Η κάμερα web των Windows 11 δεν λειτουργεί; 14 τρόποι για να το διορθώσετε
Μια κάμερα web που δεν λειτουργεί στα Windows 11 μπορεί να εφαρμοστεί σε μια ενσωματωμένη κάμερα ή σε μια εξωτερική. Πώς να καταλάβετε εάν η κάμερα δεν ανιχνεύεται; Απλό: μπορεί να εμφανίζει μια μαύρη οθόνη, το φως της κάμερας μπορεί να είναι σβηστό ή τίποτα δεν συμβαίνει όταν προσπαθείτε να φτάσετε στην κάμερα web.
Υπάρχουν δύο πιθανοί γενικοί λόγοι: υλικό ή λογισμικό. Σε αντίθεση με κάτι στα Windows που δυσλειτουργεί, μια κάμερα web είναι μια φυσική συσκευή, επομένως το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή ή στην κατανόηση του υπολογιστή σας σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης σε αυτήν.
Τα περισσότερα προβλήματα με την κάμερα web των Windows έχουν να κάνουν με το λογισμικό. Δηλαδή, τα Windows 11 δεν καταλαβαίνουν ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη ή το λογισμικό που χρησιμοποιείτε (όπως πρόγραμμα περιήγησης ή πρόγραμμα βίντεο) δεν έχει ενεργοποιημένα τα σωστά δικαιώματα, εμποδίζοντας ουσιαστικά την πρόσβαση στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
Εάν έχετε ήδη συνδέστε και ρυθμίστε την κάμερα web με τα Windows
Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάμερας για να επιβεβαιώσετε ότι είναι συμβατή με τα Windows 11. Οι περισσότερες κάμερες δείχνουν τον κατασκευαστή κάπου στο μπροστινό μέρος.
Οι πολύ παλιές κάμερες πιθανότατα δεν θα λειτουργούν με νεότερες εκδόσεις των Windows και δεν θα ανταποκρίνονται σε καμία από αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων. Η μόνη σας επιλογή σε αυτήν την περίπτωση είναι να αγοράσετε μια νεότερη κάμερα.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Η επανεκκίνηση είναι συχνά η λύση για προβλήματα που δεν έχουν ξεκάθαρη πηγή. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, μην το αγνοήσετε ως πολύ απλή λύση. μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε.
Επιπλέον, μπορεί να υπάρχει μια άλλη εφαρμογή ή καρτέλα προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί ήδη την κάμερα. Η επανεκκίνηση ολόκληρου του υπολογιστή διασφαλίζει ότι η κάμερα web θα αποσυνδεθεί από αυτές τις πηγές.
Ένας γρήγορος τρόπος για να επανεκκινήσετε τα Windows 11 είναι μέσω του μενού Έναρξη: κάντε δεξί κλικ και μεταβείτε στο Κλείστε ή αποσυνδεθείτε > Επανεκκίνηση.
Εάν η κάμερα web είναι συνδεδεμένη μέσω καλωδίου, αποσυνδέστε την και μετά συνδέστε την ξανά. Εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα για να εξαλείψετε την πρώτη θύρα ως πρόβλημα.
Επίσης, αποσυνδέστε τις μη απαραίτητες συσκευές USB (π.χ. εξωτερικό σκληρό δίσκο, εκτυπωτή). Αν και απίθανο, άλλες συνδεδεμένες συσκευές θα μπορούσαν να παρεμποδίζουν την ικανότητα της κάμερας να επικοινωνεί με τα Windows.
Αν και μπορεί να φαίνεται προφανές, είναι σημαντικό ο φακός της κάμερας να είναι απαλλαγμένος από υπολείμματα. Εάν είναι καινούργιο και έχει πλαστικό πάνω του ή περιλαμβάνει κάλυμμα προστασίας προσωπικών δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι εμπόδιο.
Αυτή θα μπορούσε να είναι η λύση για μια κάμερα που φαίνεται να είναι πολύ χαμηλής ποιότητας ή να εμφανίζει μόνο μια μαύρη οθόνη.
Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή με την οποία χρησιμοποιείτε την κάμερα web έχει ρυθμιστεί σωστά. Αυτό μπορεί να είναι πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή επιτραπέζιου υπολογιστή, οπότε ο τρόπος με τον οποίο γίνεται αυτό διαφέρει για τον καθένα.
Εάν χρησιμοποιείτε Chrome, για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα web δεν είναι μπλοκαρισμένη. Εάν υπάρχει εγκατεστημένο λογισμικό κάμερας web, ανατρέξτε στα μενού για να επιβεβαιώσετε ότι η κάμερα δεν είναι απενεργοποιημένη.
Τα Windows 11 έχουν τα δικά τους στοιχεία ελέγχου: Ρυθμίσεις > Μυστικότητα > ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ. Εναλλαγή και στα δύο Επιτρέψτε την πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή και Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. Λίγο πιο κάτω στη σελίδα υπάρχουν εναλλαγές για συγκεκριμένες εφαρμογές. ελέγξτε εάν οι εφαρμογές που χρειάζεστε έχουν ενεργοποιημένα δικαιώματα χρήσης της κάμερας web.
Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας και το λογισμικό απορρήτου. Ορισμένα προγράμματα έχουν ενσωματωμένη προστασία κάμερας web, κάτι που μπορεί να είναι αυτό που το εμποδίζει.
Εάν η απενεργοποίηση αυτών των προγραμμάτων κάνει τη φωτογραφική μηχανή να λειτουργεί, εξετάστε τις ρυθμίσεις τους για να μάθετε τι πρέπει να αλλάξει και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τα ξανά αμέσως. Πιθανώς να είναι ενεργοποιημένη μια επιλογή Προστασία κάμερας Web ή κάτι παρόμοιο που εμποδίζει τις εφαρμογές σας να χρησιμοποιούν την κάμερα.
Δοκιμάστε την κάμερα web για να δείτε αν ο υπολογιστής σας μπορεί να το αναγνωρίσει. Εάν χρησιμοποιείτε έναν διαδικτυακό ελεγκτή όπως webcammictest.com, αν υποθέσουμε ότι το πρόγραμμα περιήγησης δεν εμποδίζει την πρόσβαση στην κάμερα, αυτό θα επιβεβαιώσει ότι η κάμερα web λειτουργεί και ο υπολογιστής σας μπορεί να τη χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά.
Εάν αυτό λειτουργεί, αλλά και πάλι δεν μπορείτε να δουλέψετε την κάμερα web με διαφορετικό πρόγραμμα, εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό. Η εκκίνηση από την αρχή θα διαγράψει τυχόν προσαρμογές που έχετε κάνει στο πρόγραμμα και θα αποκαταστήσει τη σύνδεση με την κάμερα web.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό της κάμερας ή μπορεί να υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα λογισμικού. Συνεχίστε με αυτά τα βήματα.
Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την κάμερα, ανάλογα με την κατάστασή σας:
- Ενεργοποιήστε την κάμερα web αν είναι απενεργοποιημένο. Αυτή είναι μια απίθανη λύση εκτός και αν απενεργοποιήσετε τον εαυτό σας, αλλά εξακολουθεί να είναι κάτι που μπορείτε να ελέγξετε. Το υλικό πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για να το χρησιμοποιούν τα Windows 11.
- Απενεργοποιήστε την κάμερα web εάν υπάρχει εγκατεστημένο εσωτερικό και εξωτερικό και χρησιμοποιείται λάθος. Τα Windows δεν θα χρησιμοποιούν και τις δύο κάμερες ταυτόχρονα και ορισμένες εφαρμογές δεν σας επιτρέπουν να επιλέξετε ποια να δώσετε προτεραιότητα. Για παράδειγμα, εάν η ενσωματωμένη κάμερα είναι ενεργή, αλλά προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε την εξωτερική, απενεργοποιήστε την εσωτερική κάμερα web στη Διαχείριση Συσκευών.
Ακόμα κι αν η κάμερα είναι ήδη ενεργοποιημένη και έχει εγκατασταθεί μόνο μία, χρησιμοποιήστε αυτήν τη φορά για να απενεργοποιήσετε την κάμερα web στη Διαχείριση Συσκευών και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά. Αυτό θα μπορούσε να το "ξυπνήσει" στα Windows 11 και να επιτρέψει ξανά την πρόσβαση.
Απεγκαταστήστε την κάμερα από τη Διαχείριση Συσκευών για να αναγκάσετε τα Windows να εγκαταστήσουν ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Συσκευές απεικόνισης περιοχή της Διαχείρισης Συσκευών, κάντε δεξί κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής > Απεγκατάσταση. Ολοκληρώστε με επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Εκτελέστε ένα εργαλείο ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης. Αυτό θα ελέγξει για χαμένα, κατεστραμμένα και παλιά προγράμματα οδήγησης και θα τα εγκαταστήσει για εσάς. Ένα από αυτά μπορεί να σχετίζεται με την κάμερα web.
Αναβαθμίστε το λογισμικό που χρησιμοποιεί την κάμερα web. Αυτή μπορεί να είναι μια αποκλειστική εφαρμογή από την εταιρεία κάμερας, ένα πρόγραμμα όπως το Zoom ή το Skype, το πρόγραμμα περιήγησής σας κ.λπ.
Εκτελέστε το Windows Update. Η Microsoft ενδέχεται να έχει διαθέσιμη μια επιδιόρθωση κάμερας web.
Εάν υπάρχει ενημέρωση προγράμματος οδήγησης, ενδέχεται να είναι προσβάσιμη μόνο μέσω του Προβολή προαιρετικών ενημερώσεων σύνδεσμο κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις.
Εκτελέστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κάμερας για να προσπαθήσουν τα Windows να διαγνώσουν αυτόματα και να διορθώσουν το πρόβλημα της κάμερας web. Πιθανότατα θα χρησιμοποιήσει μερικές από τις ίδιες τεχνικές που δοκιμάσατε παραπάνω, αλλά θα επαναφέρει επίσης τις υπηρεσίες και θα δοκιμάσει άλλες μεθόδους.
Μεταβείτε εκεί μέσω των Ρυθμίσεων: Ενημέρωση & Ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων > ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
Συνδέστε την κάμερα web σε διαφορετικό υπολογιστή, εάν είναι δυνατόν. Εάν λειτουργεί εκεί, επισκεφθείτε ξανά τα παραπάνω βήματα. Εάν δεν λειτουργεί σε άλλο σύστημα, υποθέτοντας ότι έχει ρυθμιστεί σωστά εκεί, η ίδια η κάμερα είναι μάλλον κατεστραμμένη και η μόνη σας επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε μια νέα/λειτουργική.