιατυπώνοντας την ερώτησή σας ή μιλώντας πιο δυνατά ή πιο αργά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχουν κάποιες εμπρός και πίσω, όπως αν ζητήσετε ένα Uber. Ίσως χρειαστεί να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία ή τον προορισμό σας.

Για να ενεργοποιήσετε εικονικούς βοηθούς που βασίζονται σε smartphone, όπως το Siri και το Google Assistant, κρατήστε πατημένο το Σπίτι κουμπί στη συσκευή. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την ερώτηση ή το αίτημά σας και η Siri και η Google απαντούν μέσω κειμένου. Τα έξυπνα ηχεία, όπως το Amazon Echo, μπορούν να ανταποκρίνονται μόνο σε φωνητικές εντολές.

Οι δημοφιλείς εικονικοί βοηθοί

Ακολουθεί μια σύνοψη των πέντε πιο δημοφιλών εικονικών βοηθών.

Alexa

Η Alexa, ο εικονικός βοηθός της Amazon, είναι ενσωματωμένη στη σειρά έξυπνων ηχείων Amazon Echo. Μπορείτε επίσης να το βρείτε σε ορισμένα ηχεία τρίτων από επωνυμίες όπως η Sonos. Μπορείς κάντε ερωτήσεις στην Echo όπως, "Alexa, ποιος φιλοξενεί το SNL αυτήν την εβδομάδα;" Μπορείτε επίσης να του ζητήσετε να παίξει ένα τραγούδι, να πραγματοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση ή ελέγξτε τις έξυπνες οικιακές συσκευές σας. Διαθέτει μια δυνατότητα που ονομάζεται "multi-room music", η οποία σας επιτρέπει να αναπαράγετε τις ίδιες μελωδίες από κάθε ένα από τα ηχεία Echo σας.

Η Alexa αναγνωρίζει μια χούφτα αφυπνιστικές λέξεις, όπως "Alexa", "Amazon", "Computer", "Echo" και "Ziggy".

Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε το Amazon Echo με εφαρμογές τρίτων, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να καλέσετε ένα Uber, να βρείτε μια συνταγή ή να σας οδηγήσει σε μια προπόνηση.

Bixby

Η άποψη της Samsung για τους εικονικούς βοηθούς είναι η Bixby, η οποία είναι συμβατή με Samsung smartphones με Android 7.9 Nougat ή νεότερη έκδοση. Όπως η Alexa, το Bixby ανταποκρίνεται σε φωνητικές εντολές. Μπορεί να σας δώσει υπενθυμίσεις για επερχόμενα συμβάντα ή εργασίες. Μπορεί να ελέγξει τις περισσότερες ρυθμίσεις της συσκευής σας και μπορεί περιεχόμενο καθρέφτη από το τηλέφωνό σας στις περισσότερες Smart TV της Samsung.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Bixby μαζί με την κάμερά σας για να ψωνίσετε, να λάβετε μετάφραση, να διαβάσετε κωδικούς QR και να προσδιορίσετε μια τοποθεσία. Για παράδειγμα, μπορείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία ενός κτιρίου για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτό ή να τραβήξετε μια φωτογραφία ενός προϊόντος που θέλετε να αγοράσετε. Μπορείτε επίσης να τραβήξετε μια φωτογραφία του κειμένου που θέλετε να μεταφραστεί.

Cortana

Η Cortana είναι ο εικονικός ψηφιακός βοηθός της Microsoft και συνοδεύεται από εγκατάσταση Windows 10 Υπολογιστές. Διατίθεται επίσης ως λήψη για κινητές συσκευές Android και Apple. Να πάρω Cortana στο Android σας ή συσκευή Apple, πρέπει να δημιουργήσετε ή να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό Microsoft. Η Microsoft συνεργάστηκε με την Harman Kardon για την κυκλοφορία ενός έξυπνου ηχείου.

Η Cortana χρησιμοποιεί τη μηχανή αναζήτησης Bing για να απαντά σε απλά ερωτήματα και μπορεί να ορίζει υπενθυμίσεις και να απαντά σε φωνητικές εντολές. Μπορείτε να ορίσετε υπενθυμίσεις βάσει χρόνου και τοποθεσίας και να δημιουργήσετε μια υπενθύμιση φωτογραφίας εάν θέλετε να παραλάβετε κάτι συγκεκριμένο από το κατάστημα.

Βοηθός Google

Ο Βοηθός Google είναι διαθέσιμος σε πολλά τηλέφωνα Android, μεταξύ των οποίων smartphone Google Pixel, καθώς και το έξυπνο ηχείο Google Home και ορισμένα ηχεία τρίτων κατασκευαστών από επωνυμίες όπως η JBL. Μπορείτε ακόμη και ρυθμίστε το σε ένα iPhone.

Μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το Google Assistant στο smartwatch, το laptop και την τηλεόρασή σας. Ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες φωνητικές εντολές, απαντά επίσης σε έναν τόνο συνομιλίας και σε επακόλουθες ερωτήσεις. Το Google Assistant αλληλεπιδρά με πολλές εφαρμογές και έξυπνες οικιακές συσκευές.

Siri

Η Siri, ίσως η πιο γνωστή εικονική βοηθός, είναι το πνευματικό τέκνο της Apple. Αυτός ο εικονικός βοηθός λειτουργεί σε iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV και HomePod, το έξυπνο ηχείο της εταιρείας.

Η προεπιλεγμένη φωνή είναι γυναικεία, αλλά μπορείτε να την αλλάξετε σε αρσενική και να αλλάξετε τη γλώσσα σε Ισπανικά, Κινέζικα, Γαλλικά και πολλά άλλα. Μπορείτε επίσης να του μάθετε πώς να προφέρει σωστά τα ονόματα. Όταν υπαγορεύετε, μπορείτε να εκφωνήσετε τα σημεία στίξης και να πατήσετε για επεξεργασία εάν η Siri λάβει λάθος το μήνυμα. Για εντολές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φυσική γλώσσα.