Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-800-2

Εάν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε τις αγαπημένες σας τηλεοπτικές εκπομπές ή ταινίες στο Netflix και αντιμετωπίζετε το σφάλμα UI-800-2, μπορεί να είναι απογοητευτικό επειδή το Netflix δεν παρέχει πολλές πληροφορίες σχετικά με το τι σημαίνει. Ευτυχώς, αυτό το σφάλμα διορθώνεται αρκετά εύκολα και αυτό το άρθρο παρέχει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να επιστρέψετε στην παρακολούθηση των εκπομπών σας.

Τι σημαίνει το Code UI 800 2 στο Netflix;

Εάν συναντήσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-800-2, σημαίνει ότι η συσκευή σας πρέπει να ανανεωθεί. Οποιοσδήποτε αριθμός ήσσονος σημασίας ζητημάτων θα μπορούσε να προκαλεί το πρόβλημα, αλλά πιθανότατα σχετίζεται με δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης. Μια ανανέωση θα βοηθήσει στην εκκαθάριση του σφάλματος, αλλά αν δεν το κάνει, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ο κωδικός σφάλματος Netflix UI-800-2 συναντάται πιο συχνά σε έξυπνες τηλεοράσεις όπως η LG, η Sony και η Samsung. Ωστόσο, θα μπορούσατε επίσης να το δείτε σε συσκευές ροής όπως Roku, Firestick, κονσόλες παιχνιδιών και συσκευές αναπαραγωγής Blu-Ray.

Γιατί το Netflix μου δίνει κωδικό σφάλματος;

Το Netflix αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή ροής σας για να βοηθήσει το προφίλ σας να φορτώνει πιο γρήγορα όταν ανοίγετε την εφαρμογή. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν ή ένα σφάλμα μπορεί να προκαλέσει εξαφάνιση (διαγραφή) ορισμένων από αυτά, γεγονός που παρεμποδίζει τη φόρτωση του Netflix.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ανανέωση της συσκευής (που ισοδυναμεί με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης) θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά περιστασιακά, θα χρειαστεί να σκάψετε λίγο βαθύτερα για να επαναφέρετε τα πράγματα σε κατάσταση λειτουργίας.

Πώς μπορώ να διορθώσω το Netflix στην Smart TV μου;

Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα Netflix UI-800-2, τότε υπάρχουν λίγα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να το επαναφέρετε. Δοκιμάστε καθένα από αυτά τα βήματα μέχρι να βρείτε αυτό που σας ταιριάζει.

1. Επανεκκινήστε την έξυπνη τηλεόραση ή τη συσκευή ροής. Είτε χρησιμοποιείτε συσκευή ροής όπως smart TV, Roku stick ή box, Blu-ray player ή κονσόλα παιχνιδιών, η επανεκκίνηση της συσκευής θα μπορούσε να διαγράψει αυτό το σφάλμα επειδή προκαλεί την επαναφόρτωση της εφαρμογής Netflix, η οποία μπορεί να ανανεώσει το δεδομένα.

   Εάν κάνετε επανεκκίνηση μιας έξυπνης τηλεόρασης, θυμηθείτε να την αποσυνδέσετε από τον τοίχο και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα για να αποφορτιστεί πλήρως η τηλεόραση. Στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά, ενεργοποιήστε το ξανά και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

2. Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, η εφαρμογή Netflix ενδέχεται να μην μπορεί να ανανεωθεί κατά την επανεκκίνηση της τηλεόρασής σας. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το οικιακό σας δίκτυο και, στη συνέχεια, εάν είναι απαραίτητο, επανεκκινήστε ξανά την τηλεόρασή σας και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στην εφαρμογή Netflix για να δείτε αν θα φορτώσει.
   

3. Αποσυνδεθείτε από το Netflix και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Η αποσύνδεση από το Netflix μπορεί να διαγράψει τυχόν κρυφή μνήμη δεδομένων που μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή να προκαλεί πρόβλημα. Δοκιμάστε έναν από αυτούς τους οδηγούς για να αποσυνδεθείτε σωστά από το Netflix από τη συσκευή σας:

   • Αποσυνδεθείτε από το Netflix σε μια smart TV.
   • Αποσυνδεθείτε από το Netflix σε Roku.
   • Αποσυνδεθείτε από το Netflix σε ένα Xbox.

   Εάν η συσκευή σας δεν είναι ένα από αυτά, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το τηλεχειριστήριο της συσκευής σας για να αποσυνδεθείτε. Πατήστε τα παρακάτω κουμπιά στο τηλεχειριστήριο της συσκευής σας:

   • Πάνω, Πάνω, Κάτω, Κάτω, Αριστερά, Δεξιά, Αριστερά, Δεξιά, Πάνω, Πάνω, Πάνω, Πάνω.

   Θα πρέπει να εμφανίσει μια οθόνη απενεργοποίησης όπου μπορείτε να επιλέξετε Αποσύνδεση από τις διαθέσιμες επιλογές. Μόλις το Netflix αποσυνδεθεί πλήρως, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
   

   Δεν θα έβλαπτε επίσης να επανεκκινήσετε πλήρως τη συσκευή ροής πριν συνδεθείτε ξανά στο Netflix. Δεν αποτελεί εγγύηση ότι θα βοηθήσει, αλλά θα μπορούσε να βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν αποθηκευμένων δεδομένων που ενδέχεται να εξακολουθούν να κρύβονται μετά την αποσύνδεσή σας από το Netflix.

4. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix στη συσκευή σας. Εάν τίποτα δεν έχει δουλέψει σε αυτό το σημείο, τότε ίσως θελήσετε να προσπαθήσετε να διαγράψετε τελικά την εφαρμογή από τη συσκευή ροής και στη συνέχεια επανεγκατάσταση ενός νέου αντιγράφου της εφαρμογής. Μπορείς διαγράψτε εφαρμογές από έξυπνες τηλεοράσεις LG ή άλλες έξυπνες τηλεοράσεις, αλλά η διαδικασία είναι λίγο διαφορετική από τη διαγραφή τους από μια συσκευή ροής:

   • Διαγραφή εφαρμογών στο Apple TV.
   • Διαγραφή εφαρμογών στο Firestick.
   • Διαγραφή εφαρμογών στο Roku.
   • Διαγραφή εφαρμογών στο Chromecast.
     

5. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής ροής. Κάθε συσκευή έχει διαφορετική μέθοδο για την πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η επαναφορά καταργεί όλα όσα έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας, επομένως βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι να επανεγκαταστήσετε τα πάντα πριν ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία. Μόλις είστε έτοιμοι, όμως, αυτές οι οδηγίες θα σας βοηθήσουν, ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε:

   Smart TV

   • Επαναφορά LG Smart TV.
   • Επαναφορά Sony Smart TV.
   • Επαναφορά Vizio Smart TV.
   • Επαναφορά Samsung Smart TV.

   Συσκευές ροής

   • Επαναφέρετε ένα κουτί Roku ή ένα stick ροής.
   • Επαναφέρετε ένα Chromecast.
   • Επαναφέρετε ένα Fire Stick.
   • Επαναφέρετε το Apple TV.

   Κονσόλες παιχνιδιών

   • Επαναφέρετε ένα Xbox 360.
   • Επαναφέρετε ένα Xbox One.
   • Επαναφέρετε ένα Xbox Series X ή S.
   • Επαναφέρετε το PlayStation 4.
   • Επαναφέρετε το PlayStation 5.

   Συσκευές αναπαραγωγής Blu-Ray

   • Επαναφέρετε μια συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray της Sony.
   • Επαναφέρετε ένα LG Blu-ray player.
   • Επαναφέρετε μια συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray της Samsung.