Πώς ο Preet Anand χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να βοηθήσει τους ανθρώπους που ζουν μόνοι να αισθάνονται ασφαλείς

Το να ζεις μόνος μπορεί να αισθάνεται ανασφαλές, επομένως ο Preet Anand αξιοποιεί την εμπειρία του στην ασφάλεια και την τεχνολογία κινδύνου σε μια εφαρμογή που εξυπηρετεί ηλικιωμένους ενήλικες που ζουν μόνοι.

Ο Anand είναι ο συνιδρυτής του Αναπαυτικός, προγραμματιστής μιας εικονικής, καθημερινής υπηρεσίας check-in για άτομα που ζουν μόνοι. Η εταιρεία κατασκεύασε μια εφαρμογή, συμβατή με iOS και συσκευές Android, που χρησιμοποιείται από ηλικιωμένους και άτομα με μακροχρόνιες ιατρικές παθήσεις.

«Καταλάβαμε τον σωστό τρόπο για να κάνουμε τους ανθρώπους να συνηθίσουν να κάνουν check-in συχνά», είπε ο Anand στο Lifewire σε μια τηλεφωνική συνέντευξη. "Το Snug έχει σχεδιαστεί για κάποιον που ζει ανεξάρτητα και έχει κάποιους κινδύνους που θέλουν να διαχειριστούν, επομένως χρησιμοποιούν την εφαρμογή τόσο για ησυχία όσο και για προφύλαξη."

Η εταιρεία κυκλοφόρησε το 2017, αλλά βρισκόταν σε beta με το προϊόν της για μερικά χρόνια πριν φτάσει σε επιταχυνόμενους ρυθμούς το 2019. Με την εφαρμογή της εταιρείας, οι χρήστες μπορούν να ορίσουν καθημερινές ώρες check-in. Εάν δεν πληρούν αυτά τα check-in, η Snug θα ειδοποιήσει τις επαφές έκτακτης ανάγκης.

Η διεπαφή είναι αρκετά απλή και απαιτεί από τους χρήστες να πατούν ένα πράσινο σημάδι επιλογής για check in κάθε μέρα. Μετά τα check-in, οι χρήστες λαμβάνουν μια φιλική προσφορά της ημέρας.

Τεχνική Επιχειρηματικότητα μόλις έγινε νόημα

Η επιχειρηματικότητα στην οικογένεια του Anand ξεκίνησε με τους γονείς του πριν από δεκαετίες και φιλοδοξούσε να χτίσει την πρώτη του εταιρεία στο γυμνάσιο. Μετά από λίγο σχολείο, λίγο χρόνο και βλέποντας τους γονείς του να εργάζονται σκληρά, ο Anand τολμούσε να ασχοληθεί με την τεχνολογική επιχειρηματικότητα το 2013.

«Ως μετανάστες είναι φυσικοί επιχειρηματίες. Μετακόμισαν στις Ηνωμένες Πολιτείες από την Ινδία τη δεκαετία του '70 για να γίνουν γιατροί σε μια αγροτική πόλη, που ήταν το Ελ Σέντρο», είπε. «Μεγαλώνοντας, τους είδα να συμμετέχουν σε διαφορετικές επιχειρηματικές προσπάθειες».

Η Snug είναι η δεύτερη εταιρεία που έχει ιδρύσει ο Anand. Ξεκίνησε από το πρώτο του εγχείρημα, τον Patronus, δημιουργό μιας εφαρμογής που σχεδιάστηκε για να συνδέει καλύτερα τους ανθρώπους με τους πρώτους ανταποκριτές.

Η εταιρεία τεχνολογίας έκτακτης ανάγκης RapidSOS εξαγόρασε την Patronus το 2016. Ενώ ο Anand κατασκεύαζε το Snug, εργαζόταν ως ένα προϊόν ασφάλειας και κινδύνου για τη Lyft.

«Κατά τη διάρκεια αυτής της εμπειρίας στο Patronus, μια γυναίκα μας πλησίασε και είπε ότι ζει μόνη της και ότι αυτή δεν ανησυχεί για το πώς θα μπορούσε να καλέσει για βοήθεια, αλλά περισσότερο τι θα συμβεί αν δεν μπορεί να καλέσει για βοήθεια», ο Anand εξήγησε.

«Αυτή είναι μια ιδιαίτερη ανάγκη για μια πολύ συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων, έτσι γεννήθηκε η ιδέα του Snug ως αυτόνομου προϊόντος».

Με μερικά αφοσιωμένα μέλη της ομάδας, ο Anand είπε ότι ο Snug συνάπτει συμβάσεις με κέντρα εξυπηρέτησης παρακολούθησης που έχουν εκατοντάδες υπαλλήλους.

Μετά από πέντε χρόνια δραστηριότητας, η Snug είπε ότι υπήρξαν περισσότερα από 1 εκατομμύριο check-in χρησιμοποιώντας την εφαρμογή της, πολλά από τα οποία ήρθαν με την έναρξη της πανδημίας του κορωνοϊού στις αρχές του 2020. Ο Anand είπε ότι η εταιρεία βρίσκεται σε καλό δρόμο να φτάσει τα 2 εκατομμύρια check-in μέχρι τα μέσα του καλοκαιριού.

«Πολλοί ηλικιωμένοι που ζουν μόνοι έχουν δυστυχώς απομονωθεί λόγω της πανδημίας», είπε. «Ο Snug τους βοηθά να νιώθουν πιο συνδεδεμένοι και ασφαλείς. Είδαμε την επιχείρηση να αυξάνεται πάνω από 500% πέρυσι».

Τύχη και Αισιοδοξία

Ως ιδρυτής τεχνολογίας μειοψηφίας, ο Anand είπε ότι δεν έχει αντιμετωπίσει πολλές αντιξοότητες στην οικοδόμηση των επιχειρήσεων του. Λέει ότι είχε πολλή τύχη στη ζωή και επικεντρώνεται στο να κάνει όσο το δυνατόν περισσότερες συνδέσεις.

«Νομίζω ότι ήμουν αρκετά τυχερός που είπα ότι δεν είχα πολλές προκλήσεις με αυτόν τον τρόπο», είπε ο Anand.

«Ακόμη και αν δεν έχω συγκεκριμένα δίκτυα, ιδιαίτερα στον τομέα της τεχνολογίας, καθώς τα μέλη της οικογένειάς μου είναι κυρίως γιατροί, εξακολουθούσαν να υπάρχουν άνθρωποι που μόλις ήταν πρόθυμοι να μου ανοίξουν τις πόρτες».

Σε ό, τι αφορά τη χρηματοδότηση, ο Anand είπε ότι ο Snug δεν έχει μπει και σκοπεύει να το διατηρήσει έτσι για το άμεσο μέλλον. Η εταιρεία επικεντρώνεται στη χρηματοδότηση βάσει εσόδων, καθώς υπάρχουν επιλογές συνδρομής επί πληρωμή για τους χρήστες της.

Με την ανάπτυξη της εταιρείας, ο Anand είπε ότι η Snug τώρα προσπαθεί να βελτιώσει την εφαρμογή της για να παρέχει περισσότερες υπηρεσίες στους χρήστες.

«Θέλουμε να προχωρήσουμε περισσότερο όσον αφορά την εμπειρία του check-in, ξεκινώντας πολύ απλά δίνοντας στους ανθρώπους την ευκαιρία να έχουν περισσότερα από ένα check-in κάθε μέρα», είπε ο Anand.

«Οι άνθρωποι υιοθετούν το Snug για διαφορετικά επίπεδα κινδύνου. Η προσθήκη αυτών των πρόσθετων check-in για να τους δώσει λίγο περισσότερη σύνδεση είναι το μεγάλο πράγμα στο οποίο θα επικεντρωθούμε στο εγγύς μέλλον."

Ο Anand είπε ότι η εταιρεία προσπαθεί επίσης να παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συμφραζόμενα στους αποστολείς με τους οποίους συνεργάζεται, καθώς και τις επαφές έκτακτης ανάγκης των χρηστών. Είναι αισιόδοξος για τις προοπτικές της Snug να προχωρήσουν και είναι πρόθυμος να συνεχίσει να εξυπηρετεί την διευρυνόμενη πελατειακή της βάση.