Πώς να το διορθώσετε όταν το iPhone Face ID δεν λειτουργεί
Το iPhone Face ID η λειτουργία ασφαλείας δίνει στον αντίχειρά σας ξεκούραση χρησιμοποιώντας την μπροστινή κάμερα της συσκευής για να παραχωρήσετε πρόσβαση στο τηλέφωνό σας και Apple Pay αντί για κωδικό πρόσβασης ή αντίχειρα. Τα προβλήματα με το Face ID εμφανίζονται όταν προσπαθείτε να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας. Μπορεί να λάβετε ή να μην σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Επειδή το Face ID χρησιμοποιεί τόσο λογισμικό όσο και την κάμερα, μπορεί να φταίει ένα από τα δύο όταν η λειτουργία δυσλειτουργεί. Θα έχετε μερικά στοιχεία για να ελέγξετε όταν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, αλλά ορισμένοι πιθανοί λόγοι περιλαμβάνουν:
Η Apple διαθέτει επίσης αρκετές λειτουργίες που εμποδίζουν το Face ID να λειτουργεί για να διατηρεί τη συσκευή σας πιο ασφαλή. Οι παρακάτω συνθήκες θα ζητήσουν από το τηλέφωνό σας να ζητήσει τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά καμία από αυτές δεν σημαίνει ότι η λειτουργία δεν λειτουργεί.
Επειδή τα προβλήματα με το Face ID μπορεί να προέρχονται από διάφορες πηγές, θα πρέπει να δοκιμάσετε αρκετές επιδιορθώσεις για να το επαναφέρετε. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε.
Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει το πρόσωπό σας ή την κάμερά σας. Για να λειτουργεί σωστά το Face ID, τα μάτια, η μύτη και το στόμα σας πρέπει να είναι ορατά στην κάμερα.
Εάν τα ρούχα σας δεν εμποδίζουν τη θέα, βεβαιωθείτε ότι το δάχτυλό σας δεν καλύπτει τον φακό. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε ή να προσαρμόσετε τη θήκη του τηλεφώνου σας για να δείτε αν σας εμποδίζει.
Βεβαιωθείτε ότι κρατάτε σωστά το iPhone σας. Ενώ το Face ID στο iPad λειτουργεί ανεξάρτητα από το πώς βλέπετε το tablet, δεν θα λειτουργεί στο iPhone εκτός εάν το τηλέφωνο έχει κατακόρυφο (κατακόρυφο) προσανατολισμό.
Το Face ID λειτουργεί επίσης μόνο εντός μιας συγκεκριμένης περιοχής του προσώπου σας, γι' αυτό προσπαθήστε να κρατάτε το τηλέφωνό σας πιο κοντά ή πιο μακριά.
Καθαρίστε το φακό της κάμερας. Η βρωμιά και το λάδι μπορούν να σταματήσουν τη λειτουργία της κάμερας του iPhone σας, επομένως ένα γρήγορο σκούπισμα με ένα πανί μικροϊνών μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Εάν οι φυσικές επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν, ενδέχεται να λειτουργήσει μια επαναφορά λογισμικού. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας, να το ενεργοποιήσετε και να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, κλειδώστε το και δοκιμάστε να το ανοίξετε ξανά με το Face ID.
Ελέγξτε για να δείτε εάν το Face ID είναι ενεργοποιημένο. Παω σε Ρυθμίσεις > Face ID & Passcodeκαι, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι διακόπτες για τις λειτουργίες με τις οποίες προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Face ID (για παράδειγμα, Ξεκλείδωμα τηλεφώνου) βρίσκονται στο ενεργό/πράσινο θέση.
Απενεργοποιήστε το "Require Attention". Μια επιλογή στο Face ID το εμποδίζει να λειτουργήσει εκτός εάν κοιτάτε απευθείας την κάμερα. Εάν η συσκευή σας δεν ξεκλειδώνει, η κάμερα ενδέχεται να μην καταγράφει τα μάτια σας. Για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, ανοίξτε Face ID & Passcode, μετά μετακινηθείτε προς τα κάτω και γυρίστε το διακόπτη δίπλα Απαιτείται προσοχή για το Face ID σε εκρού/λευκό.
Ρυθμίστε μια εναλλακτική εμφάνιση. Το Face ID μπορεί να σας αναγνωρίσει παρά τις μικρές αλλαγές στην εμφάνιση, όπως εάν αποκτήσετε ή χάσετε τρίχες στο πρόσωπο ή αρχίσετε να φοράτε γυαλιά, αλλά δεν θα συμβαδίζει με πιο δραστικές διαφορές.
Στο Face ID & Passcode οθόνη, πατήστε Ρυθμίστε μια εναλλακτική εμφάνιση για να προσθέσετε περισσότερες εμφανίσεις στο τηλέφωνό σας. Αυτή η επιλογή δεν θα αντικαταστήσει το αρχικό σας πρόσωπο. μοιάζει περισσότερο με την προσθήκη διαφορετικών δακτυλικών αποτυπωμάτων Αναγνωριστικό αφής.
Ελέγξτε για ενημέρωση iOS. Το Face ID μπορεί να χρειάζεται ενημέρωση για να αρχίσει να λειτουργεί σωστά. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικός > Αναβάθμιση λογισμικού για να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Μόλις το κατεβάσει και εγκαταστήσει η συσκευή σας, ξεκλειδώστε το με τον κωδικό πρόσβασής σας, κλειδώστε το ξανά και, στη συνέχεια, δείτε εάν το Face ID λειτουργεί.
Επαναφορά Face ID. Το πιο δραστικό μέτρο που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το Face ID και να το ρυθμίσετε ξανά από την αρχή. Στο Ρυθμίσεις εφαρμογή, αγγίξτε Face ID & Passcodesκαι μετά επιλέξτε Επαναφορά Face ID. Θα περάσετε ξανά από την αρχική ρύθμιση και, στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε εάν το τηλέφωνό σας ξεκλειδώνει χωρίς πρόβλημα.
Επικοινωνήστε με την Apple. Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, το iPhone σας μπορεί να έχει κάποια προβλήματα υλικού ή λογισμικού που απαιτούν μεγαλύτερη προσοχή. Μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης της Apple για να εισαγάγετε το συγκεκριμένο πρόβλημά σας και να ξεκινήσετε ένα αίτημα υπηρεσίας.