Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου Xbox 360
Οι κονσόλες Microsoft Xbox υποστηρίζουν συνδέσεις οικιακού δικτύου στην υπηρεσία Xbox Network για παιχνίδια στο Διαδίκτυο για πολλούς παίκτες. Δυστυχώς, αυτές οι συνδέσεις δικτύου ενδέχεται να αποτύχουν για διάφορους λόγους. Εάν αντιμετωπίσετε σφάλματα κατά τη σύνδεση στο Xbox Network, ακολουθήστε τις παρακάτω διαδικασίες για αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου Xbox 360.
Λειτουργεί η υπηρεσία Διαδικτύου σας;
Πριν αντιμετωπίσετε μόνοι σας τα προβλήματα του Xbox 360, εκτελέστε έναν γρήγορο έλεγχο για να επαληθεύσετε το δικό σας σύνδεση στο Internet λειτουργεί. Εάν κανένας από τους δικτυωμένους υπολογιστές σας δεν μπορεί να προσεγγίσει τοποθεσίες Web στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα οικιακό δίκτυο πρώτα.
Προβλήματα ασύρματης σύνδεσης
Μερικά από τα πιο κοινά Xbox 360 προβλήματα σύνδεσης σχετίζονται με το Wi-Fi ασύρματη διαμόρφωση θέματα.
Xbox 360 Dashboard - Δοκιμές σύνδεσης δικτύου
Το Xbox 360 περιέχει ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα διάγνωσης δικτύου χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων σύνδεσης. Για να εκτελέσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, μεταβείτε στο
Εάν το ενσωματωμένο διαγνωστικό δικτύου του Xbox 360 αποτύχει με το ακόλουθο μήνυμα:
- Τεχνικό σφάλμα διαμόρφωσης. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του Xbox.
Αυτό υποδεικνύει ένα ζήτημα δικτύου που απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση. Το διαγνωστικό δικτύου Xbox 360 περιέχει τις ακόλουθες δοκιμές που εκτελούνται με τη σειρά που αναφέρεται παρακάτω. Τα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας του Xbox 360 εξαρτώνται από το ποια δοκιμή αναφέρει την αποτυχία.
Προσαρμογέας δικτύου Αυτή η δοκιμή επαληθεύει ότι έχετε φυσική σύνδεση μεταξύ του Xbox 360 και του προσαρμογέα δικτύου. Το αποτέλεσμα δείχνει "Αποσυνδεδεμένο" όταν αυτός ο έλεγχος αποτύχει.
Ασύρματο δίκτυο Αν ένα WiFiπροσαρμογέα δικτύου συνδέεται με α USB λιμάνι στο Xbox 360, αυτή η δοκιμή επαληθεύει ότι ο προσαρμογέας είναι συνδεδεμένος στο σημείο πρόσβασης του οικιακού δικτύου.
Το Xbox 360 παραλείπει αυτήν τη δοκιμή όταν είναι συνδεδεμένος ένας προσαρμογέας δικτύου Θύρα Ethernet. Το Xbox χρησιμοποιεί αυτόματα τον προσαρμογέα που είναι συνδεδεμένος με Ethernet, εάν υπάρχει αντί για α Προσαρμογέας USB.
Διεύθυνση IP Αυτή η δοκιμή επαληθεύει ότι το Xbox 360 διαθέτει έγκυρο διεύθυνση IP.
DNS Αυτό το τεστ επιχειρεί να επικοινωνήσει με το Σύστημα ονομάτων τομέα (DNS) διακομιστές σας Πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP). Το Xbox 360 απαιτεί Λειτουργία DNS για να εντοπίσετε το Δίκτυο Xbox διακομιστές παιχνιδιών. Αυτή η δοκιμή θα αποτύχει εάν το Xbox 360 δεν διαθέτει έγκυρο διεύθυνση IP, που είναι απαραίτητο στοιχείο της λειτουργικότητας του DNS.
MTU Η υπηρεσία Xbox Network απαιτεί το οικιακό σας δίκτυο να έχει ορισμένα Μέγιστη μονάδα μετάδοσης (MTU). Ενώ αυτή η τεχνική λεπτομέρεια μπορεί κανονικά να αγνοηθεί στην οικιακή δικτύωση, οι τιμές MTU είναι σημαντικές για την απόδοση των διαδικτυακών παιχνιδιών. Εάν αυτή η δοκιμή αποτύχει, μπορείτε να προσαρμόσετε τη ρύθμιση MTU στο δικό σας δρομολογητής δικτύου ή αντίστοιχη συσκευή για την επίλυση του προβλήματος.
ICMP Το Xbox Network απαιτεί επίσης συγκεκριμένη τεχνική υποστήριξη στο δίκτυό σας Μηνύματα Internet Control Message Protocol (ICMP).. Το ICMP είναι μια άλλη τεχνική λεπτομέρεια του Διαδικτύου που συχνά αγνοείται με ασφάλεια στην οικιακή δικτύωση, αλλά αυτή η τεχνολογία είναι σημαντική για την αξιοπιστία και την απόδοση του Xbox Network. Εάν αυτό το τεστ αποτύχει, μπορεί να σας ζητηθεί αναβαθμίστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας ή να κάνετε κάποιες σημαντικές επισκευές.
Δίκτυο Xbox Υποθέτοντας ότι οι παραπάνω δοκιμές περάσουν, η δοκιμή Xbox Network γενικά αποτυγχάνει μόνο εάν υπάρχει πρόβλημα με τις πληροφορίες του λογαριασμού σας στο Xbox Network ή τους ίδιους τους διακομιστές του Xbox Network. Πιθανότατα δεν θα χρειαστεί να εκτελέσετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου σε αυτήν την περίπτωση.
NATΜετάφραση Διεύθυνσης Δικτύου (NAT) είναι μια τεχνολογία που χρησιμοποιείται σε οικιακά δίκτυα για τη διατήρηση του απορρήτου σας όταν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο. Σε αντίθεση με τα άλλα τεστ, αυτό το τελευταίο δεν περνάει ούτε αποτυγχάνει. Αντίθετα, αναφέρει το επίπεδο περιορισμών NAT του δικτύου σας στις κατηγορίες Ανοιχτό, Μέτριο ή Αυστηρό. Αυτοί οι περιορισμοί δεν σας εμποδίζουν να συνδεθείτε στο Xbox Network, αλλά μπορούν να περιορίσουν την ικανότητά σας να εντοπίσετε φίλους και άλλους παίκτες μία φορά στην υπηρεσία.