Πώς λειτουργεί η υπηρεσία OnStar της GM;

December 02, 2021
ΣεΈξυπνη και συνδεδεμένη ζωή Συνδεδεμένη τεχνολογία αυτοκινήτου

Η OnStar είναι μια θυγατρική εταιρεία της General Motors που παρέχει διάφορες υπηρεσίες εντός του οχήματος. όλα παραδίδονται χρησιμοποιώντας α Κυψελοειδής σύνδεση CDMA. Είναι επίσης το όνομα μιας υπηρεσίας που είναι διαθέσιμη στα νέα οικογενειακά οχήματα της GM.

Τι είναι διαθέσιμο με το OnStar

Ορισμένες υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του συστήματος OnStar περιλαμβάνουν οδηγίες πλοήγησης στροφή προς στροφή, αυτόματη απόκριση σύγκρουσης και οδική βοήθεια. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες πατώντας ένα μπλε OnStar κουμπί, ένα κόκκινο υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης κουμπί ή ένα κουμπί κλήσης hands-free.

Η General Motors ίδρυσε το OnStar το 1995 με τη συνεργασία της Hughes Electronics και της Electronic Data Systems και κατασκεύασε τις πρώτες μονάδες OnStar σε πολλά μοντέλα Cadillac για το έτος μοντέλου 1997.

Το OnStar είναι κυρίως διαθέσιμο σε οχήματα GM, αλλά μια συμφωνία αδειοδότησης κατέστησε επίσης το OnStar διαθέσιμο σε πολλές άλλες μάρκες μεταξύ 2002 και 2005. Η GM κυκλοφόρησε επίσης μια αυτόνομη μονάδα το 2012, η οποία παρέχει πρόσβαση σε ορισμένες από τις υπηρεσίες OnStar.

Πώς λειτουργεί το OnStar;

Κάθε σύστημα OnStar που είναι εγκατεστημένο ως αρχικός εξοπλισμός μπορεί να συλλέξει δεδομένα τόσο από το ενσωματωμένο σύστημα διάγνωσης (OBD-II) όσο και από το ενσωματωμένο GPS λειτουργικότητα. Χρησιμοποιούν επίσης την κυψελοειδές τεχνολογία CDMA για φωνητικές επικοινωνίες και μεταδόσεις δεδομένων.

Εφόσον οι συνδρομητές OnStar πληρώνουν μηνιαία χρέωση για την υπηρεσία, δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις από τον πάροχο που διαχειρίζεται τη σύνδεση φωνής και δεδομένων. Ωστόσο, θα επιβαρυνθείτε με επιπλέον κόστος για κλήσεις hands-free.

Το OnStar μπορεί να μεταδίδει δεδομένα GPS χρησιμοποιώντας τη σύνδεση CDMA στο κεντρικό σύστημα OnStar για να παρέχει οδηγίες στροφή προς στροφή. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τα ίδια δεδομένα GPS για τη λειτουργικότητα των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, επιτρέποντας στο OnStar να καλεί βοήθεια σε ένα ατύχημα.

Το OnStar μπορεί να μεταδώσει δεδομένα από το σύστημα OBD-II. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να επιτρέψει στο OnStar να παρακολουθεί τα χιλιόμετρα σας για ασφαλιστικούς σκοπούς, να σας παρέχει αναφορές υγείας του οχήματος ή να προσδιορίζει εάν έχετε υποστεί ατύχημα. Δεδομένου ότι μπορεί να μην μπορείτε να φτάσετε στο κινητό σας μετά από ένα σοβαρό ατύχημα, το σύστημα OBD-II ειδοποιεί το τηλεφωνικό κέντρο OnStar όταν διαπιστώσει ότι οι αερόσακοί σας έχουν σβήσει. Στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια εάν χρειαστεί.

Ποιες είναι οι διαθέσιμες λειτουργίες;

Το OnStar απαιτεί συνδρομή για να λειτουργήσει και υπάρχουν τέσσερα διαθέσιμα προγράμματα. Το πρόγραμμα Connected Vehicle, το οποίο είναι το λιγότερο ακριβό, παραλείπει πολλές από τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στα πιο ακριβά προγράμματα.

Ορισμένα χαρακτηριστικά του σχεδίου Connected Vehicle περιλαμβάνουν:

Προηγμένα διαγνωστικά
Εντοπισμός οχήματος
Απομακρυσμένη πρόσβαση

Για σύγκριση, το πρόγραμμα Premium, το οποίο είναι το υψηλότερο πρόγραμμα που μπορείτε να λάβετε, περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες Συνδεδεμένου οχήματος συν:

Αυτόματη απόκριση σύγκρουσης
Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
Βοήθεια κρίσης
Οδική βοήθεια
Εφαρμογή OnStar Guardian
Βοήθεια για κλεμμένο όχημα
Πλοήγηση στροφή προς στροφή

Ορισμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες ως πρόσθετο και επομένως δεν συνοδεύονται από το πρόγραμμα. Δείτε το Σελίδα Προγράμματα και Τιμές OnStar για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτά τα προγράμματα, συμπεριλαμβανομένων όλων των χαρακτηριστικών και των επιλογών τιμολόγησης.

Πώς μπορώ να αποκτήσω το OnStar;

Η GM περιλαμβάνει το OnStar με όλα τα νέα οχήματα και ορισμένα οχήματα που δεν είναι GM το περιλαμβάνουν επίσης. Μπορείτε να βρείτε αυτά τα συστήματα σε ορισμένα ιαπωνικά και ευρωπαϊκά οχήματα που κατασκευάστηκαν μεταξύ των ετών μοντέλου 2002 και 2005. Η Acura, η Isuzu και η Subaru ήταν οι ιαπωνικές αυτοκινητοβιομηχανίες που συμμετείχαν στη συμφωνία και η Audi και η Volkswagen υπέγραψαν επίσης.

Εάν αγοράσετε ένα όχημα GM που παράγεται κατά τη διάρκεια ή μετά το έτος μοντέλου 2007, μπορεί επίσης να περιλαμβάνει συνδρομή στο OnStar. Μετά από αυτό το έτος μοντέλου, όλα τα νέα οχήματα της GM διατίθενται με συνδρομή.

Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στο OnStar σε οχήματα που δεν είναι GM εγκαθιστώντας τη συσκευή OnStar FMV. Αυτό το προϊόν αντικαθιστά τον καθρέφτη σας και σας δίνει πρόσβαση σε πολλές από τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες από τα συστήματα OEM GM OnStar.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το OnStar;

Όλες οι λειτουργίες OnStar είναι διαθέσιμες από ένα από τα δύο κουμπιά. Το μπλε κουμπί με το λογότυπο OnStar παρέχει πρόσβαση σε ελέγχους πλοήγησης και διαγνωστικούς ελέγχους και το κόκκινο κουμπί χρησιμοποιείται για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Εάν έχετε προπληρωμένα λεπτά, μπορείτε επίσης να πατήσετε το κουμπί τηλεφώνου hands-free για να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις, να αποκτήσετε πρόσβαση σε δελτία καιρού και να λάβετε άλλες πληροφορίες.

Το μπλε κουμπί OnStar σάς επιτρέπει να μιλάτε σε ζωντανό χειριστή οποιαδήποτε ώρα της ημέρας. Ο χειριστής μπορεί να ορίσει αναλυτικές οδηγίες για εσάς προς οποιαδήποτε διεύθυνση, να αναζητήσει τη διεύθυνση ενός σημείου ενδιαφέροντος ή να κάνει αλλαγές στο λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε ζωντανό διαγνωστικό έλεγχο, οπότε ο χειριστής θα αντλήσει πληροφορίες από το σύστημά σας OBD-II. Εάν ανάψει η λυχνία ελέγχου κινητήρα, αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε εάν το όχημα εξακολουθεί να είναι ασφαλές για οδήγηση.

Το κόκκινο κουμπί υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης σας συνδέει επίσης με έναν χειριστή και θα έρθετε σε επαφή με κάποιον εκπαιδευμένο να αντιμετωπίζει καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την αστυνομία, την πυροσβεστική ή να ζητήσετε ιατρική βοήθεια, ο σύμβουλος έκτακτης ανάγκης θα μπορεί να σας βοηθήσει.

Μπορεί το OnStar να βοηθήσει σε περίπτωση κλοπής του οχήματός μου;

Το OnStar διαθέτει πολλές δυνατότητες που μπορούν να βοηθήσουν σε περίπτωση κλοπής. Το σύστημα μπορεί να λειτουργήσει σαν ιχνηλάτης, επιτρέποντας τον εντοπισμό και την ανάκτηση του κλεμμένου οχήματος. Ωστόσο, το OnStar παρέχει πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία μόνο αφού η αστυνομία επαληθεύσει ότι ένα όχημα έχει αναφερθεί ως κλοπή.

Ορισμένα συστήματα OnStar μπορούν επίσης να εκτελέσουν άλλες λειτουργίες που μπορεί να διευκολύνουν την ανάκτηση ενός κλεμμένου οχήματος. Εάν η αστυνομία έχει επαληθεύσει ότι ένα όχημα έχει κλαπεί, ένας εκπρόσωπος της OnStar μπορεί να δώσει εντολή στο σύστημα OBD-II που επιβραδύνει το όχημα.

Αυτή η λειτουργία έχει χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια καταδίωξης αυτοκινήτων υψηλής ταχύτητας για να σταματήσουν τους κλέφτες στα ίχνη τους. Ορισμένα οχήματα είναι επίσης εξοπλισμένα με τη δυνατότητα απενεργοποίησης του συστήματος ανάφλεξης από απόσταση. Αυτό σημαίνει ότι αν ο κλέφτης κλείσει το όχημά σας, δεν θα μπορέσει να το επαναφέρει ξανά.

Τι άλλο μπορεί να κάνει το OnStar για μένα;

Εφόσον το OnStar έχει πρόσβαση σε πολλά από τα συστήματα του οχήματός σας, υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους ένας χειριστής OnStar μπορεί να σας βοηθήσει εάν είστε σε δύσκολη θέση. Τις περισσότερες φορές, το OnStar μπορεί να ξεκλειδώσει το αυτοκίνητό σας εάν κατά λάθος κλειδώσετε τα κλειδιά σας μέσα. Το σύστημα μπορεί επίσης να αναβοσβήνει τα φώτα ή να κορνάρει εάν δεν μπορείτε να βρείτε το όχημά σας σε ένα γεμάτο χώρο στάθμευσης.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες από αυτές τις δυνατότητες επικοινωνώντας με το OnStar, αλλά υπάρχει και μια εφαρμογή μπορείτε να εγκαταστήσετε στο smartphone σας. Το λογισμικό RemoteLink λειτουργεί μόνο με συγκεκριμένα οχήματα και δεν είναι διαθέσιμο σε όλα τα smartphone. Ωστόσο, μπορεί να σας δώσει πρόσβαση σε ζωντανές διαγνωστικές πληροφορίες, να σας επιτρέψει να ξεκινήσετε το αυτοκίνητό σας από απόσταση και να επικοινωνήσετε με έναν σύμβουλο OnStar όταν δεν βρίσκεστε στο όχημά σας.

Υπάρχουν προβλήματα απορρήτου με υπηρεσίες όπως το OnStar;

Το OnStar έχει πρόσβαση σε πολλά δεδομένα σχετικά με τις οδηγικές σας συνήθειες, επομένως ορισμένα άτομα έχουν εκφράσει ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο. Το FBI προσπάθησε ακόμη και να χρησιμοποιήσει το σύστημα για να κρυφακούει ιδιωτικές συνομιλίες, αλλά το Ένατο Περιφερειακό Εφετείο τους αρνήθηκε τη δυνατότητα να το πράξουν. Η GM δημιούργησε επίσης το OnStar για να κάνει αισθητό θόρυβο κάθε φορά που ένας χειριστής πραγματοποιεί μια εισερχόμενη κλήση, καθιστώντας αδύνατο για έναν αδίστακτο χειριστή να κρυφακούει.

Το OnStar ισχυρίζεται επίσης ότι ανωνυμοποιεί τα δεδομένα GPS πριν τα πουλήσει σε τρίτους, αλλά αυτή η πρακτική παραμένει ανησυχία για την προστασία του απορρήτου. Αν και τα δεδομένα ενδέχεται να μην συνδέονται απευθείας με το όνομά σας ή το VIN του αυτοκινήτου ή του φορτηγού σας, τα δεδομένα GPS, από τη φύση τους, δεν είναι ανώνυμα.

Η GM φέρεται επίσης να παρακολουθεί αυτά τα δεδομένα ακόμη και μετά την ακύρωση της συνδρομής σας στο OnStar, αν και είναι δυνατή η πλήρης διακοπή της σύνδεσης δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες από την GM μέσω του επίσημη πολιτική απορρήτου του OnStar.